Microsoft software license terms

微软软件许可条款

WINDOWS 10 IOT 企业版（所有版本） 最后更新日期 [2016 年 4 月]

如果您居住（或业务主营地）在美国，请阅读第 9 节中具有约束力的仲裁条款和共同起诉弃权，它影响争议的解决方式。

感谢您选择微软！

根据您获取 Windows 软件的方式，这是 (i) 您与设备制造商或使用您的设备分销软件的软件安装商之间的许可协议；或 (ii) 您与微软公司（或其位于您居住所在地或业务主营地的关联公司之一）之间的许可协议，前提是您的软件是从零售商处购买的。微软是微软或其关联公司之一所生产设备的设备制造商，如果您的软件是直接从微软购买的，则微软还是零售商。

本协议介绍您的权利以及您使用 Windows 软件的前提条件。您应阅读完整协议，包括软件随附的任何书面许可条款以及所有链接条款，因为所有条款都很重要并一起构成适用于您的协议。您可通过将 (aka.ms/) 链接粘贴到浏览器窗口中来查看链接的条款。

接受本协议或使用该软件，即表示您同意所有这些条款，并且同意按照第 3 节中介绍的隐私声明在软件的激活和使用期间传输特定信息。如果您不接受并遵守这些条款，则您可能不能使用该软件或其功能。您可以与设备制造商或安装商或零售商（如果您的软件是直接购买的）联系，了解相关退货规定并退还软件或设备以依据该规定获得退款。请务必遵守退货规定，其中的条款可能会要求您退还该软件以及安装有该软件的整个设备，才能获得退款（如有）。

1. 概述。

a. 适用性。本协议适用于您设备上预安装的、从零售商处购买的以及您安装的 Windows 软件、您用于接收软件的介质（如有）、软件附带的任何字体、图标、图像或声音文件，还有软件的任何微软更新、升级、补充程序或服务，除非它们附带有其他条款。本协议还适用于由微软开发并提供诸如邮件、日历、联系人和新闻等功能的 Windows 应用程序，这些应用程序将包含在 Windows 中并作为其一部分。如果本协议包含有关设备上不可用功能或服务的条款，则这些条款不适用。

b. 附加条款。根据设备的功能、设备的配置方式和使用方式，您对某些功能、服务和应用程序的使用可能还适用其他微软和第三方条款。

(i) 一些 Windows 应用程序提供在线服务的访问点，或者依赖于在线服务，使用这些服务有时需要遵守单独的条款和隐私政策，例如 (aka.ms/msa) 上的微软服务协议。您可以通过来查看服务使用条款或应用程序的设置（如果适用）来查看这些条款和政策；请仔细阅读。这些服务可能未在所有地区推出。

(ii) 制造商或安装商可能也会预安装应用程序，这些应用程序将受单独的许可条款约束。

(iii) 软件可能包含依据其自己的条款授予许可的第三方软件（例如 Adobe Flash Player）。您同意，使用 Adobe Flash Player 时将受 (aka.ms/adobeflash) 上的 Adobe Systems Incorporated 许可条款的约束。Adobe 和 Flash 是 Adobe Systems Incorporated 在美国和/或其他国家/地区的注册商标或商标。

(iv) 本软件可能包含 Microsoft（而不是第三方）根据本协议的规定许可您使用的第三方程序。如果包含任何针对第三方程序的声明，其目的仅用作提供信息。

2. 安装和使用权利。

a. 许可。该软件只授予使用许可，而非出售。根据本协议，我们授予您在您的设备（许可设备）上安装并运行一个实例的权利，一次供一人使用，前提是您遵守本协议的所有条款。使用微软或授权来源的软件更新或升级非正版软件并不会使您原先的版本或更新/升级后的版本成为正版，并且在此情况下，您没有使用该软件的许可。

b. 设备。在本协议中，“设备”是指一种带有内部存储设备、能够运行软件的硬件系统。硬件分区或刀片被视为设备。

c. 限制。制造商或安装商以及微软保留本协议中未明确授予的所有权利（如依据知识产权法享有的权利）。例如，本许可未授予您任何以下权利，并且您不得：

(i) 单独使用或虚拟化软件的功能；

(ii) 发布、复制（除允许的备份复制之外）、出租、租赁或出借软件；

(iii) 转让软件（除非本协议允许）；

(iv) 绕过软件中的任何技术限制；

(v) 将软件用作服务器软件，用于商业托管服务，通过网络提供该软件以供多个用户同时使用，将软件安装在服务器上并允许用户远程访问，或将软件安装在设备上仅供远程用户使用；

(vi) 对软件进行反向工程、反向编译或反汇编，或尝试执行上述操作，但如果您居住地（或者您的业务主营地）的法律允许从事上述活动，则不受此限制约束。在这种情况下，您只能从事法律允许的活动；

(vii) 当使用基于 Internet 的功能时，您不得以任何妨碍他人使用这些功能的方式使用它们，或试图在未经授权的情况下访问或使用任何服务、数据、帐户或网络。

d. 多使用方案。

(i) 多个版本。如果在购买软件时为您提供了多个版本（例如 32 位和 64 位版本），您一次只能安装并激活其中一个版本。

(ii) 多个或组合连接。您用于多路复用或组合连接，或用于减少访问或使用软件的设备或用户的数量的硬件或软件不会减少您所需的许可数量。仅当您为所要使用的软件的每个实例拥有一个许可时，才能使用此类硬件或软件。

(iii) 设备连接。您最多可允许 20 台其他设备访问安装在许可设备上的软件以使用下列软件功能：文件服务、打印服务、Internet 信息服务以及许可设备上的 Internet 连接共享和电话服务。20 个连接限制适用于间接通过“多路技术”访问软件的设备，或访问组合连接的其他软件或硬件的设备。您可以允许任意数量的设备访问许可设备上的该软件以在设备之间同步数据。然而，本节并不表示您有权在其中的任意其他设备上安装该软件，或使用该软件的主要功能（本节中列出的功能除外）。

(iv) 远程访问。用户可使用远程访问技术从其他设备访问许可设备，但只能是在已单独获得运行此软件的相同版本或更高版本的许可的设备上访问。

(v) 远程协助。您可以使用远程协助技术共享活动会话，而无需为该软件获取任何额外许可。远程协助允许一位用户直接连接到另一位用户的计算机，通常用于纠正问题。

(vi) 特定用途。制造商在设计许可设备时已为其指定了特定用途。您仅可将软件用于该用途。

(vii) POS 应用程序。如果软件安装在零售服务点设备上，您可以与服务点应用程序（以下简称“POS 应用程序”）一起使用软件。POS 应用程序指仅提供以下功能的软件应用程序：(i) 流程销售和服务交易、扫描和跟踪库存、记录和/或传送客户信息以及执行相关管理功能；和/或 (ii) 直接和间接为客户提供有关可用产品和服务的信息。您可以将该软件与其他程序配合使用，前提是这些程序：(i) 直接支持制造商对该设备的特定用途，或 (ii) 提供系统实用程序、资源管理或防病毒或类似保护。请注意，自动取款机（以下简称“ATM”）不是零售服务点设备。

(viii) 云计算设备。如果您的设备使用 Internet 浏览功能连接和访问云托管应用程序：(i) 设备上不得本地运行任何桌面功能，并且 (ii) 因使用桌面功能产生的任何文件不得永久存储在行业系统中。本协议中提到的“桌面功能”指由计算机或计算设备执行的消费者或业务任务或进程。其中包括字处理、电子表格、数据库、日程安排和个人理财。

e. 备份副本。您可以出于备份目的制作该软件的一个副本，也可按下文所述使用该备份副本转让该软件（如果软件是作为独立软件购买的）。

3. 隐私；同意使用数据。您的隐私对于我们至关重要。部分软件功能会在您使用这些功能时发送或接收信息。其中的许多功能都可以在用户界面中关闭，或者您也可以选择不使用这些功能。接受本协议并使用该软件，即表示您同意 Microsoft 按照 Microsoft 隐私声明 (aka.ms/privacy) 以及与该软件功能关联的用户界面中的规定收集、使用和披露信息。

4. 转让给第三方。

a. 预安装在设备上的软件。如果您购买了预安装在设备上的软件，则只能将该软件的使用许可直接转让给具有许可设备的其他用户。转让必须包括该软件，并且如果与设备一起提供，则还必须包括含有产品密钥在内的正版 Windows 标签。在根据规定进行任何形式的转让之前，第三方必须同意在转让和使用该软件时遵守本协议。

b. 独立软件。如果您购买了作为独立软件的软件，则可将该软件转让给属于您的其他设备。您也可以将该软件转让给由其他人所有的设备，前提是 (i) 您是该软件第一位获得许可的用户，并且 (ii) 新用户同意本协议的条款。您可以使用我们允许您制作的备份副本或者用来提供该软件的介质来转让该软件。每当您将该软件转让给一台新设备时，都必须将该软件从先前的设备上删除。您不得为了在设备之间共享许可而转让该软件。

5. 授权软件和激活。只有在您经过了适当许可并且已经使用正版产品密钥或其他授权方式正确启用并激活了软件的情况下，才授权您使用该软件。当您使用该软件连接到 Internet 时，该软件将自动与微软或其关联公司联系，以确认软件是否为正版，且许可是否与许可设备相关联。您也可以通过 Internet 或电话手动激活该软件。在任一情况下，将发生特定信息的传输，并且可能收取 Internet、电话和 SMS 服务费用。在激活（或可能由设备的组件更改触发的重新激活）过程中，该软件可能确定软件的安装实例是否伪造、是否经过不当许可或是否包含未经授权的更改。如果激活失败，该软件将尝试通过将任何被篡改的微软软件替换为正版微软软件来进行自身修复。您还可能收到提醒，要求您获取软件的适当许可。您不得绕过或规避激活。请访问 (aka.ms/genuine)，以便确认您的软件是否为正版以及您是否已获得适当的许可。某些更新、支持和其他服务可能仅对正版微软软件的用户提供。

6. 更新。您只能获取微软或授权来源提供的更新，微软可能需要更新您的系统来为您提供这些更新。该软件将定期检查系统和应用程序更新，并且可能会为您下载和安装这些更新。在您的设备启用自动更新的情况下，接受本协议即表示您同意接受这些类型的自动更新，而无需额外通知您。

7. 地理区域和出口限制。如果您的软件仅限在特定地理区域使用，您仅能在该区域激活软件。您还必须遵守适用于该软件的所有国内和国际出口法律和法规，其中包括对目的地、最终用户和最终用途的各种限制。有关地理区域和出口限制的详细信息，请访问 (aka.ms/georestrict) 和 (aka.ms/exporting)。

8. 支持和退款程序。有关该软件的一般支持选项，请向设备制造商或安装商咨询。可参见随软件提供的支持电话号码。对于直接从微软获取的更新和补充程序，微软可能会为获得适当许可的软件提供有限的支持服务，详见 (aka.ms/mssupport)。如果您寻求退款，请与制造商或安装商联系，了解退款政策。请务必遵守这些政策，其中的条款可能会要求您退还该软件以及安装有该软件的整个设备，才能获得退款。

9. 具有约束力的仲裁条款和共同起诉弃权（如果您的居住地或业务主营地在美国）。

我们希望我们绝不会有争议，但如果发生了，您与我们同意尝试在六十 (60) 天内对争议进行非正式解决。如果我们无法解决，您与我们同意按照《联邦仲裁法》（以下简称“FAA”）接受美国仲裁协会（以下简称“AAA”）的有约束力的独立仲裁，而不是在法官或陪审团面前进行法律诉讼。中立的仲裁员将作出裁决并且其裁决为最终裁决，依据 FAA 拥有的有限上诉权除外。不允许共同起诉、共同范围的仲裁、检察长私人诉讼以及代理人提起的任何其他诉讼。如果未取得所有方的同意，也不得将单独的诉讼进行合并。“我们”和“我们的”包括微软、设备制造商和软件安装商。

a. 涉及除知识产权之外的所有内容的争议。术语“争议”具有尽可能广泛的含义。它包含您与制造商或安装商之间或者您与微软之间，依据包括合同、保证、侵权法、法令或法规在内的任何法理，就软件、软件价格或本协议而产生的任何索赔或争论，但不包括与您、您的许可方、我们或我们的许可方的知识产权的执行或有效性有关的争议。

b. 首先寄出争议通知。如果您有争议并且我们的客户服务代表无法解决，请通过美国邮政将争议通知寄给制造商或安装商，收件人：法律部。如果您的争议与 Microsoft 有关，请将争议通知寄给微软公司，收件人：LCA ARBITRATION, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA。告诉我们您的姓名、地址、联系方式、问题所在以及您想要的结果。相关表格，请访问 (aka.ms/disputeform)。如果我们有与您有关的争议，同样也会这样做。六十 (60) 天后，如果争议未解决，您或我们可能会启动仲裁。

c. 小额索赔法院选择。如果您不愿意邮寄争议通知，并且您满足法院的要求，则可在您的居住县（或者您的业务主营地）或我们的主营地 – 美国华盛顿州金县（如果您的争议与 Microsoft 有关）的小额索赔法院起诉我们。我们希望您邮寄争议通知，并为我们提供六十 (60) 天的时间尝试解决争议，但您在走上小额索赔法院之前不是非要这样做。

d. 仲裁程序。AAA 将依据其商事仲裁规则处理任何仲裁（如果您是个人并将该软件用于个人或家庭用途，或者争议的价值为 75,000 美元或以下金额，则无论您是否是个人或者无论您如何使用该软件，均将依据其消费者仲裁规则处理）。有关详细信息，请访问  或致电 1-800-778-7879。若要启动仲裁，请将 (aka.ms/arbitration) 上提供的表格提交给 AAA；并将副本寄给制造商或安装商（如果您的争议与 Microsoft 有关，则寄给微软）。在涉及 25,000 美元或以下金额的争议中，任何听证均将用电话传送，除非仲裁员找到合适的理由用在场听证取代。任何在场听证将在您的居住县（或业务主营地）或我们的业务主营地 – 华盛顿州的金县（如果您的争议与 Microsoft 有关）举行。具体由您选择。仲裁员可以像法院那样判给您个人相同的损害赔偿金。仲裁员只能判给您个人确认性或禁止令救济，以满足您的个人索赔。

e. 仲裁费用和支付。

(i) 涉及 75,000 美元或以下金额的争议。制造商或安装商（或微软，如果您的争议与 Microsoft 有关）将及时补偿您的立案费并支付 AAA 和仲裁员的费用与支出。如果您拒绝我们在指定仲裁员之前作出的最后的书面庭外和解提议，您的争议最后将由仲裁员决定（称为“判决”），且如果仲裁员判给您超过此最后的书面提议的金额，制造商或安装商（或微软，如果您的争议与 Microsoft 有关）将：(1) 支付判决金额或 1,000 美元两者间较大的金额；(2) 支付您合理的律师费（如有）；以及 (3) 补偿您的律师就在仲裁中调查、准备和进行索赔而合理产生的任何费用（包括专家证人费）。仲裁员将确定金额，除非您和我们就金额达成一致意见。

(ii) 涉及金额超过 75,000 美元的争议。AAA 规则将管辖立案费以及 AAA 和仲裁员的费用与支出。

(iii) 涉及任何金额的争议。如果您启动仲裁，我们不会索要我们的 AAA 或仲裁员的费用与支出或我们补偿给您的立案费，除非仲裁员认为仲裁无意义或提出仲裁的目的不正当。如果我们启动仲裁，我们将支付所有立案、AAA 和仲裁员的费用与支出。我们在任何仲裁中都不会向您索要我们的律师费用或支出。在确定争议所涉及的金额时不计算相关费用和支出。

f. 必须在一 (1) 年内提出。您和我们必须在从争议最早可以提出的时间开始的一 (1) 年内在小额索赔法院起诉或仲裁任何索赔或争议（知识产权争议除外 – 请参阅第 9.a. 节）。否则，索赔或争议将被永久禁止。

g. 可分割性。如果对于争议的所有或某些部分，共同起诉弃权被认定为非法或不可执行，则不会对这些部分进行仲裁，但会在法庭进行处理，剩余部分通过仲裁处理。如果第 9 节的任何其他条款被认定为非法或不可执行，则该条款将被分割，但第 9 节的其他条款仍然适用。

h. 与 AAA 规则冲突。如果本协议与 AAA 的商事仲裁规则或消费者仲裁规则相冲突，则以本协议为准。

i. 微软作为一方或第三方受益人。如果微软是设备制造商或者您的软件是从零售商处购买的，则微软为本协议的一方。否则，微软不是本协议的一方，但是您和制造商或安装商的协议的第三方受益人，以通过非正式协商和仲裁解决争议。

10. 管辖法律。您所居住的州或国家/地区（或者您的业务所在地，这里指业务主营地）的法律管辖有关软件、软件价格或本协议的所有索赔和争议项目，包括违约索赔和根据州消费者保护法、不正当竞争法、默示保证法、不当得利法以及侵权法提出的相关索赔，而不考虑冲突法原则，但是 FAA 将制约所有与仲裁相关的条款。

11. 消费者权利，地区差异。本协议规定了某些合法权利。根据您所在州或国家/地区的法律规定，您可能享有其他权利（包括消费者权利）。您还可能享有与您的软件卖方相关的权利。如果您所在州或国家/地区的法律不允许本协议改变这些其他权利，则本协议将不改变这些其他权利。例如，如果您的软件是从下列地区之一购买的，或强制性的国家/地区法律适用，则下列条款适用于您：

a. 澳大利亚。提及的“有限保证”是指微软或制造商或安装商提供的明示保证。除了依照法律所拥有的其他权利和补偿（包括您依据《澳大利亚消费者法》规定的法定保障享有的权利和补偿），您还拥有此保证。

在本节中，“产品”指微软或制造商或安装商为其提供明示保证的软件。我们产品所承诺的保障，遵从了《澳大利亚消费者法》所做出的规定。您有权提出更换或对重大故障提出退款，以及对任何其他合理预见的损失或损坏提出赔偿。如果产品质量不过关或故障程度未达到重大故障，您也有权提出维修或更换产品。

b. 加拿大。您可通过禁用 Internet 访问来停止接收设备更新。如果重新连接到 Internet，软件将继续检查并安装更新。

c. 欧盟。下文第 12.d(i) 节中的学术使用限制不适用于以下站点上所列的管辖权地：(aka.ms/academicuse)。

d. 德国和奥地利。

(i) 保证。获得适当许可的软件会基本上按照该软件附带的任何 Microsoft 材料说明的方式运行。但是，制造商或安装商和微软未提供任何与许可软件相关的合同保障。

(ii) 责任限制。如果出现基于产品责任法的故意行为、重大过失、索赔以及出现死亡或人身伤害的情况，制造商或安装商或微软将依据成文法负责。

根据前面的声明，制造商或安装商或微软将仅对以下情况的轻微过失负责：制造商或安装商或微软违反此类实质性合同义务、未履行促使本协议正常执行的义务、危及本协议的目的的义务违反行为以及未能遵守一方可能一直相信要履行的义务（所谓的“基本义务”）。在其他轻微过失情况下，制造商或安装商或微软不对轻微过失负责。

12. 附加声明。

a. 网络、数据和 Internet 使用。通过该软件访问的某些软件功能和服务可能要求您的设备访问 Internet。您的访问和使用（包括费用）可能受您的手机或 Internet 提供商协议条款的约束。某些软件功能可以帮助您更有效地访问 Internet，但软件的使用计算可能会与您的服务提供商的度量有所不同。您始终有责任 (i) 了解和遵守自己的计划和协议的条款，并且对 (ii) 因使用或访问网络（包括公共/开放的网络）引起的任何问题负责。只有在获得相关权限时，您才可以使用该软件来连接网络，并共享关于这些网络的访问信息。

b. H.264/AVC 和 MPEG-4 视频标准以及 VC-1 视频标准。 该软件可能采用 H.264/MPEG-4 AVC 和/或 VC-1 解码技术。MPEG LA, L.L.C. 要求做出以下声明：

本产品受 AVC、VC-1 和 MPEG-4 PART 2 视频专利组合许可限制，仅供消费者个人使用和用于非商业用途，以便 (i) 对符合上述标准（以下简称“视频标准”）的视频进行编码和/或 (ii) 对消费者在从事个人和非商业活动过程中编码的 AVC、VC-1 和 MPEG-4 PART 2 视频和/或自获得提供此类视频许可的视频提供商处获得的此类视频进行解码。不授予或默示授予任何其他用途的许可。MPEG LA, L.L.C. 可能会提供额外信息。请访问 。

c. 恶意软件防护。微软重视保护您的设备远离恶意软件。如果其他防护未安装或已过期，则该软件将启用恶意软件防护。为此，将禁用或可能必须删除其他反恶意软件。

d. 有限权利版本。如果您购买的软件版本标记为或另行设计为特定或有限使用，则您只能按规定使用软件。您可以将该软件与其他程序配合使用，前提是这些程序直接支持制造商对该设备的特定用途，或提供系统实用程序、资源管理或防病毒或类似保护。

(i) 学术。对于学术使用，您在购买时必须是教育机构的学生、人员或教员。

(ii) 产品评测。对于产品评测（或测试或演示）使用，您不得销售软件、在真实的操作环境下使用软件或在产品评测期之后使用软件。无论本协议中有何相反规定，产品评测软件都是按“现状”提供的。

(iii) NFR。您不得销售标有“不得再销售”（“NFR”或“Not For Resale”）字样的软件。

13. 完整协议。本协议（以及由制造商、安装商或微软提供且您使用的任何软件补充程序、更新和服务附带的书面许可条款或其他条款），以及本协议中列出的 Web 链接中包含的条款，共同构成了该软件和任何此类补充程序、更新和服务的完整协议（除非由制造商、安装商或微软随此类补充程序、更新或服务提供其他条款）。在运行软件后，可访问 microsoft.com/useterms 或在软件中打开“设置”-“系统”-“关于”以查看本协议。也可以通过在浏览器地址栏中键入相应 URL 来查看本协议中的任何链接中的条款，且您同意如此行事。您同意，您会在使用该软件或服务之前阅读这些条款，包括任何链接的条款。您理解，使用软件和服务即表示您认可本协议及链接的条款。本协议中也包含一些提供信息的链接。以下是包含声明和具有约束力的条款的链接：

· Windows 10 隐私声明 (aka.ms/privacy)

· 微软服务协议 (aka.ms/msa)

· Adobe Flash Player 许可条款 (aka.ms/adobeflash)

***********************************************************************

不做任何保证

设备上的软件（包括应用程序）按“原样”获得许可。在当地法律所允许的最大范围内，软件品质和性能的全部风险均由您自行承担。一经证实软件存在缺陷，您应承担所有服务或维修的全部费用。设备制造商和微软均不为此软件提供任何明示保证、保障或条件。在当地法律允许的范围内，制造商和微软排除所有默示保证和条件，包括有关适销性、质量、针对特定目的的适用性和不侵权的默示保证或条件。根据当地的法律，您可能享有这些条款无法改变的其他消费者权利或法定保障。

如果当地法律对此提供了保证、保障或条件（即使本协议未提供），则相关条款自首位用户购买此软件起九十 (90) 天内有效。如果制造商或微软违反此类保证、保障或条件，唯一的补救措施应为（由制造商或微软自行选择）：(I) 免费修复或更换软件；或 (II) 返还您支付的金额（如有）并收回软件（或安装该软件的设备，由制造商或微软自行选择）。这些是在违反当地法律提供的保证、保障或条件的情况下您所能获得的唯一补偿。

在当地法律所允许的范围内，如果您有任何依据用以索取损害补偿，您只能因直接损害从制造商或微软获得赔偿且赔偿上限为购买该软件所支付的金额（如果您的软件是免费获取的，则赔偿上限为 50 美元）。依据本协议的任何其他部分或任何理论，您将不会寻求其他任何损害的赔偿或补偿，包括利润损失、直接损害、后果性损害、特别损害、间接损害或附带性损害，或放弃所有此类权利。该限制适用于：(I) 与本协议、软件（包括应用程序）、设备、服务、数据损坏或丢失、无法传输或接收数据、第三方 Internet 站点上的内容（包括代码）或第三方程序相关的任何内容；以及 (II) 因以下情况引起的所有索赔：违约、违反保证、保障或条件；严格责任、过失或其他侵权行为；违反法令或法规；违反不当得利法；或者依据任何其他理论。

即使没有任何补救措施（软件按“原样”获得许可），如果修复、更换或退款（如果当地法律要求这样做）未完全补偿您的所有损失，制造商或微软知道或应该知道可能会出现损害，或补偿未能达到其基本目的，本协议中的损害排除和补偿限制也同样适用。

请与设备制造商联系，以确定您的设备是否受某项保证的约束。

MICROSOFT 軟體授權條款

WINDOWS 10 IOT ENTERPRISE (所有版本) 上次更新 [2016 年 4 月]

若　貴用戶居住 (或若　貴公司之主要營業地點) 在美國，請詳讀第 9 節中具有拘束力的仲裁條款以及集體訟訴權利之拋棄。此等條款將會影響爭議之解決方式。

感謝　貴用戶選擇使用 Microsoft！

視　貴用戶取得 Windows 軟體的方式而定，本授權合約係由 (i)　貴用戶與隨同裝置散布軟體的裝置製造商或軟體代工廠商間所共同締訂；或 (ii)　貴用戶和 Microsoft Corporation (或其關係企業，視　貴用戶的居住地區或　貴公司的主要營業地點而定) 間所共同締訂。Microsoft 為 Microsoft 或其關係企業之一所生產之裝置的裝置製造商，且若　貴用戶是向 Microsoft 直接取得軟體，則 Microsoft 亦同時為零售商。

本合約描述　貴用戶使用 Windows 軟體之權利及條件。請務必從頭到尾讀完整份合約 (包括軟體隨附的任何書面授權條款及任何連結條款)，因為所有條款全都十分重要，並共同構成這份適用於　貴用戶的合約。若要閱讀連結條款，請將 (aka.ms/) 連結貼入　貴用戶的瀏覽器視窗中。

一旦接受本合約或使用軟體，即代表　貴用戶接受本合約之全部條款，並同意在軟體啟用及使用期間依照第 3 節的隱私權聲明，允許傳輸特定的資訊。若　貴用戶不接受或無法遵守本合約的條款，則不得使用軟體或其功能。　貴用戶可以連絡製造商或代工廠商 (如果　貴用戶是向零售商購買軟體，則為零售商) 來決定其退貨準則，並根據該原則將軟體或裝置退還以取得退款或折讓。　貴用戶必須遵守上述原則，該原則可能要求　貴用戶將軟體與已安裝軟體的整部裝置一起退貨，以便進行退款或折讓 (若有的話)。

1. 概論。

a. 適用性。本合約適用於　貴用戶裝置上所預先安裝，或從零售商取得且由　貴用戶安裝的 Windows 軟體、供　貴用戶取得軟體的媒體 (如果有的話)、軟體內隨附之任何字型、圖示、影像或聲音檔，還有軟體的任何 Microsoft 更新程式、升級、增補程式及服務，但若上述項目另附有其他條款則不在此限。它也適用於由 Microsoft 開發之 Windows 應用程式，其可提供隨附於 Windows 且屬於 Windows 的一部分之功能，例如郵件、行事曆、連絡人及新聞。如果本合約內的條款係關於裝置上未提供的功能或服務，則該條款將不適用。

b. 其他條款。視裝置的功能、設定及使用方式而定，　貴用戶於使用特定的功能、服務及應用程式時可能適用其他 Microsoft 與第三方廠商的條款。

(i) 部分 Windows 應用程式會提供線上服務之存取點或需依賴線上服務，而該些服務之使用有時會受個別條款及隱私權政策所規範，例如位於 (aka.ms/msa) 中之 Microsoft 服務合約。　貴用戶可以透過應用程式的設定查看服務使用條款，藉此檢視這些條款和原則。服務可能並非所有國家/地區均能使用。

(ii) 製造商或代工廠商亦得預先安裝應用程式，惟其散布將受個別的授權條款所拘束。

(iii) 本軟體可能包含第三方廠商軟體 (如 Adobe Flash Player)，這些軟體係由第三方廠商根據其條款授權予　貴用戶。　貴用戶同意，　貴用戶在使用 Adobe Flash Player 時，必須受 Adobe Systems Incorporated 的授權條款 (aka.ms/adobeflash) 所拘束。Adobe 及 Flash 為 Adobe Systems Incorporated 在美國及/或其他國家/地區的註冊商標或商標。

(iv) 軟體可能包含第三人程式，這些程式碼是由 Microsoft (而非第三人) 根據本合約授權給　貴用戶。第三方廠商程式的聲明 (如果有的話) 僅供　貴用戶參考之用。

2. 安裝與使用權利。

a. 授權。軟體係授權使用，而非出售賣斷。依據本合約，本公司授與　貴用戶權利得於裝置 (授權裝置) 上安裝並執行一份執行個體、在同一時間僅供一人使用，但前提是　貴用戶遵守本合約的所有條款。使用來自 Microsoft 或授權來源的軟體更新或升級非正版軟體，不會使　貴用戶原來的版本或更新/升級後的版本變為正版，因此　貴用戶仍無法取得軟體的使用權。

b. 裝置。在本合約中，「裝置」一詞係指具有內部儲存裝置、可執行軟體的實體硬體系統。硬體分割或刀鋒 (Blade) 視同為一項裝置。

c. 限制。所有本合約中未明示授與的權利 (例如受智慧財產權法律保護的權利)，均保留為製造商或代工廠商或 Microsoft 所有。舉例來說，本授權並未授與　貴用戶從事下列行為的權利，且　貴用戶亦不得：

(i) 單獨使用或虛擬化軟體的功能；

(ii) 發佈、複製 (許可的備份拷貝不在此限)、出租、租賃或出借軟體；

(iii) 移轉軟體 (除本合約明文許可者)；

(iv) 規避軟體中所包含的技術限制或保護措施；

(v) 將軟體做為伺服器軟體使用，提供商業主機服務；透過網路將軟體提供給多名使用者同時使用；將軟體安裝於伺服器並允許使用者遠端存取；或將軟體安裝於只能由遠端使用者使用的裝置上；

(vi) 對軟體進行還原工程、解編或反向組譯，或試圖進行這些動作，但即使本合約不允許，若　貴用戶居住地點 (或　貴公司之主要營業所在地點) 的法律允許此等行為，則不在此限。在此情況下，　貴用戶只能從事當地法律許可的行為；以及

(vii) 使用網際網路功能時，　貴用戶不得干擾他人使用這些功能，或是試圖以未經授權的方式存取或使用任何服務、資料、帳戶或網路。

d. 多重使用情況。

(i) 多種版本。如果　貴用戶在取得軟體時獲得多個版本 (例如 32 位元及 64 位元版本)，　貴用戶一次只能安裝並啟用其中一種版本。

(ii) 多重或共用連線。若　貴用戶使用特定的硬體或軟體來進行多工處理或共用連線，或是減少存取或使用軟體的裝置或使用者數量，並不會減少　貴用戶所需的授權總數。　貴用戶必須要為所使用的每一份軟體執行個體取得使用權，才能使用這類硬體或軟體。

(iii) 裝置之連線。　貴用戶得允許最多 20 部其他裝置存取安裝在授權裝置上的軟體，用途僅限於使用下列軟體功能：檔案服務、列印服務、網際網路資訊服務，以及授權裝置上的網際網路連線共用和電話語音服務。20 台連線限制適用於可透過「多工」或共用連線之其他軟體或硬體來間接存取軟體之裝置。如果是用於裝置間的資料同步處理，則　貴用戶可以允許不限數目的裝置存取授權裝置上的軟體。然而，這不代表　貴用戶有權在任何這類其他裝置上安裝軟體，或是使用軟體的主要功能 (除了本節列出的功能)。

(iv) 遠端存取。如果裝置具有可執行此軟體相同或更新版本的獨立使用權，則使用者得使用遠端存取技術存取授權裝置。

(v) 遠端協助。　貴用戶得使用遠端協助技術，共享作用中的工作階段，而無須另外取得軟體使用權。遠端協助可讓一名使用者直接連線至另一名使用者的裝置，目的通常是為了修正問題。

(vi) 特定使用。製造商設計此授權裝置係供特定使用。　貴用戶僅得將軟體用於該用途。

(vii) POS 適用範圍。若軟體係安裝在零售服務端點裝置上，則　貴用戶得將軟體與服務端點應用程式 (以下稱「POS 應用程式」) 搭配使用。POS 應用程式係指僅提供下列功能之軟體應用程式：(i) 處理銷售及服務交易、掃描及追蹤庫存、記錄及/或傳輸客戶資訊，以及執行相關管理功能；及/或 (ii) 直接及間接為客戶提供關於可用產品與服務的資訊。　貴用戶得將其他程式與軟體搭配使用，前提是其他程式應：(i) 直接支援製造商的裝置特定使用，或 (ii) 提供系統公用程式、資源管理或是防毒或類似保護。為了進一步釐清，自動提款機 (以下稱「ATM」) 並非零售服務端點裝置。

(viii) 雲端運算裝置。若　貴用戶的裝置使用網際網路瀏覽功能來連線及存取雲端裝載之應用程式，則：(i) 沒有桌面功能得於裝置本機上執行，以及 (ii) 因使用桌面功能而產生之任何檔案不得永久儲存在 Industry 系統上。「桌面功能」如本合約中所使用者，係指由電腦或電腦裝置執行的消費者或商業任務或程序。其中包括文書處理、試算表、資料庫、排程和個人理財。

e. 備份拷貝。　貴用戶可以為了備份而製作一份軟體拷貝，並依以下所述使用此備份拷貝移轉以獨立軟體方式取得之軟體。

3. 隱私權；資料使用之同意。　貴用戶之隱私權對本公司而言非常重要。部分軟體功能可能會在使用功能時傳送或接收資訊。其中大部分的功能都可從使用者介面中關閉，或是選擇不使用。一旦接受本合約及使用軟體，即代表　貴用戶同意，Microsoft 得依據 Microsoft 隱私權聲明 (aka.ms/privacy) 及與軟體功能相關之使用者介面中所述，蒐集、使用並揭露資訊。

4. 移轉予第三人。

a. 裝置上預先安裝之軟體。若　貴用戶取得軟體時軟體已預先安裝於裝置，　貴用戶僅得將軟體使用權連同授權裝置直接移轉給其他使用者。此移轉必須包含軟體以及內含產品金鑰之 Windows 真品證明標籤 (若與裝置一同提供者)。進行任何許可的移轉之前，該當事人必須先同意本合約適用於軟體的移轉及使用。

b. 獨立軟體。若　貴用戶以獨立軟體方式取得軟體，則　貴用戶得將軟體移轉至　貴用戶所擁有之其他裝置。　貴用戶亦得將軟體移轉至其他人擁有的裝置上，前提是：(i)　貴用戶是軟體的第一位授權使用者，同時 (ii) 新使用者同意接受本合約的條款。　貴用戶可以使用本公司允許　貴用戶製作的備份拷貝，或是　貴用戶收到軟體所用的媒體，來進行軟體移轉。　貴用戶每次將軟體移轉至新的裝置時，都必須立即將軟體從前一部裝置上移除。　貴用戶不得藉由移轉軟體，在不同裝置之間共用其使用權。

5. 授權軟體及啟用。　貴用戶有權使用本軟體之前提為，　貴用戶已獲得適當授權，且軟體已用正版產品金鑰或其他授權方式正確啟用。　貴用戶使用軟體連上網際網路時，軟體會自動連絡 Microsoft 或其關係企業，確認軟體為正版，並在　貴用戶的使用權與授權裝置之間建立關聯。　貴用戶也可以透過網際網路或電話，手動啟用軟體。不論是兩種方式的哪一種，都會傳輸部分資訊，且可能要繳付網際網路和簡訊服務費用。啟用期間 (或裝置元件變更而觸發重新啟用期間)，軟體可能判定安裝的軟體執行個體為仿冒、未正確授權或包含未經授權的變更。如果啟用失敗，軟體將嘗試自行修復，以正版 Microsoft 軟體取代任何遭到篡改的 Microsoft 軟體。　貴用戶可能收到需取得正確授權軟體的提醒。　貴用戶不得略過或規避啟動程序。為協助判斷軟體是否為正版且　貴用戶是否已獲得適當授權，請參閱 (aka.ms/genuine)。特定的更新、支援及其他服務可能只會提供給正版 Microsoft 軟體的使用者。

6. 更新程式。　貴用戶僅得從 Microsoft 或授權來源取得更新，且 Microsoft 可能需要更新　貴用戶之系統，以提供這些更新。軟體會定期檢查系統及應用程式的更新，同時得為　貴用戶下載及安裝。在自動更新已於　貴用戶裝置上啟用的範圍內，一旦接受本合約，即代表　貴用戶同意在不經其他通知的情況下接受此類自動更新。

7. 地區及出口限制。若　貴用戶的軟體係限制於特定的地區內使用，則　貴用戶只能在該地區啟用軟體。　貴用戶也必須遵守適用於軟體的一切本國及國際出口法令規定，包括目的地限制、最終使用者限制和最終使用用途限制。如需有關地區及出口限制的詳細資訊，請瀏覽 (aka.ms/georestrict) 及 (aka.ms/exporting)。

8. 支援與退款程序。一般而言，如需了解軟體有哪些支援選項，請連絡裝置製造商或代工廠商。請參閱隨軟體提供的支援電話號碼。針對直接透過 Microsoft 取得的更新與增補程式，Microsoft 得依照 (aka.ms/mssupport) 的說明提供適當授權之軟體的有限支援服務。如果　貴用戶正在尋求退款，請連絡製造商或代工廠商以決定其退款原則。　貴用戶必須遵守上述政策，該政策可能要求　貴用戶將軟體與已安裝軟體的整部裝置一起退貨，以便進行退款。

9. 若　貴用戶居住 (或若　貴公司之主要營業地點) 在美國，則依具有拘束力的仲裁以及集體訴訟權利之拋棄。

本公司希望永遠不會出現爭議，但假如雙方出現爭議，　貴用戶與本公司同意試著在 60 天內以正式管道解決爭議。若無法於此時間內解決，　貴用戶與本公司同意透過聯邦仲裁法 (Federal Arbitration Act，以下稱「FAA」) 由美國仲裁協會 (American Arbitration Association，以下稱「AAA」) 具有個別拘束力的仲裁予以解決，而非提交法院訴訟，由法官或陪審團解決。爭議將由一名中立仲裁人裁決，並以其判斷做為最終裁決，但 FAA 保障的有限上訴權利除外。不得展開集體訴訟、集體仲裁、私人律師之通常訴訟 (General Action)，或是由任一人擔任代表人的任何其他訴訟程序。任何個別訴訟程序均不得合併進行，除非經所有當事人書面同意。「本公司」與「我們」包含 Microsoft、裝置製造商及軟體代工廠商。

a. 爭議涵蓋智慧財產權 (IP) 以外的一切事務。「爭議」一詞從寬認定。包含　貴用戶及製造商或代工廠商，或　貴用戶及 Microsoft 之間就軟體、其價格或本合約有關的任何索賠或爭端，無論是基於包括合約、瑕疵擔保、侵權行為、法規或規章等任何法律理論，但不包括與　貴用戶、　貴用戶之授權人、本公司、本公司之授權人的智慧財產權強制執行或有效性有關的爭議。

b. 先寄送爭議通知。若　貴用戶存有爭議，且本公司的客戶服務代表無法解決該爭議，請透過美國郵政 (U.S. Mail) 將爭議通知寄給製造商或代工廠商，收件者：法務部門 (LEGAL DEPARTMENT)。若爭議對象為 Microsoft，請寄送至 Microsoft Corporation，收件者：LCA ARBITRATION, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399。請告知　貴用戶的姓名、地址、連絡方式、發生的問題，以及　貴用戶的需求。如需相關表格，請前往 (aka.ms/disputeform)。若本公司對　貴用戶存有爭議，本公司亦會採取相同的作法。若 60 天過後仍無法解決爭議，　貴用戶與本公司可將爭議交付仲裁。

c. 小額索賠法庭選項。若不寄送爭議通知，且若　貴用戶符合法庭的要求，則　貴用戶也得選擇在　貴用戶之居住地點 (或　貴公司之主要營業所在地點) 或本公司之主要營業地點 (或若　貴用戶與 Microsoft 發生爭議，則於華盛頓州國王郡 (King County)) 的小額索賠法庭提出訴訟。展開小額索賠法庭程序之前，本公司希望　貴用戶能寄送爭議通知並讓本公司在 60 天內解決問題，但絕非強制要求。

d. 仲裁程序。美國仲裁協會 (American Arbitration Association，以下稱「AAA」) 將依據其商業仲裁規則 (Commercial Arbitration Rules) 進行任何仲裁 (或若　貴用戶是為了個人或家戶使用而使用軟體的個人，或若爭議的價值金額未達 $75,000 美元 (無論　貴用戶是否為個人或使用軟體的目的為何)，AAA 將採用消費者仲裁規則 (Consumer Arbitration Rules))。如需詳細資訊，請參閱  或致電 1-800-778-7879。若要展開仲裁，請填寫表格 (可透過 aka.ms/arbitration 取得) 並提交給 AAA；同時寄送一份副本給製造商或代工廠商 (若爭議對象為 Microsoft，則寄給 Microsoft)。若爭議所涉及金額未達 $25,000 美元，則任何聽證將採電話方式，除非仲裁人依據合理理由而改採親自聽證。任何親自聽證只能在　貴用戶之居住地點 (或若　貴公司之主要營業地點) 或本公司的主要營業地點 (或若　貴用戶與 Microsoft 間發生爭議，則在華盛頓州國王郡 (King County)) 展開。由　貴用戶決定。仲裁人得視同法庭，將相同的損害賠償判決給　貴用戶個人。仲裁人只能對　貴用戶個人給予宣告或禁制令之救濟的仲裁判斷，而且僅限於補償　貴用戶個人索賠。

e. 仲裁費用和付款。

(i) 爭議涉及的金額未達 $75,000 美元。製造商或代工廠商 (若爭議對象為 Microsoft，則為 Microsoft) 將立即補償　貴用戶的聲請費用，並支付 AAA 及仲裁人的費用及支出。若　貴用戶回絕本公司在指派仲裁人之前所提供的最後書面和解要約，則　貴用戶的爭議將逕付仲裁人判斷 (稱為「仲裁判斷」)，如仲裁人對　貴用戶之仲裁判斷優於最後書面要約，製造商或代工廠商 (若爭議對象為 Microsoft，則為 Microsoft) 將：(1) 支付仲裁判斷金額或 $1,000 美元 (以金額較大者為準)；(2) 支付合理律師費 (如果有的話)；以及 (3) 補償　貴用戶律師在仲裁中為了調查、準備及提起　貴用戶的索賠申請而產生的任何合理費用 (包含專家作證費用及成本)。仲裁人將決定費用，除非　貴用戶和本公司另行協議。

(ii) 爭議所涉及金額超過美金 $75,000 元。聲請費用、支付給 AAA 及仲裁人的費用及花費的付款方式，均將根據 AAA 規則的規定。

(iii) 爭議所涉及之任何金額。若　貴用戶交付仲裁，除非仲裁人發現仲裁事由無關緊要或提出之目的不恰當，否則本公司將不會尋求其 AAA 或仲裁人的費用及支出，或本公司已補償　貴用戶之聲請費用。若由本公司交付仲裁，本公司將支付所有的聲請費用、AAA 及仲裁人的費用及支出。在任何仲裁中，本公司均不會向　貴用戶索取本公司的律師費用或支出。在決定爭議涉及的金額多寡時，費用及支出並不會列入計算。

f. 必須在一年內提出。任何索賠或爭議都必須在可首次提出的一年內，向小額索賠法庭提出或交付仲裁 (智慧財產權爭議除外 – 請參閱第 9.a 節)。否則日後即不得再提出。

g. 分別性。如果「集體訴訟權利之拋棄」經裁定為非法，或對爭議之全部或部分無法執行，則這些部分將不會交付仲裁，但將交由法院審理；其餘部分則交付仲裁處理。若第 9 節的任何其他條款經裁定為非法或無法執行，該條款將會分割出來，但第 9 節的其餘條款仍將適用。

h. 與 AAA 規則牴觸。若本合約與 AAA 的商業仲裁規則 (Commercial Arbitration Rules) 或消費者仲裁規則 (Consumer Arbitration Rules) 牴觸，以本合約為準。

i. Microsoft 為當事人或第三方受益人。若 Microsoft 是裝置製造商或　貴用戶係透過零售商取得軟體，則 Microsoft 是本合約之當事人。若 Microsoft 並非當事人，但為　貴用戶和製造商或代工廠商間所簽訂之合約之第三方受益人，可透過非正式協商和仲裁解決爭議。

10. 準據法。與軟體、其價格或本合約相關的所有索賠及爭議，將以　貴用戶所居住之州/省或國家/地區 (或　貴公司之主要營業所在地點) 的法律為準據法，包含違約索賠，以及與州消費者保護法、不公平競爭法、默示擔保法、不當得利和侵權行為相關的索賠，但不包括與仲裁相關的所有條款，無論是否有法規衝突產生，這些條款是由 FAA 所規範。

11. 消費者權利；各地區差異。本合約說明特定法律權利。　貴用戶所在州/省或國家/地區的法律可能會賦予　貴用戶其他權利，包括消費者權利。此外，　貴用戶取得軟體的單位可能也會提供相關的權利。若　貴用戶所在州/省或國家/地區的法律不允許，則本合約無法改變　貴用戶的上述其他權利。例如，若　貴用戶在下列其中一個國家/地區取得軟體，或具強制性之國家/地區法律適用，則亦適用下列條款：

a. 澳大利亞。本合約中所稱之「有限瑕疵擔保責任」，是指由 Microsoft 或製造商或代工廠商提供的明示擔保。此項「有限瑕疵擔保責任」之擔保係外加於法律所賦予之權利及救劑，包括　貴用戶依照澳大利亞消費者法律的法定擔保而享有的權利或救濟權)。

本節中所稱之「商品」，是指 Microsoft 或製造商或代工廠商提供明示擔保的軟體。本公司商品包含依澳大利亞消費者法律規定不得排除的保證事項。針對嚴重故障事件，　貴用戶可獲得替換或退款等服務；針對其他可合理預見的損失或損害賠償，　貴用戶可取得補償。如果商品未達可接受的品質，同時亦未達嚴重故障的標準，　貴用戶得享有修復或替換商品的服務。

b. 加拿大。　貴用戶得關閉裝置的網際網路存取，以停止接收更新。當　貴用戶重新連線至網際網路，軟體將繼續檢查並安裝更新。

c. 歐盟。以下第 12.d(i) 節中的學術使用限制不適用於本網站所列之管轄地：(aka.ms/academicuse)。

d. 德國及奧地利。

(i) 瑕疵擔保。取得正確授權的軟體將會大致依照軟體隨附的 Microsoft 說明手冊執行。但製造商或代工廠商和 Microsoft 不為授權軟體提供契約保證。

(ii) 賠償責任限制。若為蓄意行為、重大過失、依產品責任法提出之索賠，或造成個人傷亡或實體傷害，製造商、代工廠商或 Microsoft 將依法賠償。

受以上條款限制之前提下，只有在製造商、代工廠商或 Microsoft 製造商違反重大合約義務、違反可助本合約實現之履約、違反行為危及本合約之目的，以及違反任何當事人持續信賴之合約遵循 (亦稱為「基本義務」) 下，製造商、代工廠商或 Microsoft 方為輕微過失負賠償責任。至於其他的輕微過失，製造商、代工廠商或 Microsoft 製造商將不為輕微過失負賠償責任。

12. 其他聲明。

a. 網路、資料和網際網路之使用。透過軟體存取之部分軟體和服務功能，可能要求　貴用戶之裝置必須存取至網際網路。　貴用戶的存取及使用量 (包括費用) 可能受　貴用戶之行動或網際網路提供者合約之條款所拘束。軟體的部分功能得協助　貴用戶更有效率地存取網際網路，但是軟體使用量的計算可能會因　貴用戶之服務提供者之衡量方式而有所不同。　貴用戶應就下列事項負全責：(i) 了解並遵守　貴用戶本身的方案和合約條款，以及 (ii) 任何因使用或存取網路，包括公用/開放式網路，所引起之問題。　貴用戶得使用軟體來連接至網路，以及共用與該些網路相關之資訊，惟　貴用戶必須具備進行這些動作的權限。

b. H.264/AVC 和 MPEG-4 視訊標準以及 VC-1 視訊標準。本軟體可能包含 H.264/MPEG-4 AVC 及/或 VC-1 解碼技術。此處應 MPEG LA, L.L.C. 之要求，列出以下聲明：

本產品依 AVC、VC-1 和 MPEG-4 PART 2 視訊專利組合授權規定，僅供消費者用於下列個人和非商業用途：(i) 依上述標準 (以下稱「視訊標準」) 編碼視訊，及/或 (ii) 針對消費者因個人或非商業活動用途而編碼的 AVC、VC-1 及 MPEG-4 PART 2 視訊進行解碼，和/或針對從授權視訊提供者取得的前述視訊進行解碼。其他用途皆沒有獲得明示或默示的授權。詳細資訊可向 MPEG LA, L.L.C. 索取，請參閱 。

c. 惡意軟體防護。Microsoft 重視　貴用戶之裝置對惡意軟體的防護功能。如果裝置未安裝其他防護功能或已過期，軟體將開啟惡意軟體防護。此時，本軟體將停用其他的防惡意軟體，或可能將其移除。

d. 有限權利版本。若　貴用戶取得之軟體版本已註明或用於特定或限定用途，　貴用戶只能按規定使用。　貴用戶得將其他程式與軟體搭配使用，前提是其他程式應直接支援製造商的裝置特定使用，或提供系統公用程式、資源管理或是防毒或類似保護。

(i) 學校。如用於學校，　貴用戶於購買當時必須為該教育機構的學生、教職員或工作人員。

(ii) 評估。如為評估 (或測試或展示) 用途，　貴用戶不得轉售軟體、於實際操作環境下使用軟體，或在評估期限過後繼續使用。無論本合約中是否有相反之規定，評估軟體將依「現況」提供。

(iii) 禁止轉售。　貴用戶不得銷售標示有「禁止轉售」(「NFR」或「Not for Resale」) 的軟體。

13. 整份合約。本合約 (連同由製造商或代工廠商或 Microsoft 提供予　貴用戶使用之任何軟體增補程式、更新程式及服務的書面授權條款或其他隨附條款)、以及本合約列出之網頁連結當中的條款，構成關於軟體及任何此等增補程式、更新程式和服務之整份合約 (除非製造商或代工廠商或 Microsoft 在此等增補程式、更新程式及服務中提供了其他條款)。　貴用戶可以在軟體開始執行之後，連至 microsoft.com/useterms 或進入軟體中的 [設定] – [系統] – [關於] 底下來檢閱本合約。此外，　貴用戶也可以將本合約中任何一個連結的網址輸入瀏覽器網址列，以閱讀位於該網址的條款，同時　貴用戶也同意這麼做。　貴用戶同意在使用軟體或服務之前，先閱讀條款，包括任何連結的條款。　貴用戶了解，使用軟體及服務即代表　貴用戶同意接受本合約及連結條款。本合約同時包含了資訊連結。以下連結含有通知及具有拘束力的條款：

· Windows 10 隱私權聲明 (aka.ms/privacy)

· Microsoft 服務合約 (aka.ms/msa)

· Adobe Flash Player 授權條款 (aka.ms/adobeflash)

***********************************************************************

不提供瑕疵擔保

貴用戶裝置上的軟體 (包含應用程式) 係依「現況」授權給　貴用戶。在　貴用戶所在地區法律的允許範圍之內，因軟體之品質及效能所產生之一切風險，完全由　貴用戶自行承擔。若軟體經證實有瑕疵，　貴用戶應支付服務或修復的全部費用。裝置製造商和 MICROSOFT 不為軟體提供其他明示擔保、保證或條件。在　貴用戶當地法律允許之範圍內，製造商與 MICROSOFT 排除所有默示擔保和條件，包括適售性、品質、符合特定目的及未侵權之默示擔保或條件。　貴用戶所在地區的法律可能會提供這些條款無法改變的額外消費者權利或法定保證。

若　貴用戶所在地區的法律提供本合約未提供之擔保、保證或條件，該有效期間為第一位使用者取得軟體起算的 90 日內。製造商或 MICROSOFT 若違反此擔保、保證或條件，　貴用戶的唯一救濟為製造商或 MICROSOFT 全權決定之以下任一方式：(I) 免費修復或更換軟體，或 (II) 退回軟體 (或依其選擇退回安裝軟體的裝置)，並退還　貴用戶先前支付的金額 (如果有的話)。以上是　貴用戶就違反所在地區法律所提供之擔保、保證或條件時所享有的全部救濟。

在　貴用戶所在地區法律未禁止之範圍內，若　貴用戶有請求損害賠償的依據，　貴用戶僅得向 MICROSOFT 或製造商就直接損害請求賠償，同時金額不得超過　貴用戶購買軟體時所支付的金額 (或者，若　貴用戶是免費取得軟體，則上限為 $50 美元)。　貴用戶不會根據本合約任何部分或任何法律理論，就任何其他損害或救濟 (包括利潤損失及直接損害、衍生性損害、特殊損害、間接損害或附隨性損害) 請求損害賠償，並且抛棄請求賠償之任何權利。本限制適用於 (I) 與本合約、軟體 (包含應用程式)、裝置、服務、資料的損毀或損失、無法傳輸或接收資料、第三方廠商網際網站或第三方廠商程式上的內容 (包括程式碼) 相關的任何事項，以及 (II) 因為違反合約、保證、擔保或條件；無過失責任、過失或其他侵權行為所主張之索賠；違反法規或規章；不當受益；或基於任何法律理論所主張之索賠。

即使貴用戶未享有任何救濟 (軟體係依「現況」授權)，即使軟體的修復、替換或退款 (依　貴客戶當地法律規定實施) 無法完全賠償　貴用戶的損失，或 Microsoft 已知悉或應知悉此等損害發生的可能性，本合約中的損害排除及限制規定仍適用。

請洽詢裝置製造商以判斷　貴用戶之裝置是否在瑕疵擔保的涵蓋範圍。

MICROSOFT 소프트웨어 사용권 계약서

WINDOWS 10 IOT ENTERPRISE(모든 버전) 2016년 4월에 마지막 업데이트

귀하가 미국에서 생활하는 경우 (또는 기본 사업장소가 미국에 있는 경우) 법적 구속력이 있는 중재 조항 및 9항의 집단 소송 포기를 읽어 보십시오. 분쟁을 해결하는 방법에 영향을 줍니다.

Microsoft를 선택해 주셔서 감사합니다.

Windows 소프트웨어를 취득한 방법에 따라 본 계약은 (i) 귀하의 장치와 함께 소프트웨어를 배포하는 장치 제조업체 또는 소프트웨어 설치업체와 귀하 간에 체결되는 사용권 계약 또는 (ii) 리테일러로부터 소프트웨어를 취득한 경우 귀하와 Microsoft Corporation(또는 거주지나 사업체인 경우 기본 사업자 주소지에 따라 그 계열사 중 하나) 간에 체결되는 사용권 계약입니다. Microsoft는 Microsoft 또는 그 계열사 중 하나가 생산하는 장치의 제조업체이며, 귀하가 Microsoft로부터 직접 소프트웨어를 취득한 경우에는 Microsoft가 리테일러입니다.

본 계약에는 귀하의 권리와 귀하의 Windows 소프트웨어 사용 조건이 명시되어 있습니다. 모든 계약 내용이 중요하며 전체 내용이 본 계약을 구성하고 귀하에게 적용되므로 소프트웨어와 함께 제공되는 모든 사용권 계약 인쇄본과 링크된 모든 계약조건을 포함하여 본 계약서 전체를 검토해야 합니다. 브라우저 창에 (aka.ms/) 링크를 붙여 넣으면 링크된 계약조건을 검토할 수 있습니다.

본 계약에 동의하거나 본 소프트웨어를 사용함으로써 귀하는 이러한 모든 조건에 동의하게 되며, 3항에 명시된 개인정보취급방침에 따라 정품 인증 및 소프트웨어 사용 중 특정 정보가 전송된다는 데 동의하게 됩니다. 이러한 조건에 동의하지 않고 이를 준수하지 않을 경우 본 소프트웨어 또는 해당 기능을 사용할 수 없습니다. 귀하는 장치 제조업체 또는 설치업체나 소프트웨어를 직접 구매한 경우 리테일러에 문의하여 반환 정책을 확인하고 해당 정책에 따라 소프트웨어 또는 장치를 반환하여 금액을 환불 받거나 적립금을 받을 수 있습니다. 귀하는 해당 정책을 준수해야 합니다. 정책에 따라 환불 또는 적립금(있는 경우)을 받으려면 소프트웨어 및 소프트웨어가 설치된 장치 전체를 반환해야 할 수도 있습니다.

1. 개요.

a. 적용 가능성. 본 계약은 장치에 사전 설치된 Windows 소프트웨어 또는 리테일러로부터 취득하여 귀하가 설치한 Windows 소프트웨어, 소프트웨어를 받은 미디어(있는 경우), 소프트웨어에 포함된 모든 글꼴, 아이콘, 이미지 또는 사운드 파일, 소프트웨어에 대한 모든 Microsoft 업데이트, 업그레이드, 추가 구성 요소 또는 서비스에 적용됩니다. 단, 이러한 항목에 대해 기타 계약조건이 제공되는 경우는 예외입니다. 또한 Windows와 함께 제공되며 Windows에 포함된 메일, 일정, 연락처 및 뉴스와 같은 기능을 제공하는 Microsoft에서 개발된 Windows 앱에 적용됩니다. 본 계약에 장치에서 사용할 수 없는 기능 또는 서비스에 대한 조건이 포함되어 있는 경우에는 해당 조건이 적용되지 않습니다.

b. 추가 조건. 장치의 기능, 장치가 구성된 방식 및 귀하가 장치를 사용하는 방식에 따라 특정 기능, 서비스 및 앱 사용에 추가적인 Microsoft 및 제3자 조건이 적용될 수 있습니다.

(i) 일부 Windows 앱은 온라인 서비스에 대한 액세스 지점을 제공하거나 온라인 서비스에 의존하고 이러한 서비스 사용은 때때로 (aka.ms/msa)의 Microsoft 서비스 계약과 같은 별도의 조건 및 개인정보취급방침의 적용을 받습니다. 적용 가능한 경우 서비스 사용 조건 또는 앱의 설정을 검토하여 이러한 조건 및 정책을 확인할 수 있습니다. 읽어 주시기 바랍니다. 일부 지역에서는 이러한 서비스를 사용하지 못할 수도 있습니다.

(ii) 제조업체 또는 설치업체에서 앱을 사전 설치할 수도 있으며 여기에는 별도의 사용권 계약이 적용됩니다.

(iii) 본 소프트웨어에는 자체 계약조건에 따라 사용권이 허여되는 Adobe Flash Player와 같은 제3자 소프트웨어가 포함될 수 있습니다. 귀하는 Adobe Flash Player를 사용하려면 (aka.ms/adobeflash)에 있는 Adobe Systems Incorporated의 사용권 계약을 따라야 한다는 것에 동의합니다. Adobe 및 Flash는 미국 및/또는 기타 국가에서 Adobe Systems Incorporated의 등록 상표 또는 상표입니다.

(iv) 본 소프트웨어에는 제3자가 아닌 Microsoft가 본 계약에 따라 귀하에게 사용권을 허여한 제3자 프로그램이 포함되어 있을 수 있습니다. 제3자 프로그램에 대한 통지는 정보 제공을 목적으로 포함되어 있습니다.

2. 설치 및 사용 권한.

a. 사용권. 본 소프트웨어는 판매되는 것이 아니라 그 사용이 허여되는 것입니다. 본 계약에 따라, 귀하가 본 계약의 모든 조건을 준수하는 한 귀하에게는 한 번에 한 사람이 사용할 수 있도록 귀하의 장치에 하나의 인스턴스를 설치 및 실행할 수 있는 권리가 허여됩니다. Microsoft 또는 승인된 출처로부터 취득한 소프트웨어를 사용하여 정품이 아닌 소프트웨어를 업데이트 또는 업그레이드해도 원래 버전 또는 업데이트/업그레이드된 버전이 정품이 되는 것은 아니며 이 경우 귀하에게는 소프트웨어 사용권이 없습니다.

b. 장치. 본 계약에서 “장치”는 본 소프트웨어를 실행할 수 있는 내부 저장 장치가 있는 실제 하드웨어 시스템입니다. 하드웨어 파티션 또는 블레이드는 장치로 간주됩니다.

c. 제한. 제조업체 또는 설치업체와 Microsoft가 본 계약에서 명시적으로 허여되지 않은 모든 권리(예: 지적 재산권 보호법에 명시된 권리)를 보유합니다. 예를 들어 본 사용권은 귀하에게 다음의 어떠한 권리도 허여하지 않으며 귀하는 다음과 같은 행위를 할 수 없습니다.

(i) 별도로 소프트웨어의 기능을 사용하거나 가상화하는 행위

(ii) 소프트웨어를 게시, 복사(허용된 백업 사본 제외), 임대, 대여 또는 대부하는 행위

(iii) 소프트웨어를 양도하는 행위(본 계약에서 허용하는 경우 예외)

(iv) 소프트웨어의 기술적 제한 사항을 피하려는 행위

(v) 소프트웨어를 서버 소프트웨어로 사용하거나, 상업적 호스팅을 위해 사용하거나, 네트워크상에서 여러 사용자가 소프트웨어를 동시에 사용하도록 제공하거나, 소프트웨어를 서버에 설치하고 사용자의 원격 액세스를 허용하거나, 소프트웨어를 원격 사용자만 사용하는 장치에 설치하는 행위

(vi) 소프트웨어를 리버스 엔지니어링, 디컴파일 또는 디스어셈블하는 행위 또는 그러한 시도(단, 본 계약에서 허용하지 않지만 거주지 또는 사업체인 경우 해당 기본 사업자 주소지의 법규에서 허용하는 경우는 제외하며, 이 경우 법률이 허용하는 행위만 가능)

(vii) 귀하는 인터넷 기반 기능 사용 시 다른 사람의 기능 사용에 지장을 줄 수 있는 어떤 방식으로도 이러한 기능을 사용해서는 안 되며 모든 서비스, 데이터, 계정 또는 네트워크에 무단으로 액세스를 시도해서도 안 됩니다.

d. 다중 사용 시나리오.

(i) 여러 버전. 소프트웨어 취득 시 여러 버전(예: 32비트 및 64비트 버전)이 제공된 경우 한 번에 한 버전만 설치하여 정품 인증을 받을 수 있습니다.

(ii) 다중 또는 풀링 연결. 하드웨어나 소프트웨어를 사용하여 다중/풀링 연결을 사용하거나 소프트웨어에 액세스 또는 소프트웨어를 사용하는 장치/사용자 수를 줄여도 실제 필요한 사용권 수는 줄어들지 않습니다. 귀하는 사용 중인 소프트웨어의 각 인스턴스에 대한 사용권을 보유한 경우에만 그러한 하드웨어/소프트웨어를 사용할 수 있습니다.

(iii) 장치 연결. 귀하는 파일 서비스, 인쇄 서비스, 인터넷 정보 서비스 및 인터넷 연결 공유 및 전화 통신 서비스(명확을 기하기 위해 비즈니스용 Skype는 포함하지 않음) 파일 서비스, 인쇄 서비스, 인터넷 정보 서비스, 인터넷 연결 공유 서비스 및 전화 통신 서비스와 같은 소프트웨어 기능을 사용할 용도로 최대 20대의 다른 장치를 사용권이 허여된 장치에 설치된 소프트웨어에 액세스하도록 허용할 수 있습니다. 20대의 연결 제한은 “멀티플렉싱”이나 연결을 풀링하는 다른 소프트웨어 또는 하드웨어를 통해 간접적으로 소프트웨어에 액세스하는 장치에 적용됩니다. 귀하는 장치 간 데이터를 동기화하기 위해 장치의 수와 관계없이 사용권이 허여된 장치의 소프트웨어에 액세스하는 것을 허용할 수 있습니다. 하지만 이는 귀하에게 이러한 기타 장치에서 소프트웨어를 설치할 권리나 소프트웨어의 기본 기능(이 조항에 나열된 기능 외)을 사용할 권리가 있음을 의미하지는 않습니다.

(iv) 원격 액세스. 사용자는 원격 액세스 기술을 사용하는 다른 장치에서 라이선스가 허여된 장치에 액세스할 수 있지만 이 소프트웨어의 동일하거나 상위 버전을 실행하도록 별도로 허여된 장치에서만 액세스할 수 있습니다.

(v) 원격 지원. 귀하는 소프트웨어의 추가 사용권을 취득하지 않고 원격 지원 기술을 사용하여 활성 세션을 공유할 수 있습니다. 원격 지원을 사용하는 사용자는 일반적으로 문제 해결을 위해 다른 사용자의 컴퓨터에 직접 연결할 수 있습니다.

(vi) 특정 용도. 제조업체는 특정 용도에 대해 라이선스가 허여된 장치를 설계했습니다. 따라서 이 소프트웨어는 해당 용도로만 사용할 수 있습니다.

(vii) POS 응용 프로그램. 소프트웨어가 서비스 장치의 소매 지점에 설치되는 경우에는 서비스 응용 프로그램(“POS 응용 프로그램”)의 특정 지점으로 소프트웨어를 사용할 수 있습니다. POS 응용 프로그램은 다음 기능만 제공하는 소프트웨어 응용 프로그램입니다. (i) 판매 및 서비스 거래 처리, 재고 스캔 및 추적, 고객 정보의 기록 및/또는 전송, 관련 관리 기능의 수행 및/또는 (ii) 고객에게 직간접적으로 사용 가능한 제품 및 서비스에 대한 정보 제공 다른 프로그램이 다음의 기능을 수행하는 한 소프트웨어로 다른 프로그램을 사용할 수 있습니다. (i) 장치에 대한 제조업체의 특정 용도를 직접 지원하거나 (ii) 시스템 유틸리티, 리소스 관리 또는 바이러스 백신이나 유사한 보호 기능을 제공합니다. 명확히 하기 위해, 현금 자동 입출금기(“ATM”)는 소매 지점의 서비스 장치가 아닙니다.

(viii) 클라우드 컴퓨팅 서비스. 장치에서 인터넷 검색 기능을 사용하여 클라우드 호스트 응용 프로그램에 연결 및 액세스하는 경우, (i) 데스크탑 기능을 장치에서 로컬로 실행할 수 없습니다. (ii) 데스크톱 기능의 사용으로 인해 발생하는 모든 파일은 영구적으로 산업 시스템에 저장할 수 없습니다. 이 계약에서 사용되는 “데스크톱 기능”은 컴퓨터 또는 컴퓨팅 장치가 수행하는 고객이나 비즈니스 임무 또는 프로세스를 의미합니다. 여기에는 워드 프로세싱, 스프레드시트, 데이터베이스, 일정 예약 및 개인 금융이 포함됩니다.

e. 백업 사본. 귀하는 백업용 소프트웨어 사본 하나를 만들 수 있으며, 아래에 설명된 대로 이 백업 사본을 사용하여 소프트웨어를 양도할 수도 있습니다(해당 소프트웨어가 독립 실행형 소프트웨어로 취득된 경우).

3. 프라이버시, 데이터 사용에 대한 동의. Microsoft는 사용자의 개인 정보를 중요하게 생각하고 있습니다. 일부 소프트웨어 기능의 경우 해당 기능을 사용할 때 정보가 전송 또는 수신됩니다. 이러한 기능 중 상당수는 사용자 인터페이스에서 해제하거나 사용하지 않도록 선택할 수 있습니다. 본 계약에 동의하거나 본 소프트웨어를 사용함으로써 귀하는 Microsoft가 (aka.ms/privacy)에서 이용할 수 있는 Microsoft 개인 정보 취급 방침에 명시된 바와 같이 또한 소프트웨어 기능과 관련된 사용자 인터페이스에 명시될 수 있는 바와 같이 정보를 수집, 사용 및 공개할 수 있다는 것에 동의합니다.

4. 제 3자에게 양도.

a. 장치에 사전 설치된 소프트웨어. 장치에 사전 설치된 소프트웨어를 취득한 경우 귀하는 소프트웨어 사용권을 사용권이 허여된 장치와 함께만 다른 사용자에게 직접 양도할 수 있습니다. 이 경우 소프트웨어를 양도해야 하며, 장치와 함께 양도하는 경우 제품 키를 포함한 정품 Windows 레이블도 양도해야 합니다. 양도하기 전에 먼저 양수인이 소프트웨어의 양도 및 사용에 본 계약이 적용될 것임에 동의해야 합니다.

b. 독립 실행형 소프트웨어. 소프트웨어를 독립 실행형 소프트웨어로 취득한 경우 귀하는 본인에게 속하는 다른 장치로 소프트웨어를 이전할 수 있습니다. 또한 (i) 귀하가 소프트웨어의 원래 사용권 취득 사용자이고 (ii) 새로운 사용자가 본 계약조건에 동의하는 경우 다른 사용자가 소유한 장치로 소프트웨어를 이전할 수 있습니다. 귀하는 Microsoft가 만들도록 허용한 백업 사본이나 소프트웨어 이전을 위해 소프트웨어가 포함된 미디어를 사용할 수 있습니다. 귀하가 소프트웨어를 새 장치로 이전할 때는 반드시 이전 장치에서 해당 소프트웨어를 제거해야 합니다. 장치 간에 사용권을 공유하기 위한 소프트웨어의 양도는 허용되지 않습니다.

5. 승인된 소프트웨어 및 정품 인증. 적절하게 라이선스를 허여받고 소프트웨어를 정품 키 또는 다른 승인된 방법으로 적절하게 사용 및 정품 인증한 경우에만 이 서비스를 사용하도록 승인됩니다. 소프트웨어를 사용하는 동안 인터넷에 연결하면 소프트웨어가 자동으로 Microsoft 또는 그 계열사에 연결하여 소프트웨어가 정품인지 그리고 사용권이 허여된 장치에 사용권이 연결되어 있는지 확인합니다. 인터넷이나 전화를 통해 수동으로 소프트웨어를 정품 인증할 수도 있습니다. 어떤 경우든 특정 정보가 전송되어 인터넷, 전화 및 SMS 서비스 요금이 부과됩니다. 정품 인증 중 또는 장치 구성 요소 변경으로 인해 트리거될 수 있는 정품 재인증 중 설치된 소프트웨어 인스턴스가 불법 복제되었거나, 적법하게 사용권이 허여되지 않았거나, 무단 변경 내용을 포함하는 것으로 나타날 수 있습니다. 정품 인증에 실패할 경우 소프트웨어에서 무단으로 변경된 Microsoft 소프트웨어를 정품 Microsoft 소프트웨어로 교체하는 자동 복구가 진행됩니다. 소프트웨어에 대한 적법한 사용권을 취득하라는 미리 알림 메시지가 발송될 수도 있습니다. 정품 인증은 무시하거나 회피할 수 없습니다. 귀하의 소프트웨어가 정품인지 및 귀하에게 적법하게 사용권이 허여되었는지 여부를 확인하려면 (aka.ms/genuine)을 참조하십시오. 특정 업데이트, 지원 및 기타 서비스는 정품 Microsoft 소프트웨어 사용자에게만 제공될 수 있습니다.

6. 업데이트. 귀하는 Microsoft 또는 승인된 출처로부터만 업데이트를 받을 수 있으며, Microsoft가 해당 업데이트를 제공하기 위해 귀하의 시스템을 업데이트해야 할 수도 있습니다. 소프트웨어에서는 정기적으로 시스템 및 앱 업데이트가 있는지 확인한 후 해당 업데이트를 다운로드 및 설치할 수 있습니다. 장치에서 자동 업데이트를 사용할 수 있는 범위 내에서, 이 계약을 수락하면 추가 통지 없이 이러한 유형의 자동 업데이트를 받는 것에 동의하게 됩니다.

7. 지역 및 수출 관련 제한. 소프트웨어가 특정 지역에서 사용하도록 제한되어 있는 경우 해당 지역에서만 정품 인증을 할 수 있습니다. 또한 귀하는 소프트웨어에 적용되는 모든 국내 및 국제 수출법 및 규정을 준수해야 하며 여기에는 목적지, 최종 사용자 및 최종 용도에 대한 제한이 포함됩니다. 지역 및 수출 제한에 대한 자세한 내용은 (aka.ms/georestrict) 및 (aka.ms/exporting)을 참조하십시오.

8. 지원 서비스 및 환불 절차. 일반적으로 장치 제조업체나 설치업체에 지원 옵션을 문의하십시오. 소프트웨어와 함께 제공되는 지원 번호를 참조하십시오. Microsoft로부터 직접 업데이트 및 추가 구성 요소를 취득한 경우 Microsoft는 (aka.ms/mssupport)에 명시된 대로 적법하게 사용권이 허여된 소프트웨어에 한하여 제한적 지원 서비스를 제공할 수 있습니다. 환불을 원하는 경우 환불 정책에 대해 제조업체 또는 설치업체에 문의하시기 바랍니다. 귀하는 해당 정책을 준수해야 합니다. 환불을 받으려면 소프트웨어 및 소프트웨어가 설치된 장치 전체를 반환해야 할 수도 있습니다.

9. 미국에 거주하거나 사업체인 경우 해당 기본 사업자 주소지가 미국인 경우의 법적 구속력이 있는 중재 조항 및 집단 소송 포기.

분쟁이 없으면 좋지만 있을 경우 귀하와 Microsoft는 60일 동안 해당 분쟁을 비공식적으로 해결하려고 노력한다는 데 동의합니다. 분쟁을 해결할 수 없을 경우 귀하와 Microsoft는 “FAA”(연방중재법안)에 따라 “AAA”(미국중재협회)에 의한 구속력 있는 개별 중재에 따르며 판사 또는 배심원단 앞에서 소송하지 않는다는 데 동의합니다. 대신 중위중재인이 결정하며, 중위중재인의 결정은 FAA에 따른 제한된 항소권이 적용되는 경우를 제외하고 최종 결정이 됩니다. 집단 소송, 집단 중재, 대리인 소송 또는 누군가가 대표자의 신분으로 소송을 제기하는 그 밖의 어떤 절차도 허용되지 않습니다. 개인적인 소송을 당사자 모두의 동의 없이 결합하는 것도 허용되지 않습니다. “우리”는 Microsoft, 장치 제조업체 및 소프트웨어 설치업체를 포함합니다.

a. 포함되는 분쟁 – IP를 제외한 모든 분쟁. “분쟁”이라는 용어는 다양한 의미를 가질 수 있습니다. 이 용어에는 계약, 보증, 불법 행위, 법률 또는 규정을 비롯한 모든 법 이론에 따라 소프트웨어, 소프트웨어 가격 또는 본 계약과 관련된 귀하와 제조업체 또는 설치업체 간이나 귀하와 Microsoft 간의 모든 청구 또는 논쟁이 포함됩니다. 단, 귀하, 귀하의 사용권 허여자, Microsoft 또는 Microsoft의 사용권 허여자에 대한 지적 재산권 집행 또는 유효성과 관련된 분쟁은 예외입니다.

b. 먼저 우편으로 분쟁 통지 발송. 분쟁이 있는데 Microsoft 서비스 담당자가 해당 분쟁을 해결할 수 없는 경우 U.S. Mail을 이용하여 제조업체 또는 설치업체로 분쟁 통지를 보내십시오(수신자: LEGAL DEPARTMENT). Microsoft와의 분쟁은 Microsoft Corporation(수신자: LCA ARBITRATION, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399)에 우편으로 보내 주시기 바랍니다. 귀하의 이름, 주소, 연락 방법, 문제의 내용 및 원하는 바를 말씀해 주십시오. 양식은 (aka.ms/disputeform)에서 확인할 수 있습니다. Microsoft가 귀하와 분쟁이 있는 경우에도 동일한 절차가 진행됩니다. 60일 경과 후에도 분쟁이 해결되지 않을 경우 귀하 또는 우리는 중재를 시작할 수 있습니다.

c. 소액 재판소 옵션. 분쟁 통지를 우편으로 보내는 대신 귀하는 재판소 요건을 충족하는 경우 귀하의 거주 국가 또는 사업체인 경우 해당 기본 사업자 주소지나 Microsoft와의 분쟁인 경우 우리의 기본 사업자 주소지(King County, Washington USA)에 있는 소액 재판소에서 소송을 진행할 수 있습니다. 분쟁 통지를 우편으로 보내고 분쟁 해결을 위해 60일의 기한을 주는 것이 좋지만 소액 재판소에서 소송을 진행하려는 경우에는 반드시 이렇게 해야 하는 것은 아닙니다.

d. 중재 절차. 모든 중재는 AAA가 상업 중재 규칙에 따라 수행합니다. 개인용 또는 가정용으로 소프트웨어를 사용하는 개인의 경우 개인 여부 및 소프트웨어의 사용 목적과 관계없이 분쟁 금액이 미화 75,000달러 이하이면 해당 소비자 중재 규칙이 적용됩니다. 자세한 내용은 를 참조하거나 1-800-778-7879에 전화로 문의하십시오. 중재를 시작하려면 (aka.ms/arbitration)에서 확인할 수 있는 양식을 AAA에 제출하고 사본을 우편을 통해 제조업체 또는 설치업체나 Microsoft와의 분쟁인 경우 Microsoft로 보내 주십시오. 미화 25,000달러 이하의 분쟁은 중재인이 직접 심리가 필요하다고 판단할 명분이 없는 한 모든 심리가 전화로 진행됩니다. 직접 심리는 귀하의 거주 국가 또는 사업체인 경우 해당 기본 사업자 주소지나 Microsoft와의 분쟁인 경우 우리의 기본 사업자 주소지(King County, Washington)에서 진행됩니다. 이는 귀하가 선택합니다. 중재인은 법원과 동일한 배상금 지급 판정을 개인인 귀하에게 내릴 수 있습니다. 중재인은 귀하의 개인 청구를 만족하기 위해 개인인 귀하에게만 선언적 또는 금지 명령 구제를 적용할 수 있습니다.

e. 중재 수수료 및 지급.

(i) 미화 75,000달러 이하의 분쟁. 제조업체 또는 설치업체나 Microsoft와의 분쟁인 경우 Microsoft는 즉시 귀하의 소송 비용을 배상하고 AAA 및 중재인의 수수료와 비용을 지불해야 합니다. 중재인이 임명되기 전에 만들어진 우리의 마지막 서면 화해 제안서를 귀하가 거부하고 귀하의 분쟁이 중재인의 결정(“보상금”)에 전적으로 회부되어 중재인이 이 마지막 서면 제안서보다 더 많은 보상금을 지급 판정할 경우 제조업체 또는 설치업체나 Microsoft와의 분쟁인 경우 Microsoft는 귀하에게 다음을 제공합니다. (1) 보상금과 미화 1,000달러 중 더 많은 금액, (2) 합당한 변호사 수임료(있는 경우) 및 (3) 귀하의 중재 청구를 변호사가 조사, 준비, 진행하는 데 든 합당한 모든 비용을 보상하는 금액(감정인 수수료 및 비용 포함). 귀하와 우리가 이에 동의하지 않는 한 중재인이 금액을 결정합니다.

(ii) 미화로 75,000달러가 넘는 분쟁. 소송 비용과 AAA 및 중재인의 수수료 및 비용은 AAA 규칙에 따릅니다.

(iii) 모든 금액과 관련된 분쟁. 귀하가 중재를 시작한 경우 중재인이 중재가 근거가 없거나 중재 신청 목적이 부적절하다고 판단하지 않는 한 우리는 AAA 또는 중재인의 수수료 및 비용이나 우리가 보상으로 지급한 귀하의 소송 비용을 청구하지 않습니다. 우리가 중재를 시작한 경우에는 우리가 모든 소송, AAA 및 중재인의 수수료 및 비용을 지불합니다. 우리는 어떤 중재에서도 귀하에게 우리의 변호사 수임료 또는 비용을 청구하지 않습니다. 분쟁 금액의 결정 시 수수료 및 비용은 고려되지 않습니다.

f. 1년 안에 소송 제기. 처음으로 소송을 제기할 수 있는 때로부터 1년 안에 소액 재판소에 소송을 제기하거나 청구 또는 분쟁을 조정해야 합니다(지적 재산권 분재 제외-9.a.)항 참조. 그렇게 하지 않으면 청구 또는 분쟁이 영구적으로 금지됩니다.

g. 분리가능성. 분쟁의 전체 또는 일부분과 관련하여 집단 소송 포기 조항이 불법 또는 집행불능으로 확인될 경우 이러한 부분은 중재되지 않지만 법원에서 진행되고 나머지 부분은 중재 재판소에서 진행됩니다. 9항의 다른 일부 조항이 불법 또는 집행불능으로 확인되는 경우 해당 조항은 별개의 사항으로 취급되지만 9항의 나머지 조항은 계속 적용됩니다.

h. AAA 규칙과의 상충. 본 계약이 AAA의 상업 중재 규칙 또는 소비자 중재 규칙과 상충하는 경우 본 계약이 적용됩니다.

i. 당사자 또는 제3자 수혜자인 Microsoft. Microsoft가 장치 제조업체이거나 귀하가 소프트웨어를 리테일러로부터 취득한 경우 Microsoft가 본 계약의 당사자입니다. 그렇지 않은 경우 Microsoft는 본 계약의 당사자가 아니나 귀하와 제조업체 또는 설치업체와의 계약에서 제3자 수혜자가 되어 비공식 협상이나 중재를 통해 분쟁의 해결을 시도할 수 있습니다.

10. 준거법. 중재와 관련된 모든 조항을 FAA에서 관리하지 않는 한 국제사법 원칙에 관계없이 계약 위반 청구 및 주 소비자 보호법, 불공정경쟁법, 묵시적 보증법, 부당 이득 및 불법 행위에 의한 청구를 포함하여 소프트웨어, 소프트웨어 가격 또는 본 계약과 관련된 모든 청구와 분쟁에 귀하가 거주하고 있는 주 또는 국가나 사업체인 경우 해당 기본 사업자 주소지의 법이 적용됩니다.

11. 소비자 권리, 지역적 변이. 본 계약은 특정 법적 권리에 대해 기술하고 있습니다. 귀하는 소비자 권리를 포함하여 귀하가 거주하고 있는 주 또는 국가의 법률이 보장하는 다른 권리를 보유할 수 있습니다. 또한 귀하가 소프트웨어를 취득한 당사자와 관련된 권리를 보유할 수도 있습니다. 귀하가 거주하고 있는 주 또는 국가의 법에서 그러한 기타 권리의 변경을 허용하지 않는 경우 본 계약은 해당 권리를 변경하지 않습니다. 예를 들어 아래 지역 중 하나에서 소프트웨어를 취득했거나 필수 국가 법이 적용되는 경우에는 다음 조항이 귀하에게 적용됩니다.

a. 오스트레일리아. “제한적 보증”에 대한 언급은 Microsoft나 제조업체 또는 설치업체에서 제공하는 명시적 보증에 대한 언급입니다. 이 보증은 오스트레일리아 소비자 보호법의 법적 보장에 따른 권리와 구제수단을 포함하여 법률이 부여하는 기타 권리 및 구제수단과는 별도로 제공됩니다.

본 조항에서 “상품”은 Microsoft나 제조업체 또는 설치업체에서 명시적 보증을 제공하는 소프트웨어를 말합니다. 우리 제품에는 오스트레일리아 소비자 보호법에 따라 배제될 수 없는 보증이 함께 제공됩니다. 귀하는 심각한 고장에 대해 교체 또는 환불을 받을 수 있으며, 합리적으로 예측 가능한 그 밖의 모든 손실이나 손해에 대한 보상을 받을 수 있습니다. 또한 상품이 허용되는 품질에 미달하고 고장이 심각한 수준에 이르지 않은 경우에도 상품을 수리 또는 교체받을 권리가 있습니다.

b. 캐나다. 귀하는 인터넷 액세스를 해제하여 장치에서 업데이트를 더 이상 받지 않을 수 있습니다. 인터넷에 다시 연결할 경우 소프트웨어에서 업데이트 확인 및 설치가 다시 시작됩니다.

c. 유럽 연합. 아래 12.d(i)항의 교육 목적 사용 제한은 이 사이트(aka.ms/academicuse)에 나열된 관할지에 적용되지 않습니다.

d. 독일 및 오스트리아.

(i) 보증. 적법하게 사용권이 허여된 소프트웨어는 대체로 소프트웨어에 동봉된 Microsoft 설명서에 명시된 대로 작동합니다. 그러나 제조업체 또는 설치업체와 Microsoft는 사용권이 허여된 소프트웨어와 관련하여 어떠한 계약적 보증도 제공하지 않습니다.

(ii) 책임의 제한. 제조물책임법에 따른 고의적 행위, 중과실, 청구와 사망이나 개인 또는 신체적 상해가 발생할 경우 제조업체 또는 설치업체나 Microsoft는 성문법에 따라 법적 의무를 집니다.

위 조항의 적용을 받는 제조업체 또는 설치업체나 Microsoft는 제조업체 또는 설치업체나 Microsoft가 중대한 계약상 의무를 위반했고, 해당 의무 이행 시 본 계약의 이행에 도움이 되고, 해당 의무 불이행 시 본 계약의 목적이 위태로워지고, 의무 이행을 당사자가 계속해서 신뢰할 수 있는 경우(“기본적 의무”) 경과실에 대해서만 법적 의무를 집니다. 다른 경과실의 경우에는 제조업체 또는 설치업체나 Microsoft가 경과실에 대해 법적 의무를 지지 않습니다.

12. 추가 통지.

a. 네트워크, 데이터 및 인터넷 사용. 일부 소프트웨어 기능 및 소프트웨어를 통해 액세스하는 서비스의 경우 장치에서 인터넷에 액세스해야 할 수 있습니다. 액세스 및 사용(요금 포함)에는 무선 또는 인터넷 공급자 계약 조건이 적용될 수 있습니다. 소프트웨어의 특정 기능으로 인해 인터넷에 보다 효율적으로 액세스할 수 있지만 소프트웨어의 사용 계산이 귀하의 서비스 공급자가 측정한 수치와 다를 수 있습니다. 귀하는 항상 (i) 자신의 요금제 및 계약의 조건을 이해하고 준수해야 하며 (ii) 공용/공개 네트워크를 포함하여 네트워크 사용 또는 액세스로 인해 발생하는 문제에 책임을 집니다. 해당 권한이 있는 경우에만 소프트웨어를 사용하여 네트워크에 연결하고 이러한 네트워크에 대한 액세스 정보를 공유할 수 있습니다.

b. H.264/AVC 및 MPEG-4 시각적 표준 및 VC-1 비디오 표준. 이 소프트웨어에는 H.264/MPEG-4 AVC 및/또는 VC-1 디코딩 기술이 포함되어 있습니다. MPEG LA, L.L.C.에서는 다음과 같은 통지 사항을 표시하도록 요구합니다.

본 제품에는 AVC, VC-1 및 MPEG-4 PART 2 VISUAL 특허 포트폴리오 사용권에 의거하여 소비자의 개인적 및 비상업적 사용에 대해 (i) 위에 명시된 표준(“비디오 표준”)에 따른 비디오 인코딩 및/또는 (ii) 개인적 및 비상업적 활동에 관여하는 소비자가 인코딩했고/또는 그러한 비디오를 제공할 수 있는 사용권이 허여된 비디오 공급자로부터 취득한 AVC, VC-1 및 MPEG-4 PART 2 VIDEO의 디코딩을 할 수 있는 사용권이 허여됩니다. 기타 다른 용도로는 사용권이 허여되지 않으며 묵시적으로도 허용되지 않습니다. 추가 정보는 MPEG LA, L.L.C에서 얻을 수 있습니다. 을 참조하십시오.

c. 맬웨어 방지. Microsoft는 귀하의 장치를 맬웨어로부터 보호하는 것을 매우 중요하게 생각하고 있습니다. 다른 보호 기능이 설치되어 있지 않거나 만료된 경우 소프트웨어에서 맬웨어 방지 기능이 설정됩니다. 이렇게 하기 위해 다른 맬웨어 방지 소프트웨어를 비활성화하거나 해당 소프트웨어를 제거해야 할 수 있습니다.

d. 제한적 권리 버전. 취득한 소프트웨어 버전이 특정 또는 제한적 용도로 표시되어 있거나 그러한 의도가 해당 버전에 있는 경우 해당 소프트웨어 버전을 명시된 대로만 사용할 수 있으며 다른 프로그램이 직접적으로 제조자의 장치에 대한 특정 용도를 지원하거나 시스템 유틸리티, 리소스 관리 또는 바이러스 백신이나 유사한 보호 기능을 제공하는 한 소프트웨어로 다른 프로그램을 사용할 수 있습니다.

(i) 교육. 교육 용도의 경우 귀하는 구매 시 교육 기관의 학생, 교수 또는 교직원이어야 합니다.

(ii) 평가. 평가 용도나 테스트 또는 데모 용도의 경우 귀하는 소프트웨어를 판매하거나, 실제 운영 환경에서 사용하거나, 평가 기간 이후에 사용할 수 없습니다. 본 계약에서 상충되는 내용에도 불구하고 평가 소프트웨어는 “있는 그대로” 제공됩니다.

(iii) NFR. “NFR”, “Not for Resale” 또는 “전매 금지” 표시가 있는 소프트웨어는 판매할 수 없습니다.

13. 완전 합의. 본 계약(제조업체 또는 설치업체나 Microsoft가 제공하고 귀하가 이용하는 모든 소프트웨어 추가 구성 요소, 업데이트 및 서비스에 동봉되는 사용권 계약 인쇄본 및 별도의 조건 포함) 및 본 계약에 명시된 웹 링크에 포함된 조건은 제조업체 또는 설치업체나 Microsoft가 추가 구성 요소, 업데이트 또는 서비스에 대해 별도의 조건을 제공하지 않는 한 소프트웨어 및 이러한 추가 구성 요소, 업데이트 및 서비스에 대한 완전 합의입니다. 귀하는 소프트웨어를 실행한 후 microsoft.com/useterms를 방문하거나 소프트웨어 내의 설정 – 시스템 – 정보로 이동하여 본 계약을 검토할 수 있습니다. 또한 URL을 브라우저 주소 표시줄에 입력하여 본 계약의 모든 링크에 포함된 조건을 검토할 수 있습니다. 귀하는 해당 조건을 검토할 것에 동의합니다. 귀하는 소프트웨어 또는 서비스를 사용하기 전에 모든 링크된 조건을 포함한 조건을 읽는 데 동의합니다. 소프트웨어 및 서비스를 사용하는 것은 귀하가 본 계약 및 링크된 조건을 승인하는 것입니다. 또한 본 계약에는 정보 제공을 위한 링크가 있습니다. 통지 및 준수해야 하는 조건이 포함된 링크는 다음과 같습니다.

· Windows 10 개인정보취급방침(aka.ms/privacy)

· Microsoft 서비스 계약(aka.ms/msa)

· Adobe Flash Player 사용권 계약(aka.ms/adobeflash)

***********************************************************************

보증 없음

귀하의 장치(앱 포함)에 있는 소프트웨어는 “있는 그대로” 사용권이 허여됩니다. 귀하가 거주하는 지역의 법규가 허용하는 최대 범위 내에서 소프트웨어 품질 및 성능에 대한 모든 책임은 귀하에게 있습니다. 결함이 발생한 경우 귀하는 모든 서비스 또는 수리 비용을 부담합니다. 장치 제조업체와 MICROSOFT는 소프트웨어에 대한 어떠한 명시적 보증, 보장 또는 조건도 제공하지 않습니다. 귀하가 거주하는 지역의 법규가 허용하는 범위 내에서 제조업체 및 MICROSOFT는 상업성, 품질, 특정 목적에의 적합성 및 비침해성을 포함하여 모든 묵시적 보증 및 조건을 배제합니다. 귀하는 귀하가 거주하는 지역의 법규에 따른 추가적인 소비자 권리 또는 법적 권리를 보유할 수 있으며, 이 권리는 본 계약을 통해 변경되지 않습니다.

본 계약의 조항에도 불구하고 귀하가 거주하고 있는 지역의 법규가 보증, 보장 또는 조건을 부과하는 경우 해당 기간은 사용자가 처음으로 본 소프트웨어를 취득한 날로부터 90일로 제한됩니다. 제조업체 또는 MICROSOFT가 이러한 보증, 보장 또는 조건을 이행하지 않을 경우 귀하가 받을 수 있는 유일한 구제수단은 제조업체 또는 MICROSOFT의 재량에 따라 (I) 무료로 소프트웨어를 수리 또는 교환해 주거나 (II) 소프트웨어(또는 소프트웨어가 설치된 장치)를 반환하고 지불한 금액을 환불하는 방법입니다. 이는 귀하가 거주하는 지역의 법규가 부과하는 보증, 보장 또는 조건의 불이행에 대한 유일한 구제수단입니다.

귀하가 거주하는 지역의 법규가 금지하지 않는 범위 내에서 손해 보상을 받을 근거가 있는 경우 귀하가 입은 직접적인 손해에 한해 귀하가 소프트웨어에 지불한 금액(또는 무료로 소프트웨어를 취득한 경우 최대 미화 50달러)만큼 제조업체 또는 MICROSOFT로부터 보상을 받을 수 있습니다. 귀하는 본 계약의 일부나 모든 이론에 따라 이익 손실과 직접, 결과적, 특별, 간접 또는 부수적 손해를 포함한 기타 모든 손해에 대해 보상을 받지 않거나 구제수단을 이용하지 않을 것이며 모든 권리를 포기합니다. 이 제한 사항은 (I) 본 계약, 소프트웨어(앱 포함), 장치, 서비스, 데이터 손상 또는 손실, 데이터 전송 또는 수신 실패, 제3자 인터넷 사이트 또는 제3자 프로그램의 콘텐츠(코드 포함)와 관련하여 발생하는 모든 문제 및 (II) 계약 위반, 보증, 보장 또는 조건의 불이행, 무과실 책임, 과실 또는 기타 불법 행위, 법률 또는 규정 위반, 부당 이득 또는 모든 기타 이론에 따른 청구에 적용됩니다.

본 계약에서 손해의 배제 및 구제수단 제한 조항은 구제 수단이 없는 경우(소프트웨어가 “있는 그대로” 사용권이 허여된 경우), 수리, 교환 또는 환불(귀하가 거주하는 지역의 법규에서 요구하는 경우)이 귀하가 입은 손실에 대해 충분한 보상이 되지 않는 경우, 제조업체나 MICROSOFT가 그러한 손해의 가능성에 대해 사전에 알고 있었거나 알아야만 했던 경우 또는 구제수단이 그 실질적인 목적에 부합되지 못하는 경우에도 적용됩니다.

귀하의 장치에 보증이 적용되는지 여부를 확인하려면 장치 제조업체에 문의하십시오.

TERMES DU CONTRAT DE LICENCE LOGICIEL MICROSOFT

WINDOWS 10 IOT ENTERPRISE (TOUTES LES ÉDITIONS) Date de la dernière mise à jour : [avril 2016]

SI VOUS RÉSIDEZ (OU, DANS LE CAS D’UNE ENTREPRISE, SI VOTRE SIÈGE SOCIAL SE TROUVE) AUX ÉTATS-UNIS, VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LA CLAUSE COMPROMISSOIRE ET LA CLAUSE DE RENONCIATION AUX ACTIONS COLLECTIVES DE L’ARTICLE 9, QUI AFFECTENT VOS DROITS EN CAS DE LITIGE.

Nous vous remercions d’avoir choisi Microsoft !

Le présent contrat de licence constitue un contrat entre vous et (i) le fabricant de votre dispositif ou l’installateur de logiciels qui distribue le logiciel avec votre dispositif ; ou (ii) Microsoft Corporation (ou l’un de ses affiliés, en fonction du lieu où vous résidez ou, dans le cas d’une entreprise, de l’adresse de votre siège social), si vous avez acquis le logiciel Windows auprès d’un revendeur Microsoft. Microsoft peut également être le fabricant, si votre dispositif est un dispositif fabriqué par Microsoft ou l’un de ses affiliés, ou le revendeur, si vous avez acquis le logiciel directement auprès de Microsoft.

Le présent contrat définit vos droits et les conditions d’utilisation du logiciel Windows. Vous devez lire l’intégralité des accords, y compris les conditions de licence au format papier qui peuvent accompagner le logiciel et toutes les conditions accessibles via des liens. En effet, toutes ces conditions sont importantes et constituent ensemble le présent contrat, qui vous est applicable. Vous pouvez consulter les conditions accessibles via des liens en collant le lien concerné (aka.ms/) dans la fenêtre de votre navigateur.

En acceptant le présent contrat ou en utilisant le logiciel, vous acceptez l’ensemble des termes de ce contrat et consentez à la transmission, conformément à la déclaration de confidentialité de l’Article 3, de certaines informations pendant l’activation et l’utilisation du logiciel. Si vous n’acceptez pas les termes du présent contrat et refusez de vous y conformer, vous n’êtes pas autorisé à utiliser le logiciel ni ses fonctionnalités. Vous pouvez contacter le fabricant de votre dispositif ou l’installateur ou le revendeur du logiciel (si vous avez acheté le logiciel directement auprès de lui) afin de connaître ses modalités de retour des marchandises, et retourner le logiciel ou le dispositif en échange d’un remboursement ou d’un avoir conformément à ces modalités. Ces modalités, auxquelles vous devez vous conformer, peuvent exiger la restitution du logiciel avec le dispositif sur lequel il est installé, en vue d’un remboursement ou d’un avoir, le cas échéant.

1. Présentation.

a. Applicabilité. Le présent contrat s’applique au logiciel Windows qui est préinstallé sur votre dispositif, ou que vous avez acquis auprès d’un revendeur et installé vous-même, au support sur lequel le logiciel vous est fourni (le cas échéant), aux fichiers de polices, d’icônes, d’images ou de sons inclus dans le logiciel, ainsi qu’aux mises à jour et mises à niveau, aux suppléments et aux services fournis par Microsoft pour le logiciel, à moins qu’ils ne soient soumis à d’autres conditions. Il s’applique également aux applications Windows développées par Microsoft, de messagerie, de calendrier, de gestion des contacts et d’actualité notamment, incluses et faisant partie de Windows. Les éventuelles dispositions du présent contrat relatives à une fonction ou à un service non disponible sur votre dispositif ne s’appliquent pas.

b. Conditions supplémentaires. Des conditions supplémentaires de Microsoft et de tiers peuvent régir votre utilisation de certaines fonctions et applications et de certains services, selon les capacités et la configuration de votre dispositif, ainsi que l’utilisation que vous en faites.

(i) Certaines applications Windows donnent accès à des services en ligne ou en exploitent. L’utilisation desdits services peut être régie par des conditions et des politiques de protection des données personnelles distinctes, notamment par le Contrat de Services Microsoft consultable sur le site (aka.ms/msa). Vous pouvez consulter ces conditions et politiques en affichant les conditions d’utilisation des services en ligne ou les paramètres de l’application, selon le cas. Vous êtes tenu de les lire. Les services peuvent ne pas être disponibles dans toutes les régions.

(ii) Certaines applications, préinstallées par le fabricant ou l’installateur, peuvent également être soumises à des conditions de licence distinctes.

(iii) Le logiciel peut inclure des logiciels de tiers, tels qu’Adobe Flash Player, qui sont concédés sous licence en vertu de leurs propres conditions. Vous reconnaissez que votre utilisation d’Adobe Flash Player est régie par les termes du contrat de licence d’Adobe Systems Incorporated, consultable sur le site (aka.ms/adobeflash). Adobe et Flash sont des marques déposées ou commerciales d’Adobe Systems Incorporated aux États-Unis et/ou dans d’autres pays.

(iv) Le logiciel peut inclure des programmes de tiers que Microsoft, et non le tiers, vous concède sous licence aux termes du présent contrat. Les mentions éventuelles relatives aux programmes de tiers sont incluses pour votre information uniquement.

2. Droits d’installation et d’utilisation.

a. Licence. Le logiciel n’est pas vendu mais concédé sous licence. En vertu du présent contrat, nous vous accordons le droit d’installer et d’exécuter une instance sur votre dispositif (le dispositif sous licence) en vue d’une utilisation par une personne à la fois, sous réserve que vous respectiez l’ensemble des stipulations du présent contrat. La mise à jour ou la mise à niveau d’un logiciel non authentique par l’intermédiaire d’un logiciel authentique (fourni par Microsoft ou par une source agréée) ne saurait faire de la version d’origine ou de la version mise à jour/mise à niveau un logiciel authentique, ni vous conférer une licence d’utilisation du logiciel.

b. Dispositif. Dans le présent contrat, « dispositif » fait référence à un système matériel physique doté d’un dispositif de stockage interne capable d’exécuter le logiciel. Une partition matérielle ou une lame peut être considérée comme un dispositif.

c. Restrictions. Le fabricant ou l’installateur et Microsoft se réservent tous les droits (y compris les droits de propriété intellectuelle) qui ne sont pas expressément concédés dans le présent contrat. À titre d’exemple, le présent contrat de licence ne vous concède aucun droit et vous interdit :

(i) d’utiliser ou de virtualiser des fonctionnalités du logiciel séparément ;

(ii) de publier, de copier (à l’exception de toute copie de sauvegarde autorisée), de louer ou de prêter le logiciel ;

(iii) de transférer le logiciel (excepté dans la limite autorisée par le présent contrat) ;

(iv) de contourner les restrictions ou les limitations techniques intégrées au logiciel ;

(v) d’utiliser le logiciel comme logiciel serveur ou à des fins d’hébergement commercial, de permettre l’utilisation simultanée du logiciel par plusieurs utilisateurs sur un réseau, d’installer le logiciel sur un serveur pour permettre aux utilisateurs d’y accéder à distance ou d’installer le logiciel sur un dispositif pour qu’il soit utilisé exclusivement par des utilisateurs distants ;

(vi) de reconstituer la logique du logiciel, le décompiler ou le désassembler, ou de tenter de le faire, sauf dans la mesure où ces opérations seraient expressément permises par la réglementation en vigueur dans votre lieu de résidence (ou, dans le cas d’une entreprise, à l’adresse de votre siège social), même si le présent contrat ne l’autorise pas. Si tel est le cas, vous pouvez faire uniquement ce que votre législation locale autorise ; et

(vii) d’utiliser les fonctionnalités Internet d’une quelconque manière susceptible de perturber leur utilisation par une autre personne, ou d’essayer d’accéder à, ou d’utiliser, tout(e) service, donnée, compte ou réseau d’une manière non autorisée.

d. Utilisation par plusieurs utilisateurs.

(i) Versions multiples. Si, à l’achat, le logiciel vous a été fourni dans plusieurs versions (telles que les versions 32 bits et 64 bits), vous n’êtes autorisé à installer et à activer qu’une seule de ces versions à la fois.

(ii) Multiplexage ou concentration de connexions. Le matériel ou le logiciel que vous utilisez pour le multiplexage ou la concentration des connexions, ou pour la réduction du nombre de dispositifs ou d’utilisateurs accédant au logiciel ou l’utilisant, ne réduit pas le nombre de licences dont vous avez besoin. Vous ne pouvez utiliser ce matériel ou ce logiciel que si vous disposez d’une licence pour chaque instance du logiciel que vous utilisez.

(iii) Connexions de dispositifs. Vous pouvez autoriser un nombre maximum de vingt (20) autres dispositifs à accéder au logiciel installé sur le dispositif sous licence dans le but d’utiliser les fonctionnalités logicielles suivantes : services de fichiers, services d’impression, services Internet et services de partage de connexions Internet et de téléphonie sur le dispositif sous licence. Le nombre maximal de vingt (20) connexions s’applique aux dispositifs qui se connectent au logiciel indirectement par l’intermédiaire de logiciels ou de matériels de multiplexage ou d’autres logiciels et matériels qui concentrent les connexions. Vous êtes autorisé à connecter un nombre quelconque de dispositifs au logiciel installé sur le dispositif sous licence pour synchroniser les données entre les dispositifs. Néanmoins, le présent article ne vous concède pas le droit d’installer le logiciel ni d’utiliser sa fonctionnalité principale (autre que les fonctionnalités énumérées dans le présent article) sur ces autres dispositifs.

(iv) Accès à distance. Les utilisateurs pourront accéder au dispositif sous licence à partir d’un autre dispositif à l’aide de technologies d’accès à distance, mais uniquement si ce dernier est couvert par une licence distincte du logiciel, de même édition ou d’édition supérieure.

(v) Assistance à distance. Vous pouvez utiliser des technologies d’assistance à distance pour partager une session active sans disposer de licences supplémentaires pour le logiciel. L’assistance à distance permet à un utilisateur de se connecter directement à l’ordinateur d’un autre utilisateur, généralement pour corriger des problèmes.

(vi) Utilisation spécifique. Le fabricant a conçu le dispositif concédé sous licence pour une utilisation spécifique. Vous ne pouvez vous servir de ce logiciel que dans le cadre d’une telle utilisation.

(vii) Application POS. Si le logiciel est installé sur un dispositif de point de vente, vous êtes autorisé à utiliser le logiciel avec une application POS de point de vente (« Application POS »). Une « Application POS » désigne une application logicielle qui ne fournit que les fonctions suivantes : (i) traitement des ventes et transactions de services, analyse et suivi d’inventaire, enregistrement et/ou transmission d’informations client, et exécution de fonctions liées à la gestion ; et/ou (ii) fourniture d’informations directement et indirectement à des clients concernant des produits et services existants. Vous pouvez utiliser d’autres programmes avec le logiciel si les autres programmes : (i) prennent en charge directement l’utilisation spécifique du fabricant pour le dispositif, ou (ii) fournissent des utilitaires système, une gestion des ressources, un antivirus ou une protection similaire. Pour plus de clarté, un distributeur automatique de billets (« DAB ») n’est pas un dispositif de point de vente.

(viii) Dispositifs de Cloud Computing. Si votre dispositif utilise des fonctionnalités Internet pour la connexion et l’accès à des applications hébergées dans le cloud : (i) aucune fonction bureautique ne peut être exécutée localement sur le dispositif, et (ii) les fichiers qui résultent de l’utilisation des fonctions bureautiques ne peuvent pas être stockés de manière permanente sur le système industriel. « Fonctions bureautiques », dans le présent contrat, désigne une tâche ou un processus client ou métier effectué par un ordinateur ou un dispositif. Citons, par exemple, les logiciels de traitement de texte, tableur, base de données, planification et de gestion des finances personnelles.

e. Copie de sauvegarde. Vous êtes autorisé à effectuer une seule copie du logiciel à des fins de sauvegarde, et à utiliser cette copie de sauvegarde pour transférer le logiciel s’il a été acquis seul, tel que décrit ci-après.

3. Protection des données personnelles ; consentement à l’utilisation des données. Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Certaines fonctionnalités du logiciel, lorsque vous les utilisez, peuvent envoyer ou recevoir des informations. La majorité de ces fonctionnalités peuvent être désactivées depuis l’interface utilisateur. Vous pouvez également choisir de ne pas les utiliser. En acceptant le présent contrat ou en utilisant le logiciel, vous acceptez que Microsoft collecte, utilise et transmette ces informations selon les conditions définies dans la Déclaration de Confidentialité de Microsoft disponible sur le site (aka.ms/privacy), et selon les conditions éventuellement définies dans l’interface utilisateur des fonctionnalités logicielles.

4. Transfert à un tiers.

a. Logiciel préinstallé sur un dispositif. Si vous avez acquis le logiciel préinstallé sur un dispositif, vous êtes autorisé à en transférer la licence directement à un autre utilisateur, mais uniquement avec le dispositif sous licence. Le transfert doit comprendre le logiciel, ainsi que l’étiquette d’authenticité Windows mentionnant la clé de produit, si elle est fournie avec le dispositif. Avant tout transfert autorisé, l’autre partie doit reconnaître que ce contrat s’applique au transfert et à l’utilisation du logiciel.

b. Logiciel seul. Si vous avez acquis le logiciel seul, vous êtes autorisé à en transférer la licence directement à un autre dispositif qui vous appartient. Vous êtes également autorisé à transférer le logiciel sur un dispositif appartenant à un tiers (i) si vous êtes le premier utilisateur titulaire de la licence du logiciel et (ii) si le nouvel utilisateur accepte les termes du présent contrat. Pour transférer le logiciel, vous pouvez utiliser la copie de sauvegarde que nous vous autorisons à effectuer ou le support sur lequel a été fourni le logiciel. Chaque fois que vous transférez le logiciel sur un nouveau dispositif, vous devez supprimer le logiciel du dispositif précédent. Vous n’êtes pas autorisé à transférer le logiciel afin de partager une licence entre plusieurs dispositifs.

5. Activation du logiciel. Vous êtes autorisé à utiliser le logiciel uniquement si vous disposez de la licence correspondante et si vous activez le logiciel au moyen d’une clé de produit authentique ou d’une autre méthode autorisée. Si vous vous connectez à Internet en utilisant le logiciel, celui-ci contactera automatiquement Microsoft ou son affilié pour confirmer l’authenticité du logiciel et de la licence associée au dispositif sous licence. Vous pouvez également activer le logiciel manuellement par Internet ou par téléphone. Dans les deux cas, certaines informations seront transmises et des frais de communication (Internet, téléphone, SMS) peuvent s’appliquer. Pendant l’activation (ou la réactivation, selon les modifications apportées aux composants de votre dispositif depuis la première activation), le logiciel peut considérer que l’instance installée est contrefaite, n’est pas couverte par une licence valable ou a subi des modifications non autorisées. En cas d’échec de l’activation, le logiciel tentera de se réparer en remplaçant tout logiciel Microsoft altéré par un logiciel Microsoft authentique. Il est également possible que des messages s’affichent pour vous inviter à vous procurer une licence valable du logiciel. Vous n’êtes pas autorisé à passer outre ou à contourner le processus d’activation. Pour vérifier l’authenticité de votre logiciel et la validité de votre licence, rendez-vous sur le site (aka.ms/genuine). Certaines mises à jour, certains services d’assistance technique et d’autres services sont susceptibles de n’être offerts qu’aux utilisateurs de logiciels Microsoft authentiques.

6. Mises à jour. Vous êtes autorisé à utiliser uniquement les mises à jour de Microsoft ou de sources agréées, et Microsoft peut exiger la mise à jour automatique de votre système pour pouvoir vous fournir ces mises à jour. Le logiciel recherche régulièrement les mises à jour pour le système et les applications installés sur votre dispositif, qu’il télécharge et installe automatiquement. Dans la mesure où les mises à jour automatiques sont activées sur votre dispositif, en acceptant le présent contrat, vous acceptez de recevoir ce type de mises à jour automatiques sans autre notification.

7. Restrictions géographiques et à l’exportation. Si l’utilisation du logiciel est limitée à une zone géographique donnée, vous ne pouvez activer ce logiciel que dans cette zone géographique. Vous devez également vous conformer à toutes les lois et réglementations d’exportation nationales et internationales applicables au logiciel, et en particulier aux restrictions relatives aux destinations, aux utilisateurs finaux et à l’utilisation finale. Pour plus d’informations sur les restrictions géographiques et à l’exportation, consultez les sites (aka.ms/georestrict) et (aka.ms/exporting).

8. Procédures d’assistance technique et de remboursement. Pour le logiciel de manière générale, contactez le fabricant du dispositif ou l’installateur pour connaître les options d’assistance technique. Référez-vous au numéro d’assistance fourni avec le logiciel. Pour les mises à jour et suppléments obtenus directement auprès de Microsoft, Microsoft peut fournir des services d’assistance technique limités pour le logiciel sous licence valide, décrits sur le site (aka.ms/mssupport). Pour obtenir un remboursement, contactez le fabricant ou l’installateur afin de connaître ses modalités de remboursement. Ces modalités, auxquelles vous devez vous conformer, peuvent exiger la restitution du logiciel avec le dispositif sur lequel il est installé, en vue d’un remboursement.

9. Clause compromissoire et clause de renonciation aux actions de groupe si vous résidez (ou, dans le cas d’une entreprise, si votre siège social se trouve) aux États-unis.

En cas de litige nous opposant, vous et nous consentons à nous accorder un délai de soixante (60) jours pour tenter de régler le différend à l’amiable, de manière informelle. En l’absence d’entente passé ce délai, vous et nous consentons à soumettre le litige à une procédure individuelle d’arbitrage exécutoire devant l’American Arbitration Association (l’« AAA ») selon les principes de la loi fédérale d’arbitrage (« Federal Arbitration Act » ou « FAA »), et non à la compétence d’un juge ou d’un jury. Le litige sera soumis à un arbitre neutre, dont la décision sera définitive, à l’exception d’un droit d’appel restreint en vertu de la FAA. Ni vous ni nous ne tenterons de résoudre quelque litige que ce soit dans le cadre d’une action de groupe, d’un arbitrage collectif, d’une action intentée par un procureur général privé ou de toute autre procédure dans laquelle une des parties agirait à titre représentatif. Aucun arbitrage ni aucune autre procédure ne saurait se combiner avec un autre arbitrage ou une autre procédure sans le consentement de toutes les parties à ces procédures ou arbitrages. « Nous », « notre » et « nos » désignent Microsoft, le fabricant du dispositif et l’installateur du logiciel.

a. Litiges concernés (tous types de litiges, à l’exception de ceux liés à la propriété intellectuelle). Le terme « litige » doit être entendu dans son acception la plus large. Il désigne tout différend, contestation ou conflit vous opposant au fabricant ou à l’installateur, ou à Microsoft, concernant le logiciel, son prix ou le présent contrat, quel qu’en soit le fondement de responsabilité invoqué (responsabilité contractuelle, délictuelle ou légale, violation de garantie ou de réglementation), à l’exception des litiges relatifs à l’application ou à la validité de vos droits de propriété intellectuelle ou des nôtres, ou des droits de propriété intellectuelle de vos concédants de licences ou des nôtres.

b. Notification de Litige préalable. En cas de litige que nos représentants du service client ne peuvent résoudre, vous pouvez adresser une Notification de Litige au fabricant ou à l’installateur, par courrier, au service suivant : Service juridique. En cas de litige vous opposant à Microsoft, adressez le courrier à Microsoft Corporation, à l’attention de : LCA ARBITRATION, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399. Mentionnez vos nom et prénom, votre adresse, vos coordonnées et le motif de votre réclamation. Le formulaire est disponible sur le site (aka.ms/disputeform). Nous suivrons la même procédure en cas de litige nous opposant à vous. En l’absence d’un compromis passé un délai de soixante (60) jours, vous ou nous pourrons entamer une procédure d’arbitrage.

c. Tribunal d’instance. Au lieu d’envoyer une Notification de Litige par courrier, sous réserve que vous satisfaisiez les exigences du tribunal, vous pouvez soumettre tout litige qui vous oppose à nous au tribunal d’instance de votre lieu de résidence (ou, dans le cas d’une entreprise, du lieu où se trouve le siège social) ou du lieu du siège social de Microsoft (King County, État de Washington, États-Unis) si le litige vous oppose à Microsoft. Bien que l’envoi par courrier d’une Notification de Litige et l’observation d’un délai de soixante (60) jours pour tenter de résoudre le litige à l’amiable ne soient pas obligatoires si vous soumettez le litige à un tribunal d’instance, nous vous saurions gré d’utiliser cette possibilité.

d. Procédure d’arbitrage. Tout arbitrage sera conduit par l’American Arbitration Association (l’« AAA ») en vertu de son règlement d’arbitrage commercial (ou de son règlement d’arbitrage consommateurs, si vous êtes un particulier et utilisez le logiciel à des fins personnelles ou dans un cadre familial, ou si le montant du litige n’excède pas 75 000 USD que vous soyez ou pas un particulier et quelle que soit la manière dont vous utilisez le logiciel). Pour plus d’informations, consultez le site  ou appelez au 1-800-778-7879. Pour engager une procédure d’arbitrage, veuillez soumettre à l’AAA le formulaire disponible sur le site (aka.ms/arbitration), et envoyer une copie au fabricant ou à l’installateur (ou à Microsoft si le litige vous oppose à Microsoft). Pour tout litige portant sur une somme n’excédant pas 25 000 USD, l’audience aura lieu par téléphone, sauf si l’arbitre considère qu’une audience avec toutes les personnes présentes est justifiée. Toute audience avec toutes les personnes présentes se déroulera dans votre pays de résidence (ou, dans le cas d’une entreprise, dans le pays où est situé votre siège social) ou dans le pays du siège social de Microsoft (King County, État de Washington) si le litige vous oppose à Microsoft. Le choix vous appartient. L’arbitre peut vous accorder à titre individuel les mêmes dommages et intérêts qu’un tribunal. L’arbitre peut rendre un jugement déclaratoire ou prononcer une injonction uniquement en votre faveur à titre individuel pour satisfaire à votre demande.

e. Frais d’arbitrage et paiement.

(i) Litiges portant sur des sommes n’excédant pas 75 000 USD. Le fabricant ou l’installateur (ou Microsoft, si le litige vous oppose à Microsoft) vous remboursera vos frais de dossier et règlera les honoraires ainsi que les frais de l’arbitre et de l’AAA dans les meilleurs délais. Si vous refusez notre dernière offre de transaction écrite faite avant la désignation de l’arbitre, et si votre litige est porté devant un arbitre et que la décision rendue par celui-ci (la « sentence ») vous accorde une somme supérieure à celle de la dernière offre écrite, le fabricant ou l’installateur (ou Microsoft, si le litige vous oppose à Microsoft) devra : (1) payer la plus élevée des sommes suivantes : la somme accordée par la sentence ou 1 000 USD ; (2) payer le montant de vos honoraires d’avocats et de conseils, le cas échéant, dans une mesure raisonnable ; et (iii) rembourser les frais (y compris les honoraires et frais des experts), dans une limite raisonnable, encourus par votre avocat pour enquêter, établir et défendre votre demande d’arbitrage. L’arbitre fixera les montants, à moins que vous et nous ne nous entendions sur ceux-ci.

(ii) Litiges portant sur des sommes supérieures à 75 000 USD. Le règlement de l’AAA régit le paiement des frais de dossier, ainsi que les honoraires et frais de l’AAA et de l’arbitre.

(iii) Litiges portant sur tout autre montant. Si vous entamez une procédure d’arbitrage, nous ne demanderons pas le remboursement des honoraires et frais de l’AAA ou de l’arbitre que nous aurons réglés, ou encore de vos frais de dossier que nous vous aurons remboursés, à moins que l’arbitre juge la procédure abusive ou indûment engagée. Si nous entamons une procédure d’arbitrage, nous réglerons la totalité des frais de dossier, ainsi que les frais et honoraires de l’AAA et de l’arbitre. Nous ne vous réclamerons pas le remboursement des honoraires ou frais d’avocats ou de conseils que nous aurons engagés pour tout arbitrage. Les frais et honoraires ne seront pas comptabilisés dans la somme sur laquelle porte le litige.

f. Dépôt de réclamation dans l’année. Vous et nous sommes tenus de porter devant un tribunal d’instance ou une cour d’arbitrage toute réclamation ou tout litige (à l’exception de ceux portant sur la propriété intellectuelle ; cf. Article 9.a) dans un délai d’un (1) an à compter de la date à laquelle la réclamation ou le litige a pu être déposé(e) pour la première fois. Passé ce délai, aucun recours ne sera possible.

g. Indépendance des clauses. Si la renonciation aux actions de groupe s’avère interdite ou inopposable à l’ensemble du litige ou à certaines parties du litige, ces parties seront tranchées par un tribunal, et les parties restantes seront soumises à l’arbitrage. Si une autre stipulation de l’Article 9 s’avère interdite ou inopposable, ladite stipulation sera supprimée, mais le reste de l’Article 9 demeurera valable et pleinement applicable.

h. Conflit avec le règlement de l’AAA. En cas de conflit entre les termes du présent contrat et ceux du règlement d’arbitrage commercial (Commercial Arbitration Rules) ou du règlement d’arbitrage consommateurs (Consumer Arbitration Rules) de l’AAA, les termes du présent contrat prévalent.

i. Microsoft en tant que partie ou bénéficiaire tiers. Si Microsoft est le fabricant du dispositif ou si vous avez acquis le logiciel auprès d’un revendeur, le présent contrat engage Microsoft en tant que partie. Dans les autres cas, Microsoft n’est pas partie au présent contrat, mais un bénéficiaire tiers du contrat conclu entre vous et le fabricant ou l’installateur, en vue de la résolution des litiges à l’amiable et par arbitrage.

10. Droit applicable. Les lois de l’État ou du pays où vous résidez (ou, dans le cas d’une entreprise, du pays de votre siège social) régissent l’ensemble des réclamations et litiges concernant le logiciel, son prix ou le présent contrat, notamment les réclamations pour manquement aux termes du contrat, les réclamations fondées sur les lois d’État en matière de protection des consommateurs, de concurrence déloyale, de garantie implicite, d’enrichissement sans cause et de délits, sans donner d’effet aux principes régissant les conflits de lois, étant toutefois entendu que la FAA régit toutes les dispositions relatives à l’arbitrage.

11. Droits des consommateurs variables selon les régions. Le présent contrat décrit certains droits légaux. Vous pouvez bénéficier d’autres droits, y compris des droits des consommateurs, prévus par les lois de votre État ou pays. Vous pouvez également bénéficier de certains droits à l’égard de la partie auprès de laquelle vous avez acquis le logiciel. Le présent contrat ne modifie pas ces autres droits si les lois de votre État ou pays ne le permettent pas. Par exemple, si vous avez acquis le logiciel dans l’une des régions ci-dessous ou si une loi nationale s’applique, vous êtes tenu de vous conformer aux dispositions suivantes :

a. Australie. La « garantie limitée » fait référence à la garantie expresse accordée par Microsoft ou par le fabricant ou l’installateur. Cette garantie vous est accordée en sus des autres droits et recours éventuels prévus par la réglementation, y compris vos droits et recours conformément aux garanties statutaires fournies par la loi australienne sur la consommation (Australian Consumer Law).

Dans le présent article, « biens » fait référence au logiciel pour lequel Microsoft ou le fabricant ou l’installateur fournit la garantie expresse. Nos biens sont accompagnés de garanties ne pouvant être exclues en vertu de la loi australienne sur la consommation. Vous pouvez prétendre à un échange ou à un remboursement pour tout défaut majeur et à une indemnisation en cas de perte ou dommage raisonnablement prévisible. Vous pouvez également prétendre à la réparation ou à l’échange des biens si ces derniers ne sont pas d’une qualité acceptable et que le défaut n’entraîne pas un dysfonctionnement majeur.

b. Canada. Vous pouvez désactiver la connexion Internet de votre dispositif pour ne plus recevoir de mises à jour. Néanmoins, le logiciel recherchera et installera les mises à jour disponibles automatiquement dès la reconnexion du dispositif à Internet.

c. Union européenne. Les restrictions en matière d’utilisation éducative de l’Article 12.d(i) ci-dessous ne s’appliquent pas dans les juridictions énumérées sur le site suivant : (aka.ms/academicuse).

d. Allemagne et Autriche.

(i) Garantie. Le logiciel sous licence valable fonctionnera, pour l’essentiel, comme le décrit la documentation de Microsoft qui l’accompagne. Le fabricant ou l’installateur et Microsoft n’accordent toutefois aucune autre garantie contractuelle relative au logiciel sous licence.

(ii) Limitation de responsabilité. En cas de faute intentionnelle, de faute lourde, de réclamation fondée sur la responsabilité du fait des produits défectueux, ou de faute entraînant un décès ou des préjudices corporels ou matériels, le fabricant, l’installateur ou Microsoft sera tenu légalement responsable.

Sous réserve de ce qui précède, la responsabilité du fabricant, de l’installateur ou de Microsoft pour faute légère ne sera engagée qu’en cas de manquement aux obligations contractuelles essentielles à la bonne exécution du présent contrat, dans la mesure où ledit manquement compromet l’objet même du présent contrat et la confiance des partenaires contractuels relative au respect de ces dernières (les « obligations majeures »). La responsabilité du fabricant, de l’installateur ou de Microsoft ne sera pas engagée en cas d’autres fautes légères.

12. Mentions supplémentaires.

a. Utilisation des réseaux, des données et d’Internet. Certaines fonctions du logiciel et des services accessibles via le logiciel peuvent exiger la connexion de votre dispositif à Internet. Votre accès et votre utilisation (y compris les frais) peuvent être soumis aux conditions du contrat de votre fournisseur de services téléphoniques ou d’accès à Internet. Certaines fonctions du logiciel peuvent vous aider à bénéficier d’une meilleure connexion à Internet. Cependant, les calculs d’utilisation du logiciel peuvent différer de ceux de votre prestataire de services. Vous assumez l’entière responsabilité de (i) votre compréhension et application des dispositions de vos propres forfaits et contrats, et (ii) tout problème survenant lors de l’utilisation des réseaux ou de l’accès à ceux-ci, y compris les réseaux publics/ouverts. Vous pouvez utiliser le logiciel pour vous connecter à des réseaux et pour partager vos identifiants d’accès à ces réseaux sous réserve d’y avoir été autorisé au préalable.

b. Normes visuelles H.264/AVC ET MPEG-4 et normes vidéo VC-1. Le logiciel peut contenir la technologie de compression H.264/MPEG-4 AVC et/ou VC-1. MPEG LA, L.L.C. exige la diffusion de l’avertissement suivant :

LA LICENCE DE CE PRODUIT EST ACCORDÉE CONFORMÉMENT AUX LICENCES VISUELLES AVC, VC-1 ET MPEG-4 PART 2 BREVETÉES POUR UN USAGE PERSONNEL ET NON COMMERCIAL EN VUE DE (i) ENCODER UNE VIDÉO CONFORMÉMENT AUX NORMES CI-DESSUS (LES « NORMES VIDÉO ») ET/OU DE (ii) DÉCODER UNE VIDÉO AVC, VC-1 OU MPEG-4 PART 2 QUI A ÉTÉ ENCODÉE PAR UN UTILISATEUR ENGAGÉ DANS UNE ACTIVITÉ PERSONNELLE ET NON COMMERCIALE ET/OU A ÉTÉ OBTENUE AUPRÈS D’UN FOURNISSEUR DE VIDÉO AUTORISÉ À FOURNIR CES VIDÉOS. AUCUNE LICENCE NE POURRA ÊTRE ACCORDÉE OU ÊTRE CONSIDÉRÉE COMME IMPLICITE POUR TOUTE AUTRE UTILISATION. DES INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES PEUVENT ÊTRE OBTENUES AUPRÈS DE MPEG LA, L.L.C. VISITEZ LE SITE .

c. Protection contre les logiciels malveillants. Microsoft met tout en œuvre pour lutter contre les logiciels malveillants. Le logiciel activera la protection contre les logiciels malveillants s’il ne détecte pas d’autre système de protection ou si le système de protection est obsolète. Pour ce faire, il désactivera les autres logiciels de protection contre les programmes malveillants ou vous invitera à les supprimer.

d. Versions aux droits limités. Si la version du logiciel que vous avez achetée est une version limitée ou destinée à une utilisation spécifique ou limitée, vous êtes tenu de respecter ces restrictions. Vous pouvez utiliser d’autres programmes avec le logiciel si les autres programmes prennent en charge directement l’utilisation spécifique du fabricant pour le dispositif, ou fournissent des utilitaires système, une gestion des ressources, un antivirus ou une protection similaire.

(i) Éducation. Pour utiliser le logiciel à des fins éducatives, vous devez être un étudiant ou un membre du corps professoral ou du personnel d’un établissement d’enseignement au moment de l’achat.

(ii) Évaluation. Vous n’êtes pas autorisé à vendre le logiciel d’évaluation (ou de test ou de démonstration), ni à l’utiliser dans un environnement de production ou au-delà de la période d’évaluation. Nonobstant toute stipulation contraire contenue dans le présent contrat de licence, le logiciel d’évaluation est fourni « EN L’ÉTAT ».

(iii) Mention de revente interdite (« Not for Resale » ou « NFR »). Vous n’êtes pas autorisé à vendre un logiciel portant la mention de Revente Interdite (« Not for Resale » ou « NFR »).

13. Intégralité des accords. Le présent contrat (y compris les termes du contrat de licence imprimés sur papier ou d’autres conditions pouvant accompagner les suppléments, mises à jour et services du fabricant/de l’installateur ou de Microsoft que vous utilisez), ainsi que les conditions accessibles via les liens énumérés dans le présent contrat, constituent l’intégralité des accords concernant le logiciel et lesdits suppléments, mises à jour et services (à moins que le fabricant/l’installateur ou Microsoft ne fournisse d’autres conditions pour lesdits suppléments, mises à jour ou services). Vous pouvez consulter les termes du présent contrat après l’exécution de votre logiciel, sur microsoft.com/useterms ou dans le menu Paramètres > Système > À propos du logiciel. Vous pouvez également consulter ces termes à partir des liens figurant dans le présent contrat, en tapant les URL dans la barre d’adresses de votre navigateur. Vous vous engagez à lire attentivement les termes applicables avant d’utiliser le logiciel ou les services, y compris toutes les conditions dont les liens figurent dans les présentes. Vous reconnaissez qu’en utilisant le logiciel et les services, vous acceptez le présent contrat et les conditions accessibles via des liens. Le présent contrat contient également des liens purement informatifs. Les liens contenant des mentions légales et des termes qui vous lient sont :

· Déclaration de Confidentialité de Windows 10 (aka.ms/privacy)

· Contrat de Services Microsoft (aka.ms/msa)

· Termes du Contrat de Licence Adobe Flash Player (aka.ms/adobeflash)

***********************************************************************

ABSENCE DE GARANTIE

LE LOGICIEL INSTALLÉ SUR VOTRE DISPOSITIF (APPLICATIONS INCLUSES) VOUS EST CONCÉDÉ SOUS LICENCE « EN L’ÉTAT ». DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LÉGISLATION APPLICABLE, VOUS ASSUMEZ TOUS LES RISQUES LIÉS À LA QUALITÉ ET AUX PERFORMANCES DU LOGICIEL. EN CAS DE DÉFECTUOSITÉ AVÉRÉE DU LOGICIEL, VOUS ASSUMEZ TOUS LES COÛTS LIÉS AUX OPÉRATIONS D’ENTRETIEN OU DE RÉPARATION. LE FABRICANT DU DISPOSITIF ET MICROSOFT N’ACCORDENT AUCUNE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE POUR LE LOGICIEL. DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LÉGISLATION APPLICABLE, LE FABRICANT ET MICROSOFT EXCLUENT TOUTES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET D’ABSENCE DE CONTREFAÇON. VOUS POUVEZ BÉNÉFICIER DE DROITS DES CONSOMMATEURS OU DE GARANTIES STATUTAIRES SUPPLÉMENTAIRES EN VERTU DE LA LÉGISLATION LOCALE, QUE LES PRÉSENTS TERMES NE PEUVENT MODIFIER.

SI LES LOIS DE VOTRE PAYS VOUS ACCORDENT DES GARANTIES OU CONDITIONS NONOBSTANT LA PRÉSENTE EXCLUSION, CELLES-CI SONT VALABLES PENDANT UNE DURÉE LIMITÉE DE 90 JOURS À COMPTER DE L’ACHAT DU LOGICIEL PAR LE PREMIER UTILISATEUR. EN CAS DE RUPTURE DESDITES GARANTIES OU CONDITIONS PAR LE FABRICANT OU MICROSOFT, VOTRE SEUL RECOURS SE LIMITERA, À LA DISCRÉTION DU FABRICANT OU DE MICROSOFT, (I) À LA RÉPARATION OU AU REMPLACEMENT GRATUIT(E) DU LOGICIEL, OU (II) AU REMBOURSEMENT DU MONTANT PAYÉ, LE CAS ÉCHÉANT, CONTRE RETOUR DU LOGICIEL (OU DU DISPOSITIF SUR LEQUEL A ÉTÉ PRÉINSTALLÉ LE LOGICIEL, AU LIBRE CHOIX DU FABRICANT OU DE MICROSOFT). CES RECOURS SONT LES SEULS DONT VOUS DISPOSEZ EN CAS DE VIOLATION D’UNE GARANTIE OU CONDITION IMPOSÉE PAR VOTRE LÉGISLATION LOCALE.

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LÉGISLATION LOCALE APPLICABLE, SI VOUS AVEZ DES MOTIFS DE RÉCLAMATION DE DOMMAGES AUPRÈS DU FABRICANT OU DE MICROSOFT, VOUS NE POUVEZ OBTENIR QU’UNE INDEMNISATION EN CAS DE DOMMAGES DIRECTS ET DANS LA LIMITE DU MONTANT PAYÉ POUR LE LOGICIEL (OU JUSQU’À 50 USD SI VOUS AVEZ OBTENU LE LOGICIEL GRATUITEMENT). VOUS NE CHERCHEREZ PAS, ET RENONCEZ, À OBTENIR TOUTE INDEMNISATION POUR LES AUTRES DOMMAGES, Y COMPRIS LES PERTES DE BÉNÉFICES ET LES DOMMAGES DIRECTS, CONSÉCUTIFS, SPÉCIAUX, INDIRECTS OU INCIDENTS, AU TITRE DE TOUTE PARTIE DU PRÉSENT CONTRAT OU DE TOUT FONDEMENT. CES LIMITATIONS S’APPLIQUENT (I) À TOUTE RÉCLAMATION LIÉE AU PRÉSENT CONTRAT, AU LOGICIEL (Y COMPRIS LES APPLICATIONS), AU DISPOSITIF, AUX SERVICES, À LA CORRUPTION OU PERTE DE DONNÉES, À L’ÉCHEC DE TRANSMISSION OU DE RÉCEPTION DE DONNÉES, AU CONTENU (Y COMPRIS LE CODE) FIGURANT SUR DES SITES INTERNET TIERS OU DANS DES PROGRAMMES TIERS, ET (II) AUX RÉCLAMATIONS POUR MANQUEMENT AUX TERMES DU CONTRAT OU VIOLATION DE GARANTIE OU DE CONDITION, AUX RÉCLAMATIONS EN CAS DE RESPONSABILITÉ SANS FAUTE, DE NÉGLIGENCE OU AUTRE DÉLIT, AUX RÉCLAMATIONS POUR VIOLATION DE LA LOI OU D’UNE RÉGLEMENTATION, AUX RÉCLAMATIONS POUR ENRICHISSEMENT SANS CAUSE ET AUTRES RÉCLAMATIONS PORTANT SUR TOUT AUTRE MOTIF.

LES EXCLUSIONS DE DOMMAGES ET LIMITATIONS DE RECOURS DU PRÉSENT CONTRAT S’APPLIQUENT MÊME SI VOUS NE DISPOSEZ D’AUCUN RECOURS (LE LOGICIEL VOUS EST CONCÉDÉ SOUS LICENCE « EN L’ÉTAT »), SI LA RÉPARATION, LE REMPLACEMENT OU LE REMBOURSEMENT DU LOGICIEL (EXIGIBLE AU TITRE DE LA LÉGISLATION LOCALE APPLICABLE) NE COMPENSE PAS INTÉGRALEMENT TOUT PRÉJUDICE SUBI, SI LE FABRICANT OU MICROSOFT AVAIT OU AURAIT DÛ AVOIR CONNAISSANCE DE L’ÉVENTUALITÉ DE TELS DOMMAGES OU SI LE RECOURS NE PRODUIT PAS D’EFFET.

Veuillez consulter le fabricant de votre dispositif afin de savoir si votre dispositif est couvert par une garantie.

MICROSOFT-SOFTWARE-LIZENZBESTIMMUNGEN

WINDOWS 10 IOT ENTERPRISE (ALL EDITIONS) Last updated [April 2016]

WENN SIE IHREN WOHNSITZ (ODER IHREN HAUPTGESCHÄFTSSITZ) IN DEN VEREINIGTEN STAATEN VON AMERIKA HABEN, LESEN SIE BITTE DIE KLAUSEL ZUM RECHTSVERBINDLICHEN SCHIEDSVERFAHREN UND DEN VERZICHT AUF SAMMELKLAGEN IN ZIFFER 9. DIES BETRIFFT DIE BEILEGUNG VON RECHTSSTREITIGKEITEN.

Vielen Dank, dass Sie sich für Microsoft entschieden haben!

Abhängig davon, wie Sie die Windows-Software erworben haben, ist dies ist ein Lizenzvertrag (i) zwischen Ihnen und dem Gerätehersteller oder dem Softwareinstallationsunternehmen, der bzw. das die Software zusammen mit Ihrem Gerät vertreibt, oder (ii) zwischen Ihnen und der Microsoft Corporation (bzw. einem verbundenen Unternehmen von Microsoft, je nachdem, wo sich Ihr Wohnsitz oder bei einem Unternehmen Ihr Hauptgeschäftssitz befindet), wenn Sie die Software bei einem Einzelhändler erworben haben. Bei Geräten, die von Microsoft oder einem ihrer verbundenen Unternehmen produziert wurden, ist Microsoft der Gerätehersteller, und wenn Sie die Software direkt von Microsoft erworben haben, ist Microsoft der Einzelhändler.

In diesem Vertrag werden Ihre Rechte und die Bedingungen, unter denen Sie die Windows-Software nutzen dürfen, beschrieben. Sie sollten sich den gesamten Vertrag durchlesen, einschließlich aller gedruckten Lizenzbestimmungen, die der Software beiliegen, und aller verknüpften Bestimmungen, da all diese Bestimmungen wichtig sind und zusammen diesen Vertrag bilden, der für Sie gilt. Sie können verknüpfte Bestimmungen anzeigen, indem Sie den Link (aka.ms/) in ein Browserfenster einfügen.

Durch die Annahme dieses Vertrages oder durch die Nutzung der Software erklären Sie sich mit allen diesen Bestimmungen einverstanden und stimmen der Übertragung bestimmter Informationen während der Aktivierung und während Ihrer Nutzung der Software gemäß der in Ziffer 3 beschriebenen Datenschutzerklärung zu. Wenn Sie diese Bestimmungen nicht akzeptieren und nicht einhalten, dürfen Sie die Software oder deren Features nicht verwenden. Sie können sich an den Gerätehersteller bzw. das Installationsunternehmen oder im Falle des Direkterwerbs der Software an den Einzelhändler wenden, um dessen Rückgaberichtlinien in Erfahrung zu bringen und die Software bzw. das Gerät gegen Erstattung oder Gutschrift des Kaufpreises gemäß jenen Richtlinien zurückzugeben. Sie sind verpflichtet, jene Richtlinien einzuhalten. Diese verlangen möglicherweise von Ihnen, die Software mit dem gesamten Gerät, auf dem die Software installiert ist, gegebenenfalls gegen Erstattung oder Gutschrift des Kaufpreises zurückzugeben.

1. Überblick.

a. Anwendbarkeit. Dieser Vertrag gilt für die Windows-Software, die auf Ihrem Gerät vorinstalliert ist oder bei einem Einzelhändler erworben und von Ihnen installiert wurde, die Medien, auf denen Sie die Software erhalten haben (sofern zutreffend), jegliche in der Software enthaltenen Schriftarten, Symbole, Bilder oder Tondateien sowie für jegliche Microsoft-Updates, -Upgrades, -Ergänzungen oder -Dienste für die Software, sofern mit diesen keine anderen Bestimmungen bereitgestellt werden. Er gilt des Weiteren für Windows-Apps, die von Microsoft entwickelt werden, wie Mail, Kalender und Kontakte und Nachrichten, die in Windows enthalten und Teil davon sind. Wenn dieser Vertrag Bestimmungen im Hinblick auf Features oder Dienste enthält, die auf Ihrem Gerät nicht verfügbar sind, finden die entsprechenden Bestimmungen keine Anwendung.

b. Zusätzliche Bestimmungen. Abhängig von den Möglichkeiten Ihres Gerätes, seiner Konfiguration und Ihrer Nutzung desselben gelten für Ihre Nutzung bestimmter Features, Dienste und Apps möglicherweise zusätzliche Bestimmungen von Microsoft bzw. Dritten.

(i) Einige Windows-Apps ermöglichen den Zugriff auf Onlinedienste oder erfordern den Zugriff darauf. Die Verwendung dieser Dienste wird mitunter durch separate Bestimmungen und Datenschutzerklärungen geregelt, wie z. B. durch den Microsoft-Servicevertrag unter (aka.ms/msa). Sie können diese Bestimmungen und Richtlinien unter den Nutzungsgeschäftsbedingungen der Dienste oder in den Einstellungen der Anwendung einsehen. Bitte lesen Sie sie gründlich. Die Dienste sind möglicherweise nicht in allen Regionen verfügbar.

(ii) Der Hersteller bzw. das Installationsunternehmen kann auch Apps vorinstallieren, die separaten Lizenzbestimmungen unterliegen.

(iii) Die Software kann Drittanbietersoftware enthalten, wie z. B. Adobe Flash Player, die unter eigenen Bestimmungen lizenziert wird. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Nutzung von Adobe Flash Player durch die Lizenzbestimmungen für Adobe Systems Incorporated unter (aka.ms/adobeflash) geregelt wird. Adobe und Flash sind Marken oder in den USA und/oder anderen Ländern eingetragene Marken der Adobe Systems Incorporated.

(iv) Die Software kann Drittanbieterprogramme enthalten, die Microsoft, nicht der Drittanbieter, unter diesem Vertrag an Sie lizenziert. Alle Hinweise, die sich auf ein Drittanbieterprogramm beziehen, ergehen lediglich zu Ihrer Information.

2. Rechte zur Installation und Nutzung.

a. Lizenz. Die Software wird lizenziert, nicht verkauft. Unter diesem Vertrag gewähren wir Ihnen das Recht, eine Instanz auf Ihrem Gerät (dem lizenzierten Gerät) zur Verwendung durch jeweils eine Person zu installieren und auszuführen, solange Sie alle Bestimmungen dieses Vertrags einhalten. Durch Updates bzw. Upgrades von nicht originaler Software mit Software von Microsoft oder autorisierten Quellen wird aus Ihrer ursprünglichen Version oder der upgedateten/upgegradeten Version keine Originalversion, und in diesem Fall verfügen Sie über keine Lizenz zur Nutzung der Software.

b. Gerät. In diesem Vertrag ist „Gerät“ ein physisches Hardwaresystem mit einer internen Speichervorrichtung, das fähig ist, die Software auszuführen. Eine Hardwarepartition oder ein Blade wird als Gerät betrachtet.

c. Beschränkungen. Der Hersteller bzw. das Installationsunternehmen und Microsoft behalten sich alle Rechte vor (beispielsweise Rechte im Rahmen von Gesetzen über geistiges Eigentum), die in diesem Vertrag nicht ausdrücklich gewährt werden. Beispielsweise erhalten Sie mit dieser Lizenz keine Rechte für folgende Handlungen und müssen daher Folgendes unterlassen:

(i) Features der Software separat zu verwenden oder zu virtualisieren;

(ii) die Software zu veröffentlichen, zu kopieren (mit Ausnahme der zulässigen Sicherungskopie), zu vermieten, zu verleasen oder zu verleihen;

(iii) die Software zu übertragen (außer wie durch diesen Vertrag zugelassen),

(iv) technische Beschränkungen oder Begrenzungen in der Software zu umgehen,

(v) die Software als Serversoftware oder für kommerzielles Hosting zu verwenden, die Software zur gleichzeitigen Verwendung durch mehrere Nutzer über ein Netzwerk zur Verfügung zu stellen, die Software auf einem Server zu installieren und anderen Nutzern Remotezugriff darauf zu ermöglichen oder die Software auf einem Gerät zur ausschließlichen Verwendung durch Remotenutzer zu installieren;

(vi) die Software zurückzuentwickeln (Reverse Engineering), zu dekompilieren oder zu disassemblieren, oder dies zu versuchen, es sei denn, die Gesetze an Ihrem Wohnort (oder im Falle eines Unternehmens an Ihrem Hauptgeschäftssitz) erlauben dies trotz des vertraglichen Verbots. In diesem Fall dürfen Sie nur die Handlungen ausführen, die Ihr Gesetz erlaubt; und

(vii) bei der Verwendung internetbasierter Features dürfen Sie diese Features nicht auf eine Weise nutzen, die deren Nutzung durch andere stören könnte, oder versuchen, sich damit unbefugten Zugriff auf Dienste, Daten, Accounts oder Netzwerke zu verschaffen bzw. diese damit unbefugt zu nutzen.

d. Mehrnutzungsszenarien.

(i) Mehrere Versionen. Wenn Sie beim Erwerb der Software mehrere Versionen (wie z. B. 32-Bit- und 64-Bit-Versionen) erhalten haben, dürfen Sie jeweils nur eine dieser Versionen installieren und aktivieren.

(ii) Mehrere oder gepoolte Verbindungen. Durch Hardware oder Software, die Sie für Multiplexing oder Pooling von Verbindungen oder zur Verringerung der Anzahl von Geräten oder Nutzern, die auf die Software zugreifen oder diese verwenden, nutzen, wird die Anzahl der benötigten Lizenzen nicht verringert. Sie dürfen derartige Hardware oder Software nur verwenden, wenn Sie über eine Lizenz für jede Instanz der Software verfügen, die Sie verwenden.

(iii) Geräteverbindungen. Sie sind berechtigt, bis zu 20 anderen Geräten Zugriff auf die auf dem lizenzierten Gerät installierte Software zu ermöglichen, um die folgenden Softwarefeatures auf dem lizenzierten Gerät zu nutzen: Dateidienste, Druckdienste, Internetinformationsdienste und gemeinsame Nutzung der Internetverbindung sowie Telefondienste auf dem lizenzierten Gerät. Die Grenze von 20 Verbindungen gilt für Geräte, die über „Multiplexing“- oder andere Software oder Hardware, die Verbindungen in einem Pool zusammenfasst, indirekt auf die Software zugreifen. Sie sind berechtigt, einer beliebigen Anzahl von Geräten den Zugriff auf die Software auf dem lizenzierten Gerät zu ermöglichen, um Daten zwischen Geräten zu synchronisieren. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie das Recht haben, die Software auf diesen anderen Geräten zu installieren oder die Hauptfunktion der Software (abgesehen von den in dieser Ziffer aufgeführten Features) auf diesen anderen Geräten zu verwenden.

(iv) Remotezugriff. Nutzer sind berechtigt, von einem anderen Gerät aus mithilfe von Remotezugriffstechnologien auf das lizenzierte Gerät zuzugreifen, jedoch nur von Geräten aus, für die eine separate Lizenz zur Ausführung derselben oder einer höheren Edition dieser Software besteht.

(v) Remoteunterstützung. Sie sind berechtigt, Remoteunterstützungstechnologien zu nutzen, um eine aktive Sitzung freizugeben, ohne zusätzliche Lizenzen für die Software erwerben zu müssen. Remoteunterstützung erlaubt einem Nutzer, eine direkte Verbindung zum Computer eines anderen Nutzers herzustellen, in der Regel zur Behebung von Problemen.

(vi) Bestimmte Verwendung. Der Hersteller hat das lizenzierte Gerät für eine bestimmte Verwendung entworfen. Sie dürfen die Software nur zu dieser Verwendung nutzen.

(vii) POS-Anwendung. Wenn die Software im Einzelhandel auf einem Point of Service-Gerät installiert wird, können Sie die Software zusammen mit einer Point of Service-Anwendung nutzen („POS-Anwendung“). Eine POS-Anwendung ist eine Softwareanwendung, die nur die folgenden Funktionen bereitstellt: (i) Verkaufs- und Service-Transaktionen verarbeiten, Inventar scannen und nachverfolgen, Kundeninformationen aufzeichnen und/oder übermitteln sowie dazugehörige Verwaltungsfunktionen ausführen und/oder (ii) Kunden direkt und indirekt Informationen zu verfügbaren Produkten und Services bereitstellen. Sie sind berechtigt, andere Programme zusammen mit der Software zu verwenden, sofern die anderen Programme (i) die bestimmte Verwendung des Herstellers für das Gerät direkt unterstützen oder (ii) Systemdienstprogramme, Ressourcenverwaltung oder einen Antivirus- oder ähnlichen Schutz bereitstellen. Bei einem Geldautomaten handelt es sich nicht um ein Point of Service-Gerät des Einzelhandels.

(viii) Cloud Computing-Geräte. Wenn Ihr Gerät Funktionen zum Browsen im Internet verwendet, um sich mit Cloud-gehosteten Anwendungen zu verbinden und auf diese zuzugreifen: (i) dürfen keine Desktopfunktionen lokal auf dem Gerät ausgeführt werden, und (ii) alle Dateien, die aus der Verwendung der Desktopfunktionen hervorgehen, dürfen nicht dauerhaft auf dem Industry-System gespeichert werden. „Desktopfunktionen“ sind im Rahmen dieser Vereinbarung Verbraucher- oder Geschäftsaufgaben oder -prozesse, die von einem Computer oder einem Computergerät durchgeführt werden. Dies schließt Textverarbeitung, Tabellenkalkulation, Datenbank, Zeitplanung und persönliche Finanzen ein.

e. Sicherungskopie. Sie sind berechtigt, eine einzige Kopie der Software für Sicherungszwecke anzufertigen, und Sie sind außerdem berechtigt, diese Sicherungskopie wie unten beschrieben zur Übertragung der Software zu verwenden, wenn diese als eigenständige Software erworben wurde.

3. Datenschutz, Einwilligung zur Datennutzung. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Einige der Softwarefeatures senden oder empfangen bei ihrer Verwendung Informationen. Viele dieser Features können über die Benutzeroberfläche deaktiviert werden, oder Sie können sich entscheiden, sie nicht zu verwenden. Durch die Annahme dieses Vertrages und die Nutzung der Software erklären Sie sich damit einverstanden, dass Microsoft dazu berechtigt ist, die Informationen wie in der Microsoft-Datenschutzerklärung unter (aka.ms/privacy) und möglicherweise in der mit den Softwarefeatures verbundenen Benutzeroberfläche beschrieben zu erfassen, zu verwenden und offenzulegen.

4. Übertragung an Dritte.

a. Auf einem Gerät vorinstallierte Software. Wenn Sie die Software auf einem Gerät vorinstalliert erworben haben, dürfen Sie die Lizenz zur Nutzung der Software nur mit dem lizenzierten Gerät direkt auf einen anderen Nutzer übertragen. Die Übertragung muss die Software und, sofern zusammen mit dem Gerät geliefert, ein authentisches Windows-Label einschließlich des Product Keys umfassen. Vor einer erlaubten Übertragung muss sich die andere Partei damit einverstanden erklären, dass dieser Vertrag für die Übertragung und Nutzung der Software gilt.

b. Eigenständige Software. Wenn Sie die Software als eigenständige Software erworben haben, sind Sie berechtigt, die Software auf ein anderes Gerät zu übertragen, das Ihnen gehört. Außerdem sind Sie berechtigt, die Software auf ein Gerät zu übertragen, das jemand anderem gehört, wenn (i) Sie der erste lizenzierte Nutzer der Software sind und (ii) der neue Nutzer den Bestimmungen dieses Vertrages zustimmt. Sie sind berechtigt, die Sicherungskopie, deren Anfertigung wir Ihnen gestatten, oder die Medien, auf denen die Software bereitgestellt wurde, zum Übertragen der Software zu verwenden. Jedes Mal, wenn Sie die Software auf ein neues Gerät übertragen, müssen Sie die Software vom vorherigen Gerät entfernen. Sie sind nicht berechtigt, die Software zu übertragen, um Lizenzen auf mehreren Geräten gemeinsam zu verwenden.

5. Autorisierte Software und Aktivierung. Sie sind nur dann zur Nutzung dieser Software befugt, wenn Sie über eine ordnungsgemäße Lizenz verfügen und die Software ordnungsgemäß mit einem originalen Product Key oder einer anderen autorisierten Methode aktiviert wurde. Wenn Sie bei der Nutzung der Software eine Verbindung mit dem Internet herstellen, kontaktiert die Software automatisch Microsoft oder das mit Microsoft verbundene Unternehmen, um zu bestätigen, dass es sich um Originalsoftware handelt und die Lizenz mit dem lizenzierten Gerät verknüpft ist. Sie können die Software auch manuell über Internet oder Telefon aktivieren. In beiden Fällen findet eine Übertragung bestimmter Informationen statt, und es fallen möglicherweise Internet-, Telefon- und SMS-Gebühren an. Bei der Aktivierung (oder erneuten Aktivierung infolge von Änderungen an den Komponenten Ihres Gerätes) kann die Software feststellen, dass die installierte Instanz der Software gefälscht ist, nicht ordnungsgemäß lizenziert ist oder nicht autorisierte Änderungen enthält. Wenn die Aktivierung fehlschlägt, wird die Software versuchen, sich selbst zu reparieren, indem sie manipulierte Microsoft-Software durch originale Microsoft-Software ersetzt. Möglicherweise erhalten Sie auch Erinnerungen, eine ordnungsgemäße Lizenz für die Software zu erwerben. Sie sind nicht berechtigt, die Aktivierung zu umgehen. Um einfacher feststellen zu können, ob Ihre Software echt und ordnungsgemäß lizenziert ist, rufen Sie (aka.ms/genuine) auf. Bestimmte Updates, Supportservices und andere Dienste werden möglicherweise nur Nutzern von originaler Microsoft-Software angeboten.

6. Updates. Sie dürfen Updates nur von Microsoft oder autorisierten Quellen beziehen, und Microsoft muss möglicherweise Ihr System aktualisieren, um Ihnen diese Updates bereitstellen zu können. Die Software sucht in regelmäßigen Abständen nach System- und App-Updates, lädt diese für Sie herunter und installiert sie. Wenn automatische Updates auf Ihrem Gerät möglich sind, erklären Sie sich durch die Annahme dieses Vertrags mit dem Erhalt dieser Arten von automatischen Updates ohne zusätzliche Benachrichtigung einverstanden.

7. Geografische Einschränkungen und Ausfuhrbeschränkungen. Wenn Ihre Software auf die Verwendung in einer bestimmten geografischen Region beschränkt ist, dürfen Sie die Software nur in dieser Region aktivieren. Sie sind außerdem verpflichtet, alle für die Software geltenden nationalen und internationalen Exportgesetze und -regelungen einzuhalten, wozu auch Einschränkungen im Hinblick auf Bestimmungsorte, Endbenutzer und Endnutzung gehören. Weitere Informationen zu geografischen Einschränkungen und Ausfuhrbeschränkungen finden Sie unter (aka.ms/georestrict) und (aka.ms/exporting).

8. Support- und Erstattungsverfahren. Wenden Sie sich für die Software allgemein an den Gerätehersteller bzw. das Installationsunternehmen, um von diesem Supportoptionen zu erhalten. Die Telefonnummer für den Support ist im Lieferumfang der Software enthalten. Für Updates und Ergänzungen, die direkt von Microsoft bezogen wurden, stellt Microsoft möglicherweise eingeschränkte Supportservices für ordnungsgemäß lizenzierte Software bereit, wie unter (aka.ms/mssupport) beschrieben. Wenn Sie eine Rückerstattung des Kaufpreises anstreben, wenden Sie sich an den Hersteller bzw. das Installationsunternehmen, um von diesem seine Richtlinien für eine Kaufpreisrückerstattung in Erfahrung zu bringen. Sie sind verpflichtet, jene Richtlinien einzuhalten. Diese verlangen möglicherweise von Ihnen, die Software mit dem gesamten Gerät, auf dem die Software installiert ist, gegen Erstattung des Kaufpreises zurückzugeben.

9. Rechtsverbindliches Schiedsverfahren und Verzicht auf Sammelklagen bei Wohnsitz (bzw. im Falle eines Unternehmens Hauptgeschäftssitz) in den Vereinigten Staaten von Amerika.

Wir hoffen, dass es nie zu einer Rechtsstreitigkeit zwischen uns kommen wird. Sollte dies dennoch einmal der Fall sein, sagen Sie und wir zu, uns 60 Tage lang um eine informelle Beilegung zu bemühen. Gelingt uns dies nicht, sagen Sie und wir zu, uns einem rechtsverbindlichen individuellen Schiedsverfahren vor der American Arbitration Association („AAA“) gemäß dem Federal Arbitration Act („FAA“) zu unterwerfen und die Sache nicht vor ein ordentliches Gericht mit einem Richter oder mit Geschworenen zu bringen. Stattdessen wird ein neutraler Schiedsrichter entscheiden, und die Entscheidung des Schiedsrichters ist mit Ausnahme eines beschränkten Berufungsrechts gemäß dem FAA endgültig. Sammelklagen, Sammelschiedsverfahren, Private Attorney General Actions (nur USA: Klage einer Privatperson im öffentlichen Interesse) und andere Verfahren, in denen eine Person stellvertretend agiert, sind nicht zulässig. Ebenso verboten ist das Kombinieren individueller Verfahren ohne die Zustimmung aller Parteien. „Wir“, „unser“ und „uns“ bezieht sich auf Microsoft, den Gerätehersteller und das Softwareinstallationsunternehmen.

a. Abgedeckte Rechtsstreitigkeiten – alles außer Angelegenheiten im Zusammenhang mit geistigem Eigentum. Der Begriff „Rechtsstreitigkeit“ ist so weitgefasst, wie dies möglich ist. Er umfasst jegliche Ansprüche oder Meinungsverschiedenheiten zwischen Ihnen und dem Hersteller oder Installationsunternehmen bzw. zwischen Ihnen und Microsoft in Bezug auf die Software, ihren Preis oder diesen Vertrag, die auf jeglicher Rechtsgrundlage einschließlich Vertrag, Gewährleistung/Garantie, Deliktsrecht, Gesetz oder Verordnung basieren, jedoch mit Ausnahme von Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit der Durchsetzung oder Gültigkeit geistiger Eigentumsrechte von Ihnen, Ihren Lizenzgebern, uns oder unseren Lizenzgebern.

b. Zunächst eine Mitteilung über die Rechtsstreitigkeit senden. Im Falle einer Rechtsstreitigkeit, die unsere Kundendienstvertreter nicht beilegen können, senden Sie bitte eine Mitteilung über die Rechtsstreitigkeit per US-Post an die RECHTSABTEILUNG des Herstellers bzw. Installationsunternehmens. Wenn Microsoft die Gegenpartei Ihrer Rechtsstreitigkeit ist, senden Sie die Mitteilung bitte an folgende Adresse: Microsoft Corporation, ATTN: LCA ARBITRATION, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Teilen Sie uns Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre bevorzugte Art der Kontaktaufnahme, das Problem und Ihre Forderung mit. Ein Formular steht unter (aka.ms/disputeform) zur Verfügung. Wir gehen in derselben Weise vor, wenn wir eine Rechtsstreitigkeit mit Ihnen haben. Nach 60 Tagen können Sie oder wir ein Schiedsverfahren einleiten, wenn die Rechtsstreitigkeit nicht beigelegt werden konnte.

c. Gericht für Bagatellklagen (Small Claims Court) als Option. Anstatt eine Mitteilung über die Rechtsstreitigkeit zu senden, und sofern Sie die Anforderungen des betreffenden Gerichts erfüllen, können Sie uns bei einem Gericht für Bagatellklagen (Small Claims Court) im Bezirk Ihres Wohnsitzes (bzw. im Falle eines Unternehmens des Hauptgeschäftssitzes Ihres Unternehmens) oder unseres Hauptgeschäftssitzes – King County, Washington, USA verklagen, wenn Microsoft die Gegenpartei Ihrer Rechtsstreitigkeit ist. Wir hoffen, dass Sie uns eine Mitteilung über die Rechtsstreitigkeit senden und uns eine Frist von 60 Tagen für den Versuch der Beilegung einräumen; Sie sind jedoch nicht verpflichtet, dies zu tun, bevor Sie sich an ein Bagatellgericht wenden.

d. Vorgehensweise bei Schiedsgerichtsverfahren. Die AAA führt jegliche Schiedsverfahren im Rahmen ihrer Schiedsordnung für Handelssachen (Commercial Arbitration Rules) durch (oder wenn Sie eine natürliche Person sind und die Software zum persönlichen Gebrauch oder zum Gebrauch im Haushalt verwenden, oder wenn der Streitwert, unabhängig davon, ob Sie eine natürliche Person sind oder nicht, und unabhängig davon, wie Sie die Software nutzen, nicht mehr als 75.000 US-Dollar beträgt, findet deren Schiedsordnung für Verbraucherrechtsstreitigkeiten (Consumer Arbitration Rules) Anwendung). Weitere Informationen erhalten Sie unter  oder telefonisch unter 1-800-778-7879. Zur Einleitung eines Schiedsverfahrens reichen Sie das unter (aka.ms/arbitration) verfügbare Formular bei der AAA ein und senden eine Kopie davon an den Hersteller bzw. das Installationsunternehmen (oder an Microsoft, wenn Microsoft die Gegenpartei Ihrer Rechtsstreitigkeit ist). Bei einem Streitwert bis zu maximal 25.000 US-Dollar finden alle Anhörungen telefonisch statt, es sei denn, der Schiedsrichter sieht einen wichtigen Grund dafür, stattdessen eine persönliche Anhörung durchzuführen. Jegliche persönlichen Anhörungen finden im Bezirk Ihres Wohnsitzes (bzw. im Falle eines Unternehmens des Hauptgeschäftssitzes Ihres Unternehmens) oder unseres Hauptgeschäftssitzes – King County, Washington, USA statt, wenn Microsoft die Gegenpartei Ihrer Rechtsstreitigkeit ist. Die Entscheidung liegt bei Ihnen. Der Schiedsrichter kann Ihnen individuell dieselbe Entschädigung zusprechen wie dies ein Gericht könnte. Der Schiedsrichter kann feststellenden oder vorläufigen Rechtsschutz nur Ihnen individuell zusprechen, um Ihren individuellen Anspruch zu befriedigen.

e. Gebühren und Zahlungen bei Schiedsgerichtsverfahren.

(i) Streitwert bis maximal 75.000 US-Dollar. Der Hersteller bzw. das Installationsunternehmen (oder Microsoft, wenn Microsoft die Gegenpartei Ihrer Rechtsstreitigkeit ist) erstattet unverzüglich Ihre Verfahrenskosten (Filing Fees) und zahlt die Gebühren und Ausgaben der AAA und des Schiedsrichters. Wenn Sie unser letztes schriftliches Vergleichsangebot ablehnen, das vor der Benennung des Schiedsrichters abgegeben wurde, Ihre Rechtsstreitigkeit den Weg bis zur Entscheidung durch den Schiedsrichter („Schiedsspruch“) durchläuft und der Schiedsrichter Ihnen mehr als dieses letzte schriftliche Angebot zuspricht, wird der Hersteller bzw. das Installationsunternehmen (oder Microsoft, wenn Microsoft die Gegenpartei Ihrer Rechtsstreitigkeit ist): (1) die durch den Schiedsspruch festgelegte Summe oder 1.000 US-Dollar zahlen, wobei der höhere Betrag maßgeblich ist, (2) Ihre angemessenen Anwaltsgebühren, sofern vorhanden, zahlen und (3) sämtliche Ausgaben (einschließlich Gebühren und Kosten für Sachverständige), die Ihrem Anwalt in angemessener Höhe bei der Untersuchung, Vorbereitung und Durchsetzung Ihres Anspruchs im Schiedsverfahren entstanden sind, erstatten. Der Schiedsrichter legt die Höhe der Beträge fest, sofern Sie und wir uns diesbezüglich nicht einigen.

(ii) Streitwert von mehr als 75.000 US-Dollar. Die Zahlung der Verfahrenskosten (Filing Fees) und der Gebühren und Ausgaben der AAA und des Schiedsrichters richtet sich nach der Schiedsordnung der AAA.

(iii) Rechtsstreitigkeiten mit beliebigem Streitwert. Wenn Sie ein Schiedsverfahren einleiten, werden wir unsere Gebühren und Ausgaben für die AAA oder den Schiedsrichter oder Ihre Verfahrenskosten (Filing Fees), die wir Ihnen erstattet haben, nicht zurückfordern, es sei denn, der Schiedsrichter erachtet das Schiedsverfahren als unseriös oder als für einen unzulässigen Zweck angestrengt. Wenn wir ein Schiedsverfahren einleiten, zahlen wir alle Verfahrensgebühren (Filing Fees) und alle Gebühren und Ausgaben der AAA und des Schiedsrichters. Wir fordern bei keinem Schiedsverfahren die Gebühren oder Ausgaben unseres eigenen Anwalts von Ihnen zurück. Bei der Ermittlung des Streitwerts einer Rechtsstreitigkeit werden Gebühren und Ausgaben nicht mitgerechnet.

f. Geltendmachung innerhalb von einem Jahr. Sie und wir müssen Ansprüche oder Rechtsstreitigkeiten (mit Ausnahme von Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit geistigem Eigentum – siehe Ziffer 9.a.) innerhalb eines Jahres ab der ersten Möglichkeit der Geltendmachung bei einem Gericht für Bagatellklagen oder bei einem Schiedsgericht geltend machen. Andernfalls ist der Anspruch bzw. die Rechtsstreitigkeit endgültig verjährt.

g. Salvatorische Klausel. Wenn der Verzicht auf Sammelklagen im Hinblick auf alle oder einige Teile einer Rechtsstreitigkeit für ungültig oder undurchsetzbar erklärt wird, werden die betreffenden Teile nicht im Schiedsverfahren sondern vor Gericht verhandelt, die übrigen Teile jedoch weiterhin im Schiedsverfahren. Wenn eine andere Bestimmung von Ziffer 9 für unrechtmäßig oder undurchsetzbar erklärt wird, wird diese Bestimmung abgetrennt; die übrigen Bestimmungen von Ziffer 9 finden jedoch weiterhin Anwendung.

h. Widerspruch zur Schiedsordnung der AAA. Im Falle von Widersprüchen zwischen diesem Vertrag und der Schiedsordnung der AAA für Handelssachen (Commercial Arbitration Rules) oder Verbraucherrechtsstreitigkeiten (Consumer Arbitration Rules), ist dieser Vertrag maßgeblich.

i. Microsoft als Partei oder Drittbegünstigter. Wenn Microsoft der Gerätehersteller ist oder Sie die Software von einem Einzelhändler erworben haben, ist Microsoft eine Partei dieses Vertrages. In allen anderen Fällen ist Microsoft keine Partei dieses Vertrages, aber Drittbegünstigter der Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Hersteller bzw. Installationsunternehmen, Rechtsstreitigkeiten durch informelle Verhandlungen und Schiedsverfahren beizulegen.

10. Anwendbares Recht. Alle Ansprüche und Rechtsstreitigkeiten in Bezug auf die Software, ihren Preis oder diesen Vertrag, einschließlich Ansprüchen wegen Vertragsverletzung und Ansprüchen aus bundesstaatlichen Verbraucherschutzgesetzen, Gesetzen gegen unlauteren Wettbewerb, Gesetzen zu konkludenter Gewährleistung, ungerechtfertigter Bereicherung und aus Deliktsrecht unterliegen den Gesetzen des Bundesstaates oder Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz (bzw. im Falle eines Unternehmens Ihren Hauptgeschäftssitz) haben, ungeachtet der Regeln des internationalen Privatrechts, jedoch mit der Ausnahme, dass alle Bestimmungen bezüglich Schiedsverfahren dem FAA unterliegen.

11. Verbraucherrechte, regionale Variationen. Dieser Vertrag beschreibt bestimmte Rechte. Möglicherweise sehen die Gesetze Ihres Staats oder Lands andere Rechte vor, einschließlich Verbraucherrechte. Möglicherweise haben Sie auch Rechte gegenüber der Partei, von der Sie die Software erworben haben. Dieser Vertrag ändert diese anderen Rechte nicht, wenn die Gesetze Ihres Bundesstaates oder Lands dies nicht gestatten. Wenn Sie die Software beispielsweise in einer der unten genannten Regionen erworben haben oder zwingendes Recht des Landes Anwendung findet, gelten die folgenden Bestimmungen für Sie:

a. Australien. Verweise auf „Beschränkte Garantie“ sind Verweise auf die von Microsoft oder dem Hersteller bzw. Installationsunternehmen ausdrücklich gewährte Garantie. Diese Garantie wird zusätzlich zu anderen Rechten und Abhilfeansprüchen gewährt, die Sie möglicherweise nach dem Gesetz haben, einschließlich Ihrer Rechte und Abhilfeansprüche laut den gesetzlichen Garantien unter dem Australian Consumer Law.

In dieser Ziffer bedeutet „Waren“ die Software, für die Microsoft oder der Hersteller bzw. das Installationsunternehmen ausdrücklich Garantie gewährt. Für unsere Waren gelten nach dem Australian Consumer Law nicht ausschließbare Garantien. Bei einem wesentlichen Fehler haben Sie Anspruch auf einen Ersatz oder Kostenerstattung, und bei anderen angemessen vorhersehbaren Verlusten oder Schäden haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung. Außerdem haben Sie Anspruch auf Reparatur oder Austausch der Waren, wenn die Qualität der Waren nicht annehmbar ist und der Fehler keinen wesentlichen Fehler darstellt.

b. Kanada. Sie können den Erhalt von Updates auf Ihrem Gerät stoppen, indem Sie den Internetzugang abschalten. Sobald Sie wieder eine Verbindung zum Internet herstellen, fährt die Software mit der Suche nach und der Installation von Updates fort.

c. Europäische Union. Die Einschränkung hinsichtlich der akademischen Nutzung in der Ziffer 12.d(i) unten findet möglicherweise keine Anwendung auf das auf dieser Website aufgeführte Rechtssystem: (aka.ms/academicuse).

d. Deutschland und Österreich.

(i) Gewährleistung. Die ordnungsgemäß lizenzierte Software wird im Wesentlichen wie in den Microsoft-Materialien, die der Software beiliegen, beschrieben arbeiten. Der Hersteller bzw. das Installationsunternehmen und Microsoft übernehmen jedoch keine vertragliche Gewährleistung in Bezug auf die lizenzierte Software.

(ii) Haftungsbeschränkung. Bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit haftet der Hersteller bzw. das Installationsunternehmen oder Microsoft nach den gesetzlichen Vorschriften.

Vorbehaltlich des vorangegangenen Satzes haftet der Hersteller bzw. das Installationsunternehmen oder Microsoft nur dann für leichte Fahrlässigkeit, wenn der Hersteller bzw. das Installationsunternehmen oder Microsoft diejenigen wesentlichen Vertragspflichten verletzt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung dieses Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung den Zweck dieses Vertrages gefährden würde und auf deren Einhaltung eine Partei regelmäßig vertrauen darf (sogenannte „Kardinalpflichten“). In anderen Fällen von leichter Fahrlässigkeit haftet der Hersteller bzw. das Installationsunternehmen oder Microsoft nicht.

12. Zusätzliche Hinweise.

a. Verwendung von Netzwerken, Daten und Internet. Einige Features der Software und Dienste, auf die Sie über die Software zugreifen, erfordern möglicherweise den Zugriff Ihres Gerätes auf das Internet. Der Zugriff und die Nutzung (einschließlich Gebühren) durch Sie unterliegen möglicherweise den Bestimmungen Ihres Mobilfunk- oder Internetanbietervertrages. Bestimmte Features der Software unterstützen mitunter einen effizienteren Zugriff auf das Internet, doch die Nutzungsberechnungen der Software können von den Angaben Ihres Serviceproviders abweichen. Sie sind stets dafür verantwortlich, (i) die Bestimmungen Ihrer eigenen Pläne und Verträge zu verstehen und einzuhalten, sowie (ii) für alle Probleme im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung von bzw. Ihrem Zugriff auf Netzwerke, einschließlich öffentlicher/offener Netzwerke. Sie dürfen die Software nur für den Zugang zu Netzwerken sowie zum Teilen von Zugangsdaten für diese Netzwerke nutzen, wenn Sie dazu berechtigt sind.

b. Visuelle Standards H.264/AVC und MPEG-4 und Video-Standards VC-1. Die Software enthält möglicherweise die Decodierungstechnologie H.264/MPEG-4 AVC und/oder VC-1. MPEG LA, L.L.C. verlangt den folgenden Hinweis:

DIESES PRODUKT WIRD UNTER DEN PATENTPORTFOLIOLIZENZEN FÜR DIE VISUELLEN STANDARDS FÜR AVC, VC-1 UND MPEG-4 PART 2 FÜR DIE PERSÖNLICHE UND NICHT KOMMERZIELLE NUTZUNG DURCH EINEN VERBRAUCHER LIZENZIERT, UM (i) VIDEO UNTER EINHALTUNG DER OBIGEN STANDARDS („VIDEO-STANDARDS“) ZU CODIEREN UND/ODER (ii) AVC-, VC-1 UND MPEG-4 PART 2-VIDEO ZU DECODIEREN, DAS VON EINEM VERBRAUCHER, DER EINE PERSÖNLICHE UND NICHT KOMMERZIELLE NUTZUNG BETREIBT, CODIERT UND/ODER VON EINEM VIDEOPROVIDER, DER ÜBER EINE LIZENZ FÜR DIE BEREITSTELLUNG VON DERARTIGEM VIDEO VERFÜGT, ERWORBEN WURDE. ES WIRD KEINE LIZENZ ZU IRGENDEINEM ANDEREN ZWECK GEWÄHRT, AUCH NICHT KONKLUDENT. ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN ERHALTEN SIE VON MPEG LA, L.L.C. UNTER .

c. Schutz vor Malware. Microsoft ist bemüht, Ihr Gerät vor Malware zu schützen. Die Software schaltet einen Malwareschutz ein, wenn kein anderer Schutz installiert wurde oder dieser abgelaufen ist. Hierzu wird andere Antischadsoftware deaktiviert oder muss möglicherweise entfernt werden.

d. Versionen mit beschränkten Rechten. Wenn die von Ihnen erworbene Softwareversion für eine bestimmte oder eingeschränkte Nutzung gekennzeichnet oder anderweitig dafür vorgesehen ist, dürfen Sie diese nur wie angegeben verwenden. Sie können andere Programme zusammen mit der Software verwenden, wenn diese anderen Programme die bestimmte Verwendung des Herstellers für das Gerät direkt unterstützen oder Systemdienstprogramme, Ressourcenverwaltung oder einen Antivirus- oder ähnlichen Schutz bereitstellen.

(i) Nutzung für Forschung und Lehre. Für die Nutzung für Forschung und Lehre müssen Sie zum Zeitpunkt des Erwerbs Student, Lehrkraft oder Mitarbeiter einer Bildungseinrichtung sein.

(ii) Bewertung. Bei der Nutzung zu Bewertungszwecken (bzw. Test- oder Demonstrationszwecken) sind Sie nicht berechtigt, die Software zu verkaufen, sie in einer realen Betriebsumgebung zu verwenden oder sie nach Ablauf des Bewertungszeitraums zu verwenden. Ungeachtet gegenteiliger Bestimmungen in diesem Vertrag wird Bewertungssoftware „WIE BESEHEN“ bereitgestellt.

(iii) NFR. Software, die als „Nicht zum Weiterverkauf bestimmt“ oder „NFR“ (Not for Resale) gekennzeichnet ist, dürfen Sie nicht verkaufen.

13. Gesamter Vertrag. Dieser Vertrag (zusammen mit den gedruckten Lizenzbestimmungen oder anderen Bestimmungen, die Softwareergänzungen, -updates und -diensten beiliegen, welche vom Hersteller bzw. Installationsunternehmen oder von Microsoft bereitgestellt und von Ihnen genutzt werden) sowie die Bestimmungen, auf die mittels in diesem Vertrag enthaltener Weblinks verwiesen wird, stellen den gesamten Vertrag für die Software sowie derartige Ergänzungen, Updates und Dienste dar (es sei denn, der Hersteller bzw. das Installationsunternehmen oder Microsoft stellt mit solchen Ergänzungen, Updates oder Diensten andere Bestimmungen zur Verfügung). Wenn Ihre Software ausgeführt wird, können Sie diesen Vertrag unter microsoft.com/useterms oder in der Software unter „Einstellungen“ – „System“ – „Info“ nachlesen. Außerdem können Sie die Bestimmungen über jeden der Links in diesem Vertrag einsehen, indem Sie die URLs in die Adressleiste eines Browsers eingeben, und Sie erklären sich damit einverstanden, dies zu tun. Sie verpflichten sich, vor der Nutzung der Software oder Dienste die Bestimmungen, einschließlich der verlinkten Bestimmungen, zu lesen. Sie nehmen zur Kenntnis, dass Sie durch die Nutzung der Software und Dienste diesem Vertrag und den verlinkten Bestimmungen zustimmen. Dieser Vertrag enthält auch informative Links. Die Links mit Hinweisen und rechtsverbindlichen Bestimmungen sind folgende:

· Datenschutzerklärung für Windows 10 (aka.ms/privacy)

· Microsoft-Servicevertrag (aka.ms/msa)

· Lizenzbestimmungen für Adobe Flash Player (aka.ms/adobeflash)

***********************************************************************

KEINE GEWÄHRLEISTUNG

DIE SOFTWARE AUF IHREM GERÄT (EINSCHLIESSLICH DER APPS) WIRD IM DURCH DAS ÖRTLICH ANWENDBARE RECHT GRÖSSTMÖGLICH ZUGELASSENEN UMFANG „WIE BESEHEN“ LIZENZIERT, UND SIE TRAGEN DAS GESAMTE RISIKO HINSICHTLICH DER QUALITÄT UND LEISTUNG DER SOFTWARE. SOLLTE SIE SICH ALS FEHLERHAFT ERWEISEN, TRAGEN SIE SÄMTLICHE KOSTEN FÜR ALLE WARTUNGS- ODER REPARATURARBEITEN. WEDER DER HERSTELLER NOCH MICROSOFT ÜBERNEHMEN AUSDRÜCKLICHE GEWÄHRLEISTUNGEN ODER GARANTIEN FÜR DIE SOFTWARE. IM DURCH DAS ÖRTLICH ANWENDBARE RECHT ZUGELASSENEN UMFANG SCHLIESSEN DER HERSTELLER UND MICROSOFT ALLE KONKLUDENTEN GEWÄHRLEISTUNGEN UND GARANTIEN AUS, EINSCHLIESSLICH DER DER HANDELSÜBLICHKEIT, QUALITÄT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER. MÖGLICHERWEISE GELTEN UNTER DEN ÖRTLICH ANWENDBAREN GESETZEN ZUSÄTZLICHE VERBRAUCHERRECHTE ODER GESETZLICHE GARANTIEN, DIE DURCH DIESE BESTIMMUNGEN NICHT ABGEÄNDERT WERDEN KÖNNEN.

GILT NACH DEM ÖRTLICH ANWENDBAREN RECHT EINE GEWÄHRLEISTUNG ODER GARANTIE, OBWOHL EINE SOLCHE NICHT IN DIESEM VERTRAG ENTHALTEN IST, IST DEREN LAUFZEIT AUF 90 TAGE AB DEM ZEITPUNKT, ZU DEM DER ERSTE NUTZER DIE SOFTWARE ERWIRBT, BESCHRÄNKT. WENN DER HERSTELLER ODER MICROSOFT SEINE BZW. IHRE BESCHRÄNKTE GARANTIE VERLETZT, WIRD DER HERSTELLER ODER MICROSOFT NACH EIGENER WAHL ENTWEDER (I) DIE SOFTWARE KOSTENLOS NACHBESSERN ODER NACHLIEFERN ODER (II) EINE RÜCKGABE DER SOFTWARE (ODER NACH EIGENER WAHL DES GERÄTS, AUF DEM DIE SOFTWARE INSTALLIERT IST) GEGEN RÜCKERSTATTUNG DES GEGEBENENFALLS GEZAHLTEN BETRAGS ANNEHMEN. DIES SIND IHRE AUSSCHLIESSLICHEN ABHILFEANSPRÜCHE BEI EINEM VERSTOSS GEGEN DIE NACH DEM GELTENDEN RECHT AUFERLEGTEN GARANTIEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN.

WENN SIE EINE ANSPRUCHSGRUNDLAGE FÜR DEN ERSATZ VON SCHÄDEN DURCH DEN HERSTELLER ODER MICROSOFT HABEN, KÖNNEN SIE NUR EINEN ERSATZ VON DIREKTEN SCHÄDEN BIS ZU DEM BETRAG ERHALTEN, DEN SIE FÜR DIE SOFTWARE GEZAHLT HABEN (ODER BIS ZU 50 US-DOLLAR, WENN SIE DIE SOFTWARE KOSTENLOS ERHALTEN HABEN), SOWEIT DIES GESETZLICH NICHT UNTERSAGT IST. SIE WERDEN KEINE ANDEREN ABHILFEMASSNAHMEN UND KEINEN ERSATZ FÜR ANDERE SCHÄDEN ANSTREBEN, EINSCHLIESSLICH SCHÄDEN AUS ENTGANGENEM GEWINN, DIREKTER SCHÄDEN, FOLGESCHÄDEN, SPEZIELLER, INDIREKTER ODER ZUFÄLLIGER SCHÄDEN UNTER EINEM BELIEBIGEN ABSCHNITT DIESES VERTRAGES ODER UNTER EINER ANDEREN RECHTSGRUNDLAGE, UND VERZICHTEN AUF DAS RECHT, DIES ZU TUN. DIESE BESCHRÄNKUNG GILT FÜR: (I) JEDEN GEGENSTAND IM ZUSAMMENHANG MIT DEM VERTRAG, DER SOFTWARE (EINSCHLIESSLICH DER APPS), DEM GERÄT, DIENSTEN, DATENVERLUST ODER -KORRUPTION, DER UNMÖGLICHKEIT, DATEN ZU ÜBERMITTELN BZW. ZU EMPFANGEN, INHALTEN (EINSCHLIESSLICH CODE) AUF INTERNETSEITEN VON DRITTANBIETERN ODER PROGRAMMEN VON DRITTANBIETERN UND (II) ANSPRÜCHE AUS VERTRAGSVERLETZUNGEN, VERLETZUNGEN DER GARANTIE ODER DER GEWÄHRLEISTUNG, VERSCHULDENSUNABHÄNGIGER HAFTUNG, FAHRLÄSSIGKEIT ODER ANDEREN UNERLAUBTEN HANDLUNGEN, AUS VERLETZUNGEN VON GESETZEN ODER VORSCHRIFTEN, UNGRECHTFERTIGTER BEREICHERUNG ODER AUS EINEM ANDEREN RECHTSGRUND.

DIE SCHADENERSATZAUSSCHLÜSSE UND BESCHRÄNKUNGEN DER ABHILFEANSPRÜCHE IN DIESEM VERTRAG GELTEN AUCH, WENN SIE KEINERLEI ABHILFEANSPRÜCHE HABEN (DIE SOFTWARE „WIE BESEHEN“ LIZENZIERT WIRD), DIE NACHBESSERUNG, NACHLIEFERUNG ODER ERSTATTUNG DES KAUFPREISES (FALLS NACH ÖRTLICHEM RECHT GEFORDERT) SIE NICHT VOLLSTÄNDIG FÜR VERLUSTE ENTSCHÄDIGT, WENN DER HERSTELLER ODER MICROSOFT VON DER MÖGLICHKEIT DER SCHÄDEN GEWUSST HAT ODER HÄTTE WISSEN MÜSSEN ODER WENN DER ABHILFEANSPRUCH SEINEN WESENTLICHEN ZWECK VERFEHLT.

Erkundigen Sie sich bei Ihrem Gerätehersteller, ob ihr Gerät unter eine Garantie fällt.

CONDIZIONI DI LICENZA PER IL SOFTWARE MICROSOFT

WINDOWS 10 IOT ENTERPRISE (TUTTE LE EDIZIONI) Ultimo aggiornamento [aprile 2016]

QUALORA IL LICENZIATARIO RISIEDA (O IL LUOGO PRINCIPALE IN CUI SVOLGE LA PROPRIA ATTIVITÀ SI TROVI) NEGLI STATI UNITI, DOVRÀ LEGGERE LA CLAUSOLA DI ARBITRATO VINCOLANTE E LA RINUNCIA ALL’AZIONE DI CATEGORIA NELL’ARTICOLO 9. TALE ARTICOLO DISCIPLINA LA MODALITÀ DI RISOLUZIONE DI POSSIBILI CONTROVERSIE.

Grazie per aver scelto Microsoft.

A seconda di come il licenziatario abbia ottenuto il software Windows, il presente documento costituisce un contratto di licenza tra (i) il licenziatario e il produttore del dispositivo o l’installatore del software che distribuisce il software con il dispositivo oppure (ii) il licenziatario e Microsoft Corporation (o, in base al luogo di residenza del licenziatario oppure, nel caso di una società, in base al luogo principale in cui la società svolge la propria attività, una delle sue consociate) qualora il licenziatario abbia acquistato il software da un rivenditore. Microsoft è il produttore del dispositivo relativamente ai dispositivi prodotti da Microsoft o da una delle sue consociate e Microsoft è il rivenditore qualora il licenziatario abbia acquistato il software direttamente da Microsoft.

Nel presente contratto sono descritti i diritti del licenziatario e le condizioni per l’utilizzo del software Windows. Il licenziatario dovrà rivedere l’intero accordo, incluse eventuali condizioni di licenza stampate relative al software ed eventuali condizioni accessibili tramite i collegamenti contenuti, poiché tutte le condizioni sono importanti e nel loro insieme costituiscono il presente contratto applicabile al licenziatario. Il licenziatario può prendere visione delle condizioni accessibili tramite collegamento copiando il collegamento (aka.ms/) in una finestra del browser.

Accettando il presente contratto o utilizzando il software, il licenziatario ne accetta tutte le condizioni e acconsente alla trasmissione di alcune informazioni durante l’attivazione e durante l’utilizzo del software in conformità all’informativa sulla privacy descritta all’Articolo 3. Qualora il licenziatario non accetti le presenti condizioni e non vi si conformi, non potrà utilizzare il software né le relative funzionalità. Il licenziatario potrà contattare il produttore del dispositivo o l’installatore oppure il rivenditore, qualora abbia acquistato il software direttamente, per conoscere le modalità di restituzione del software o del dispositivo e di rimborso del prezzo. Il licenziatario dovrà attenersi a tali modalità, che potrebbero richiedere la restituzione del software unitamente al dispositivo sul quale il software è installato per ottenere il rimborso del prezzo, se previsto.

1. Premesse.

a. Applicabilità. Il presente contratto si applica al software Windows preinstallato sul dispositivo o acquistato presso un rivenditore e installato dal licenziatario, agli eventuali supporti di memorizzazione sui quali il licenziatario ha ricevuto il software, ai tipi di carattere, alle icone, alle immagini o ai file audio inclusi nel software, così come a qualsiasi aggiornamento, supplemento e servizio Microsoft relativo al software, a meno che questi non siano accompagnati da condizioni specifiche. Si applica anche alle app di Windows sviluppate da Microsoft, che forniscono funzionalità quali posta elettronica, calendario, contatti e notizie. Tali funzionalità sono incluse in Windows e sono componenti di Windows. Qualora il presente contratto contenga condizioni in merito a una funzionalità o a un servizio non disponibile nel dispositivo, tali condizioni non si applicano.

b. Condizioni aggiuntive. In base alle funzionalità del dispositivo, alla sua configurazione e alla modalità di utilizzo, condizioni aggiuntive di Microsoft e di terzi potranno applicarsi all’uso da parte del licenziatario di determinati servizi, funzionalità e app.

(i) Alcune app di Windows dispongono di un punto di accesso ai servizi online o si basano su di essi. L’utilizzo di tali servizi è talvolta disciplinato da condizioni e informative sulla privacy specifiche, quali il Contratto di Servizi Microsoft disponibile all’indirizzo (aka.ms/msa). Il licenziatario potrà prendere visione delle presenti condizioni e informative verificando le condizioni per l’utilizzo dei servizi o le impostazioni dell’app, a seconda dei casi; il licenziatario dovrà leggere tali documenti con attenzione. I servizi potrebbero non essere disponibili in tutti i paesi.

(ii) Il produttore o l’installatore potrà inoltre preinstallare app, che saranno soggette a condizioni di licenza specifiche.

(iii) Il software potrà includere software di terzi, ad esempio Adobe Flash Player, concesso in licenza con condizioni specifiche. Il licenziatario accetta che l’utilizzo di Adobe Flash Player sia disciplinato dalle condizioni di licenza per Adobe Systems Incorporated disponibili all’indirizzo (aka.ms/adobeflash). Adobe e Flash sono marchi o marchi registrati di Adobe Systems Incorporated negli Stati Uniti e/o negli altri Paesi.

(iv) Il software potrà includere programmi di terzi che Microsoft, non i terzi, concede in licenza al licenziatario ai sensi del presente contratto. Eventuali comunicazioni per il programma di terzi sono incluse solo a scopo informativo.

2. Installazione e Diritti di Utilizzo.

a. Licenza. Il software non viene venduto, ma è concesso in licenza. Purché il licenziatario si conformi a tutte le condizioni contenute nel presente contratto, Microsoft gli concede il diritto di installare ed eseguire un’istanza del software sul dispositivo in uso (il dispositivo con licenza), che può essere utilizzata da una sola persona alla volta. L’aggiornamento di software non originale con software proveniente da Microsoft o da fonti autorizzate non rende originale la versione iniziale o la versione aggiornata e in tal caso il licenziatario non dispone di una licenza per l’utilizzo del software.

b. Dispositivo. Nel presente contratto il termine “dispositivo” indica un sistema hardware fisico dotato di un dispositivo di archiviazione interno in grado di eseguire il software. Una partizione hardware o un blade è considerato un dispositivo.

c. Restrizioni. Il produttore o l’installatore e Microsoft si riservano tutti i diritti (tra cui i diritti ai sensi delle leggi che disciplinano la proprietà intellettuale) non espressamente concessi nel presente contratto. Ad esempio, la presente licenza non concede al licenziatario alcun diritto in merito a quanto segue e pertanto il licenziatario non potrà:

(i) utilizzare o virtualizzare alcune funzionalità del software separatamente;

(ii) pubblicare, duplicare (ad eccezione della copia di backup autorizzata), noleggiare, concedere in locazione o in prestito il software;

(iii) trasferire il software (salvo nei modi previsti dal presente contratto);

(iv) aggirare le restrizioni o le limitazioni tecniche presenti nel software;

(v) utilizzare il software come software server, per l’hosting di servizi commerciali, renderlo disponibile per l’uso simultaneo da parte di più utenti su una rete, installarlo su un server e consentire agli utenti di accedervi da remoto o installarlo su un dispositivo per l’utilizzo solo da parte di utenti remoti;

(vi) decompilare o disassemblare il software né tentare di fare ciò, salvo nei casi in cui le leggi del Paese di residenza del licenziatario (o, nel caso di una società, del luogo principale in cui la società svolge la propria attività) lo consentano, anche quando il presente contratto lo vieti. In tal caso, il licenziatario potrà effettuare unicamente quanto consentito dalla legge applicabile e

(vii) in caso di utilizzo di funzionalità basate su Internet, il licenziatario non potrà in alcun modo interferire con l’uso delle stesse da parte di terzi, né tentare di ottenere, senza autorizzazione, l’accesso a qualsiasi servizio, dato, rete o account oppure di utilizzarlo.

d. Opzioni multiutente.

(i) Versioni multiple. Nel caso in cui, al momento dell’acquisto, al licenziatario siano state fornite più versioni, ad esempio le versioni a 32 bit e a 64 bit, il licenziatario ne potrà installare e attivare solo una alla volta.

(ii) Connessioni multiple o in pool. L’hardware o il software utilizzato dal licenziatario per eseguire il multiplexing o il pooling delle connessioni oppure per diminuire il numero di dispositivi o utenti che accede al software o lo usa non riduce il numero di licenze necessarie. Il licenziatario potrà utilizzare tale hardware o software solo nel caso in cui disponga di una licenza per ciascuna istanza del software in uso.

(iii) Connessioni dei dispositivi. Il licenziatario potrà consentire a un massimo di 20 ulteriori dispositivi di accedere al software installato sul dispositivo con licenza per utilizzare le seguenti funzionalità software: servizi file, servizi stampa, servizi di informazioni Internet, Condivisione connessione Internet e servizi di telefonia sul dispositivo con licenza. Il limite delle 20 connessioni si applica a dispositivi che accedono al software direttamente mediante “multiplexing” o qualsivoglia software o hardware di pooling delle connessioni. Il licenziatario potrà consentire a un numero qualsiasi di dispositivi di accedere al software sul dispositivo con licenza per sincronizzare i dati tra i dispositivi. Il presente Articolo non indica, tuttavia, che il licenziatario abbia il diritto di installare il software o di utilizzare la funzione principale del software (diversa dalle funzionalità ivi elencate) su uno qualsiasi di questi altri dispositivi.

(iv) Accesso remoto. Gli utenti potranno accedere al dispositivo con licenza da un altro dispositivo tramite le tecnologie di accesso remoto, ma solo su dispositivi dotati di una licenza specifica per eseguire un’edizione identica o superiore di questo software.

(v) Assistenza remota. Il licenziatario potrà utilizzare le tecnologie di assistenza remota per condividere una sessione attiva senza dover ottenere ulteriori licenze per il software. Assistenza remota consente a un utente di connettersi direttamente al computer di un altro utente, in genere per correggere eventuali problemi.

(vi) Utilizzo Specifico. Il produttore ha progettato il dispositivo con licenza per un utilizzo specifico. Il licenziatario potrà utilizzare il software solo nel modo specificato.

(vii) Applicazione POS. Qualora il software sia installato su un dispositivo punto di servizio per il commercio al dettaglio, il licenziatario potrà utilizzare il software con un’applicazione punto di servizio (“Applicazione POS”). Un’Applicazione POS è un’applicazione software che fornisce esclusivamente le seguenti funzioni per: (i) elaborare le transazioni riguardanti vendite e servizi, eseguire la scansione e il tracking dell’inventario, registrare e/o trasmettere informazioni riguardanti i clienti e svolgere funzioni relative alla gestione e/o (ii) fornire informazioni ai clienti, direttamente e indirettamente, circa i prodotti e i servizi disponibili. Il licenziatario potrà utilizzare altri programmi con il software fintantoché tali altri programmi: (i) supportino direttamente l’utilizzo specifico previsto dal produttore per il dispositivo oppure (ii) offrano utilità di sistema, gestione delle risorse o protezione antivirus o analoga. Ai fini solo di un chiarimento, dispositivo con sportello automatico (“Sportello Bancomat”) non è un dispositivo punto di servizio.

(viii) Dispositivi di Cloud Computing. Qualora il dispositivo del licenziatario utilizzi la funzionalità di browser Internet per connettersi alle applicazioni ospitate sul cloud e accedervi: (i) nessuna funzione del desktop potrà essere eseguita in locale sul dispositivo e (ii) nessun file derivante dall’utilizzo delle funzioni del desktop potrà essere definitivamente archiviato sul sistema di settore. Il termine “Funzioni del desktop”, ai fini dell’interpretazione del presente contratto, indica un’attività o un processo aziendale o per il consumatore eseguito da un computer oppure da un dispositivo di elaborazione. Sono inclusi elaborazione di testi, fogli di calcolo, database, pianificazione e finanza personale.

e. Copia di backup. Il licenziatario potrà creare una sola copia di backup del software, che potrà essere utilizzata anche per trasferire il software, qualora sia stato acquistato come software autonomo nella modalità descritta sotto.

3. Diritto alla Protezione dei Dati Personali; Consenso all’Utilizzo dei Dati. Microsoft protegge la privacy dell’Utente. Alcune delle funzionalità software inviano o ricevono dati quando vengono utilizzate. Molte possono essere disattivate nell’interfaccia utente oppure il licenziatario può decidere di non utilizzarle. Accettando il presente contratto e utilizzando il software, il licenziatario accetta che Microsoft possa raccogliere, trattare e divulgare i dati nella modalità descritta nell’Informativa sulla Privacy Microsoft disponibile all’indirizzo (aka.ms/privacy), ed eventualmente nell’interfaccia utente associata alle funzionalità software.

4. Trasferimento a Terzi.

a. Software preinstallato sul dispositivo. Qualora il licenziatario abbia acquistato il software preinstallato su un dispositivo, potrà trasferire la licenza di utilizzo del software direttamente a un altro utente, esclusivamente con il dispositivo con licenza. Il trasferimento dovrà includere il software e, nel caso sia stata fornita con il dispositivo, un’etichetta Windows originale che includa il codice Product Key. Prima del trasferimento autorizzato, l’altra parte dovrà accettare che il presente contratto si applichi al trasferimento e all’utilizzo del software.

b. Software autonomo. Qualora il licenziatario abbia acquistato il software come software autonomo, potrà trasferirlo a un altro dispositivo di sua proprietà. Il licenziatario potrà anche trasferire il software a un dispositivo di proprietà di altri qualora (i) egli sia il primo utente con licenza del software e (ii) il nuovo utente accetti le condizioni del presente contratto. Per trasferire il software, il licenziatario potrà utilizzare la copia di backup, la cui creazione è stata autorizzata da Microsoft, o i supporti di memorizzazione su cui è stato in origine fornito il software. Ogni volta che il licenziatario trasferisce il software su un nuovo dispositivo, lo dovrà rimuovere dal dispositivo precedente. Il licenziatario non potrà trasferire il software con l’intento di condividere le licenze su più dispositivi.

5. Software Autorizzato e Attivazione. Il licenziatario è autorizzato a utilizzare il presente software solo qualora sia in possesso di una licenza appropriata e il software sia stato correttamente attivato con un codice Product Key originale o con un altro metodo approvato. Quando il licenziatario si connetterà a Internet durante l’utilizzo del software, Microsoft o una sua consociata verrà contattata automaticamente per verificare che il software sia originale e che la licenza sia associata al dispositivo con licenza. Il licenziatario potrà anche attivare il software manualmente tramite Internet o per telefono. In entrambi i casi potrà avere luogo la trasmissione di determinate informazioni e potrebbero essere addebitati i costi della connessione a Internet, della telefonata e del servizio SMS. Durante l’attivazione (o la riattivazione che potrà essere dovuta alle modifiche apportate ai componenti del dispositivo) è possibile che venga rilevato che un’istanza installata del software sia contraffatta, non disponga di regolare licenza oppure includa modifiche non autorizzate. Qualora l’attivazione non riesca, il software tenterà di ripararsi sostituendo eventuale software Microsoft alterato con software Microsoft originale. Il licenziatario potrà anche ricevere promemoria che lo invitino a procurarsi una regolare licenza per il software. Il licenziatario non potrà ignorare né eludere l’attivazione. Per stabilire se il software in uso è originale e se è regolarmente concesso in licenza, il licenziatario potrà visitare l’indirizzo (aka.ms/genuine). Alcuni aggiornamenti, servizi di supporto e di altro tipo potrebbero essere offerti solo agli utenti di software Microsoft originale.

6. Aggiornamenti. Il licenziatario potrà ottenere gli aggiornamenti solo da Microsoft o da fonti autorizzate ed è possibile che Microsoft debba aggiornare il sistema per fornire al licenziatario tali aggiornamenti. Il software controlla periodicamente la presenza di aggiornamenti per il sistema e le app e li può scaricare e installare per conto del licenziatario. Nella misura in cui gli aggiornamenti automatici sono abilitati nel dispositivo del licenziatario, accettando il presente contratto, il licenziatario accetta di ricevere tali tipi di aggiornamenti automatici senza alcuna ulteriore comunicazione.

7. Limitazioni Geografiche e relative all’Esportazione. Qualora l’utilizzo del software sia limitato a una particolare area geografica, il licenziatario potrà attivare il software solo in quell’area. Il licenziatario dovrà anche conformarsi a tutte le leggi e a tutti i regolamenti nazionali e internazionali in materia di esportazione applicabili al software, che includono limitazioni su destinazioni, utenti finali e utilizzo finale. Per ulteriori informazioni sulle limitazioni geografiche e relative all’esportazione, il licenziatario potrà visitare le pagine (aka.ms/georestrict) e (aka.ms/exporting).

8. Procedure per il Supporto Tecnico e il Rimborso. Per quanto riguarda il software in generale, il licenziatario potrà contattare il produttore del dispositivo o l’installatore per le opzioni di supporto tecnico, utilizzando il numero di telefono fornito insieme al software. Per quanto riguarda gli aggiornamenti e i supplementi ricevuti direttamente da Microsoft, Microsoft potrà fornire servizi limitati di supporto tecnico per il software validamente concesso in licenza, come descritto alla pagina (aka.ms/mssupport). Qualora il licenziatario desideri ottenere un rimborso, dovrà contattare il produttore o l’installatore per conoscere le modalità di rimborso. Il licenziatario dovrà conformarsi a tali modalità che potrebbero prevedere il rimborso solo dietro restituzione del software unitamente al dispositivo sul quale il software è installato.

9. Arbitrato Vincolante e Rinuncia all’Azione di Categoria qualora il Licenziatario risieda (o, nel caso di una Società, il Luogo Principale in cui la Società svolge la propria Attività si trovi) negli Stati Uniti.

Nella remota eventualità che possa sorgere una controversia il licenziatario e Microsoft accettano di tentare di risolverla per vie informali per un periodo di 60 giorni. Qualora ciò non sia possibile, il licenziatario e Microsoft accettano di sottoporsi ad arbitrato vincolante su base individuale davanti all’American Arbitration Association (“AAA”) ai sensi del Federal Arbitration Act (“FAA”) e di non iniziare procedimenti giudiziari. Le controversie saranno invece risolte davanti a un arbitro neutrale, la cui decisione sarà definitiva, eccetto che per un limitato diritto di appello ai sensi del FAA. Cause per azioni di categoria, arbitrati su basi collettive, cause intentate da un singolo a beneficio di una collettività e qualsiasi altro procedimento legale, in cui qualcuno agisca in veste rappresentativa di altri, non sono consentiti. Non è consentito nemmeno riunire i singoli procedimenti senza il consenso di tutte le parti. “Microsoft” include Microsoft, il produttore del dispositivo e l’installatore del software.

a. Controversie oggetto della copertura: tutte, ad eccezione dell’IP. Il termine “controversia” è il più ampio possibile. Include qualsiasi reclamo o vertenza tra il licenziatario e il produttore o l’installatore oppure tra il licenziatario e Microsoft, riguardo al software, al suo prezzo o al presente contratto, ai sensi di qualsiasi fondamento giuridico, sia esso derivante dall’adempimento del contratto, della garanzia, da illecito civile, statuto o normativa, ad eccezione delle controversie relative all’applicazione o alla validità dei diritti di proprietà intellettuale del licenziatario, dei licenzianti del licenziatario, di Microsoft o dei licenzianti di Microsoft.

b. Invio iniziale per posta di una Comunicazione di Controversia. Qualora sia in corso una controversia e i rappresentanti del servizio clienti di Microsoft non siano in grado di risolverla, il licenziatario dovrà inviare una Comunicazione di Controversia mediante servizio postale statunitense al produttore o all’installatore, all’attenzione dell’UFFICIO LEGALE. Qualora la controversia sia con Microsoft, il licenziatario dovrà inviarla per posta a Microsoft Corporation, ATTN: LCA ARBITRATION, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399. Tale comunicazione dovrà contenere il nominativo, l’indirizzo, la modalità di contatto, nonché il tipo di problema e la richiesta. Un modulo è disponibile alla pagina (aka.ms/disputeform). Microsoft utilizzerà la stessa procedura nell’eventualità di una controversia con il licenziatario. Trascorsi i 60 giorni, il licenziatario o Microsoft potrà avviare un arbitrato, qualora la controversia non sia stata risolta.

c. Ricorso al tribunale per le cause minori. Invece di inviare per posta una Comunicazione di Controversia e qualora il licenziatario soddisfi i requisiti del tribunale, potrà promuovere eventuali controversie presso il tribunale per le cause minori nel proprio Paese di residenza (o, nel caso di una società, nel luogo principale in cui la società svolge la propria attività) o in King County, Washington, U.S.A., luogo in cui Microsoft svolge la propria attività principale, qualora la controversia sia con Microsoft. Microsoft spera che il licenziatario le invii per posta una Comunicazione di Controversia e le conceda un periodo di 60 giorni per tentare una possibile risoluzione, ma il licenziatario non dovrà agire in tal modo prima di essersi rivolto a un tribunale per le cause minori.

d. Procedura di arbitrato. L’AAA condurrà qualsiasi arbitrato in conformità alle proprie Regole di Arbitrato Commerciale (o qualora il licenziatario sia un individuo e utilizzi il software per uso personale o domestico oppure nel caso in cui il valore della controversia non superi i 75.000 USD, indipendentemente dal fatto che il licenziatario sia un individuo o dalla modalità di utilizzo del software, si applicheranno le Regole di Arbitrato per i Consumatori). Per ulteriori informazioni, il licenziatario potrà visitare la pagina  o chiamare il numero 1-800-778-7879. Per avviare un arbitrato, il licenziatario potrà presentare all’AAA il modulo disponibile alla pagina (aka.ms/arbitration), inviare per posta una copia al produttore o all’installatore (oppure a Microsoft qualora la controversia sia con Microsoft). Per le controversie non superiori a 25.000 USD l’udienza sarà telefonica, a meno che l’arbitro non ritenga ragionevole parlare di persona. Qualsiasi udienza di persona avrà luogo nel Paese di residenza del licenziatario (o, nel caso di una società, nel luogo principale in cui la società svolge la propria attività) o in King County, Washington, luogo in cui Microsoft svolge la propria attività principale, qualora la controversia sia con Microsoft. La scelta spetta al licenziatario. L’arbitro potrà liquidare al licenziatario gli stessi danni che sarebbero liquidati da un tribunale. L’arbitro ha facoltà di emettere un provvedimento di accertamento o dell’autorità giudiziaria solo a favore del licenziatario individualmente per soddisfare il suo reclamo personale.

e. Corrispettivi e pagamenti relativi all’arbitrato.

(i) Per le controversie non superiori a 75.000 USD. Il produttore o l’installatore (oppure Microsoft qualora la controversia sia con Microsoft) rimborserà tempestivamente al licenziatario le spese di notificazione e pagherà le spese e i corrispettivi dell’AAA e dell’arbitro. Nel caso in cui il licenziatario rifiuti l’ultima offerta scritta di accordo transattivo di Microsoft presentata prima che l’arbitro fosse nominato, la controversia sia sottoposta direttamente alla decisione di un arbitro (“lodo arbitrale”) e l’arbitro liquidi un importo superiore a quest’ultima offerta scritta, il produttore o l’installatore (oppure Microsoft qualora la controversia sia con Microsoft): (1) corrisponderà l’importo maggiore tra quello del lodo arbitrale e 1.000 USD, (2) pagherà le eventuali spese legali esposte in misura ragionevole e (3) rimborserà le spese, inclusi i corrispettivi e i costi relativi ai periti, che il legale del licenziatario ha sostenuto per documentarsi, preparare e proporre il reclamo in arbitrato. L’arbitro stabilirà gli importi a meno che non siano concordati tra il licenziatario e Microsoft.

(ii) Per le controversie superiori a 75.000 USD. Le regole AAA disciplineranno il pagamento delle spese di notificazione e delle spese e dei corrispettivi dell’AAA e dell’arbitro.

(iii) Per le controversie di qualsiasi importo. Qualora il licenziatario promuova un arbitrato, Microsoft non pretenderà la restituzione dei corrispettivi e delle spese dell’AAA o dell’arbitro oppure delle spese di notificazione in precedenza rimborsate, a meno che l’arbitro non ritenga l’arbitrato inutile o avviato per uno scopo non appropriato. Qualora Microsoft promuova un arbitrato, pagherà tutte le spese e i corrispettivi dell’arbitro, dell’AAA e di notificazione. In nessun arbitrato pretenderà che le spese legali vengano pagate dal licenziatario. I corrispettivi e le spese non vengono presi in considerazione per definire l’importo di una controversia.

f. Presentazione obbligatoria entro un anno. Il licenziatario e Microsoft dovranno presentare qualsiasi reclamo o controversia al tribunale per le cause minori o all’arbitrato (ad eccezione delle controversie in materia di proprietà intellettuale – cfr. Articolo 9.a) entro un anno dalla data in cui potrà avere luogo la prima presentazione. Diversamente, non potrà più essere presentata.

g. Validità delle disposizioni contrattuali. Qualora la rinuncia all’azione di categoria risulti illegale o non attuabile relativamente alla controversia nella sua interezza o a parti di essa, non si applicherà a tali parti, ma verrà trattata in tribunale, mentre le parti rimanenti saranno trattate mediante la procedura di arbitrato. Qualora qualsiasi altra disposizione dell’Articolo 9 risulti illegale o non attuabile, la stessa verrà isolata e la parte restante dell’Articolo 9 continuerà a essere applicabile.

h. Discrepanza con le regole AAA. Il presente contratto ha prevalenza nell’eventualità di una discrepanza con le Regole di Arbitrato Commerciale dell’AAA o le Regole di Arbitrato per i Consumatori.

i. Microsoft come parte o terzo beneficiario. Nel caso in cui Microsoft sia il produttore del dispositivo o il licenziatario acquisti il software da un rivenditore, Microsoft è una parte del presente contratto. Diversamente, Microsoft non è una parte, bensì un terzo beneficiario del contratto stipulato tra il licenziatario e il produttore o l’installatore relativo alla risoluzione di eventuali controversie per vie informali e mediante arbitrato.

10. Legge Applicabile. Tutti i reclami e tutte le controversie relativi al software, al suo prezzo o al presente contratto, inclusi i reclami aventi a oggetto inadempimenti contrattuali e della normativa a tutela dei consumatori, inadempimenti in materia di concorrenza sleale e delle leggi sulla garanzia implicita, l’indebito arricchimento e l’illecito civile, indipendentemente dai principi in materia di conflitto di legge, saranno disciplinati dalle leggi del Paese di residenza del licenziatario (o, nel caso di una società, del luogo principale in cui la società svolge la propria attività), fatta eccezione per tutte le disposizioni relative all’arbitrato che saranno disciplinate dal FAA.

11. Diritti dei Consumatori, Variazioni Regionali. Il presente contratto descrive determinati diritti. Il licenziatario potrà avere altri diritti, tra cui i diritti dei consumatori, ai sensi delle leggi del Paese di residenza. Il licenziatario potrebbe, inoltre, vantare ulteriori diritti direttamente nei confronti della parte presso la quale ha acquistato il software. Il presente contratto non modifica tali altri diritti qualora le leggi del Paese di residenza del licenziatario non consentano di modificarli. Ad esempio, qualora il licenziatario abbia acquistato il software in una delle aree indicate di seguito o si applichi la legge obbligatoria del Paese, sono valide le seguenti disposizioni:

a. Australia. I riferimenti a “Garanzia Limitata” sono riferimenti alla garanzia espressa fornita da Microsoft oppure dal produttore o dall’installatore. Questa garanzia viene fornita in aggiunta agli altri diritti e rimedi riconosciuti al licenziatario per legge, inclusi i diritti e i rimedi previsti in conformità alle garanzie di legge stabilite ai sensi della Australian Consumer Law.

Nel presente Articolo il termine “beni” fa riferimento al software per il quale Microsoft oppure il Produttore o l’installatore fornisce la garanzia espressa. I beni Microsoft sono accompagnati da garanzie la cui esclusione ai sensi della Australian Consumer Law non è consentita. Il licenziatario è autorizzato a ottenere una sostituzione o un rimborso in caso di guasto grave e un indennizzo per qualsiasi altra perdita o danno ragionevolmente prevedibile. Il licenziatario è anche autorizzato a richiedere la riparazione o la sostituzione dei beni qualora la loro qualità non sia accettabile e il guasto non venga considerato grave.

b. Canada. Il licenziatario potrà interrompere la ricezione di aggiornamenti disattivando l’accesso a Internet. Nell’eventualità e quando il licenziatario si riconnetterà a Internet, il software riprenderà a controllare se sono presenti aggiornamenti e a installarli.

c. Unione Europea. La limitazione relativa all’utilizzo didattico contenuta nell’Articolo 12.d(i) che segue non si applica nelle giurisdizioni elencate sul sito (aka.ms/academicuse).

d. Germania e Austria.

(i) Garanzia. Il software validamente concesso in licenza funzionerà in sostanziale conformità a quanto descritto nel materiale Microsoft fornito con il software. Tuttavia, dal produttore o dall’installatore e da Microsoft non viene fornita alcuna garanzia contrattuale in relazione al software concesso in licenza.

(ii) Limitazione di Responsabilità. In caso di comportamento intenzionale, colpa grave, reclami basati sulla Legge in materia di Responsabilità Prodotto, così come in caso di morte o lesioni personali, il produttore o l’installatore oppure Microsoft è responsabile in conformità alla legge imperativa.

In riferimento alla frase precedente, il produttore o l’installatore oppure Microsoft sarà responsabile solo di colpa lieve qualora il produttore o l’installatore oppure Microsoft sia inadempiente a tali obbligazioni contrattuali sostanziali, il cui adempimento facilita la debita esecuzione del presente contratto, il cui inadempimento metterebbe in pericolo lo scopo del presente contratto e alla cui conformità una parte potrà costantemente fare affidamento (le cosiddette “obbligazioni fondamentali”). In altri casi di colpa lieve il produttore o l’installatore oppure Microsoft non sarà responsabile di tale colpa.

12. Ulteriori Comunicazioni.

a. Reti, dati e utilizzo di Internet. Alcune funzionalità del software e dei servizi accessibili tramite il software potranno richiedere al dispositivo di accedere a Internet. L’accesso e l’utilizzo (inclusi i costi) da parte del licenziatario potranno essere soggetti alle condizioni del contratto del provider di servizi Internet o cellulari. Alcune funzionalità del software potranno consentire al licenziatario di accedere in modo più efficiente a Internet, ma i calcoli relativi all’utilizzo del software potranno essere diversi da quelli effettuati dal provider di servizi. Il licenziatario ha sempre la responsabilità (i) di comprendere e conformarsi alle condizioni dei piani e dei contratti che ha stipulato, nonché (ii) di eventuali questioni derivanti dall’utilizzo delle reti o dall’accesso alle stesse, incluse le reti pubbliche/aperte. Il licenziatario potrà utilizzare il software per connettersi a reti e per condividere le informazioni di accesso a tali reti, solo qualora sia autorizzato in tal senso.

b. Standard video H.264/AVC e MPEG-4 e standard video VC-1. Il presente software potrà includere la tecnologia di decodifica H.264/MPEG-4 AVC e/o VC-1. MPEG LA, L.A.C. impone la comunicazione seguente:

IL PRESENTE PRODOTTO È CONCESSO IN LICENZA AI SENSI DELLE LICENZE PER IL PORTAFOGLIO DI BREVETTI VIDEO AVC, VC-1 E MPEG-4 PARTE 2 PER L’UTILIZZO PERSONALE E NON COMMERCIALE DA PARTE DI UN CONSUMATORE AL FINE DI (i) CODIFICARE VIDEO IN CONFORMITÀ AGLI STANDARD SOPRA SPECIFICATI (“STANDARD VIDEO”) E/O (ii) DECODIFICARE IL VIDEO AVC, VC-1 E MPEG-4 PARTE 2 CODIFICATO DA UN CONSUMATORE IMPEGNATO IN UN’ATTIVITÀ PERSONALE E NON COMMERCIALE E/O RICEVUTO DA UN FORNITORE DI VIDEO AUTORIZZATO A FORNIRE TALE VIDEO. NESSUNA LICENZA VIENE CONCESSA O SARÀ IMPLICITA PER QUALSIASI ALTRO UTILIZZO. ULTERIORI INFORMAZIONI SONO DISPONIBILI SUL SITO WEB DI MPEG LA L.L.C, .

c. Protezione da malware. Microsoft si impegna a proteggere il dispositivo del licenziatario da malware. Il software attiverà la protezione da malware qualora non sia installata un’altra protezione o quella eventualmente presente sia scaduta. A tal fine, l’eventuale altro software antimalware verrà disattivato o dovrà essere rimosso.

d. Versioni con diritti limitati. Qualora la versione software acquistata dal licenziatario sia contrassegnata per, o in altro modo destinata a, un uso specifico o limitato, il licenziatario potrà utilizzarla esclusivamente come indicato. Il licenziatario potrà utilizzare altri programmi con il software fintantoché tali altri programmi supportino direttamente l’utilizzo specifico previsto dal produttore per il dispositivo oppure offrano utilità di sistema, gestione delle risorse o protezione antivirus o analoga.

(i) Utilizzo didattico. Ai fini di un utilizzo didattico, al momento dell’acquisto il licenziatario dovrà essere uno studente, un docente o un membro del personale di un istituto didattico.

(ii) Valutazione. Ai fini di un utilizzo per scopi di valutazione (o test o dimostrativi), il licenziatario non potrà vendere il software, utilizzarlo in un ambiente operativo reale né adoperarlo dopo il periodo di valutazione. Nonostante quanto diversamente stabilito nel presente Contratto, il software di valutazione è fornito “COM’È”.

(iii) NFR. Il licenziatario non potrà vendere il software che rechi l’etichetta “Campione Dimostrativo. Vietata la Vendita” (“Not for Resale” o “NFR”).

13. Intero Accordo. Il presente contratto, unitamente alle condizioni di licenza stampate o ad altre condizioni per i supplementi, gli aggiornamenti e i servizi relativi al software forniti dal produttore o dall’installatore oppure da Microsoft e utilizzati dal licenziatario, e le condizioni accessibili tramite i collegamenti Web contenuti nel presente contratto costituiscono l’intero accordo per il software e per gli eventuali predetti supplementi, aggiornamenti e servizi (a meno che il produttore o l’installatore, oppure Microsoft, non fornisca altre condizioni con tali supplementi, aggiornamenti o servizi). Il licenziatario potrà rivedere il presente contratto mentre il software è in esecuzione visitando la pagina microsoft.com/useterms oppure scegliendo Impostazioni – Sistema – Informazioni su nel software. Il licenziatario può anche prendere visione delle condizioni accessibili tramite i collegamenti contenuti nel presente contratto digitando gli URL in una barra degli indirizzi del browser e accettando di procedere in tale modo. Prima di utilizzare il software o i servizi, il licenziatario accetta di leggere le relative condizioni, incluse le condizioni accessibili tramite i collegamenti. Inoltre, riconosce che l’utilizzo del software e dei servizi funge da ratifica del presente contratto e delle condizioni accessibili tramite i collegamenti. Nel presente contratto sono presenti anche collegamenti informativi. I collegamenti che contengono comunicazioni e condizioni vincolanti sono i seguenti:

· Informativa sulla Privacy di Windows 10 (aka.ms/privacy)

· Contratto di Servizi Microsoft (aka.ms/msa)

· Condizioni di Licenza per Adobe Flash Player (aka.ms/adobeflash)

***********************************************************************

ESCLUSIONE DI GARANZIE

IL SOFTWARE SUL DISPOSITIVO (INCLUSE LE APP) VIENE CONCESSO IN LICENZA “COM’È”. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLE LEGGI LOCALI L’INTERO RISCHIO RELATIVO ALLA QUALITÀ E ALLE PRESTAZIONI DEL SOFTWARE È A CARICO DEL LICENZIATARIO. QUALORA IL SOFTWARE RISULTI DIFETTOSO, IL LICENZIATARIO SI ACCOLLA L’INTERO COSTO DI TUTTA L’ASSISTENZA O LA RIPARAZIONE NECESSARIA. NÉ IL PRODUTTORE DEL DISPOSITIVO NÉ MICROSOFT FORNISCONO GARANZIE O CONDIZIONI ESPRESSE PER IL SOFTWARE. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE LOCALE DEL LICENZIATARIO, IL PRODUTTORE E MICROSOFT ESCLUDONO TUTTE LE GARANZIE E LE CONDIZIONI IMPLICITE, TRA CUI QUELLE DI COMMERCIABILITÀ (QUALITÀ NON INFERIORE ALLA MEDIA), QUALITÀ, ADEGUATEZZA PER UNO SCOPO SPECIFICO E NON VIOLAZIONE DI DIRITTI DI TERZI. LE PRESENTI CONDIZIONI NON MODIFICANO EVENTUALI ULTERIORI DIRITTI DEI CONSUMATORI O GARANZIE DI LEGGE RICONOSCIUTE AL LICENZIATARIO DALLE LEGGI LOCALI.

QUALORA LE LEGGI LOCALI DEL LICENZIATARIO IMPONGANO UNA GARANZIA O CONDIZIONE NON IMPOSTA DAL PRESENTE CONTRATTO, IL RELATIVO PERIODO DI VALIDITÀ SARÀ LIMITATO A 90 GIORNI A DECORRERE DALLA DATA DI ACQUISTO DEL SOFTWARE DA PARTE DEL PRIMO UTENTE. QUALORA IL PRODUTTORE O MICROSOFT SIA INADEMPIENTE A TALE GARANZIA, O CONDIZIONE, IL RIMEDIO ESCLUSIVO DEL LICENZIATARIO, A SCELTA DEL PRODUTTORE O DI MICROSOFT, SARÀ (I) LA RIPARAZIONE O LA SOSTITUZIONE GRATUITA DEL SOFTWARE O (II) LA RESTITUZIONE DEL SOFTWARE (O, A SUA SCELTA, IL DISPOSITIVO SU CUI È STATO INSTALLATO IL SOFTWARE) PER OTTENERE IL RIMBORSO DELL’EVENTUALE IMPORTO PAGATO. QUESTI SONO GLI UNICI RIMEDI DEL LICENZIATARIO IMPOSTI DALLE LEGGI LOCALI PER L’INADEMPIMENTO DI UNA GARANZIA O CONDIZIONE.

NELLA MISURA CONSENTITA DALLE LEGGI LOCALI, IN PRESENZA DI FONDATE RAGIONI, IL LICENZIATARIO POTRÀ RICHIEDERE AL PRODUTTORE O A MICROSOFT SOLO IL RISARCIMENTO DEI DANNI DIRETTI NEL LIMITE DELL’IMPORTO EFFETTIVAMENTE PAGATO PER IL SOFTWARE (O DELL’IMPORTO DI 50 USD QUALORA ABBIA OTTENUTO IL SOFTWARE GRATUITAMENTE). IL LICENZIATARIO NON ESERCITERÀ E RINUNCERÀ A QUALSIASI DIRITTO DI RISARCIMENTO PER EVENTUALI ALTRI DANNI O RIMEDI, INCLUSI I DANNI DIRETTI, CONSEQUENZIALI, SPECIALI, INDIRETTI O INCIDENTALI OPPURE RELATIVI ALLA PERDITA DI PROFITTI, AI SENSI DI QUALSIASI PARTE DEL PRESENTE CONTRATTO O DI QUALSIASI FONDAMENTO GIURIDICO. TALE LIMITAZIONE SI APPLICA A (I) QUALSIASI QUESTIONE RELATIVA AL PRESENTE CONTRATTO, AL SOFTWARE (INCLUSE LE APP), AL DISPOSITIVO, AI SERVIZI, AL DANNEGGIAMENTO O ALLA PERDITA DI DATI, ALLA MANCATA TRASMISSIONE O RICEZIONE DEI DATI, AL CONTENUTO (INCLUSO IL CODICE) SUI SITI INTERNET O NEI PROGRAMMI DI TERZI E (II) A RECLAMI PER INADEMPIMENTO CONTRATTUALE, INADEMPIMENTO DELLA GARANZIA O DELLE CONDIZIONI, RESPONSABILITÀ OGGETTIVA, NEGLIGENZA O ALTRO ILLECITO CIVILE, VIOLAZIONE DI UNO STATUTO O DI UNA NORMATIVA, INDEBITO ARRICCHIMENTO O AI SENSI DI QUALSIASI ALTRO FONDAMENTO GIURIDICO.

LE ESCLUSIONI RELATIVE AI DANNI E LE LIMITAZIONI IN MERITO AI RIMEDI CONTENUTI NEL PRESENTE CONTRATTO SI APPLICANO ANCHE NEL CASO IN CUI NON SIA PREVISTO ALCUN RIMEDIO PER IL LICENZIATARIO (IL SOFTWARE VIENE CONCESSO IN LICENZA “COM’È”), NEL CASO IN CUI LA RIPARAZIONE, LA SOSTITUZIONE O UN RIMBORSO DEL SOFTWARE (QUALORA SIA RICHIESTO DALLA LEGGE LOCALE) NON RISARCISCA COMPLETAMENTE IL LICENZIATARIO DI EVENTUALI PERDITE, NEL CASO IN CUI IL PRODUTTORE O MICROSOFT FOSSE INFORMATA O AVREBBE DOVUTO ESSERE INFORMATA DELLA POSSIBILITÀ DEL VERIFICARSI DI TALI DANNI O QUALORA IL RIMEDIO NON RAGGIUNGA IL SUO SCOPO ESSENZIALE.

Per determinare se il dispositivo è in garanzia, il licenziatario dovrà contattare il produttore.

TERMOS DE LICENÇA PARA SOFTWARE MICROSOFT

WINDOWS 10 IOT ENTERPRISE (TODAS AS EDIÇÕES) Última atualização: [abril de 2016]

SE VOCÊ VIVE (OU SE A SUA SEDE FOR) NOS ESTADOS UNIDOS, LEIA A CLÁUSULA SOBRE ARBITRAGEM LEGAL E RENÚNCIA A AÇÕES COLETIVAS NA SEÇÃO 9. ELA AFETA COMO RESOLVER CONTROVÉRSIAS.

Obrigado por escolher a Microsoft!

Dependendo de como o software Windows foi obtido, este é um contrato de licença firmado entre (i) você e o fabricante do dispositivo ou do instalador que distribui o software com o seu dispositivo ou (ii) você e a Microsoft Corporation (ou, com base no seu local de residência ou da sua matriz, uma de suas afiliadas) se você adquiriu o software de um varejista. A Microsoft é a fabricante dos dispositivos produzidos por ela ou uma de suas afiliadas e também o varejista caso você tenha adquirido o software diretamente da Microsoft.

Este contrato descreve seus direitos e as condições nas quais você pode usar o software Windows. É necessário ler o acordo integral, inclusive todos os termos de licença impressos que acompanham o software e os termos vinculados, uma vez que todos os termos são importantes e, juntos, formam este contrato aplicável a você. É possível examinar os termos vinculados colando o link (aka.ms/) na janela do navegador.

Ao aceitar este contrato ou usar o software, você concorda com todos estes termos e aprova a transmissão de determinadas informações durante a ativação e o uso do software de acordo com a política de privacidade descrita na Seção 3. Se você não aceitar e não cumprir estes termos, não poderá usar o software nem seus recursos. Você poderá entrar em contato com o fabricante do dispositivo ou o instalador ou, se comprou o software diretamente, com o varejista, para se informar sobre a respectiva política de devolução e devolver o software ou o dispositivo em troca de um reembolso ou um crédito de acordo com essa política. Você deverá acatar essa política que, em troca de um reembolso ou um crédito, poderá exigir que você devolva o software com o dispositivo inteiro no qual o software está instalado, se for o caso.

1. Visão geral.

a. Aplicabilidade. Este contrato se aplica ao software Windows que foi pré-instalado em seu dispositivo ou adquirido de um varejista e instalado por você, a mídia na qual você recebeu o software (se for o caso), todas as fontes, os ícones, as imagens ou os arquivos de som incluídos no software e também todas as atualizações, os upgrades, os complementos ou os serviços da Microsoft para o software, a menos que outros termos sejam fornecidos com eles. Também se aplica aos aplicativos do Windows desenvolvidos pela Microsoft que fornecem funcionalidades como mensagens, calendário, contatos e notícias que são incluídas com e são como parte do Windows. Se este contrato contiver termos relativos a um recurso ou um serviço não disponível em seu dispositivo, eles não serão aplicáveis.

b. Termos adicionais. Dependendo dos recursos de seu dispositivo, como ele estiver configurado e como você usa, outros termos da Microsoft e de terceiros poderão se aplicar ao uso que você fizer de determinados recursos, serviços e aplicativos.

(i) Alguns aplicativos do Windows fornecem um ponto de acesso para serviços online ou que se baseiam neles, e o uso desses serviços é regido ocasionalmente por termos separados e políticas de privacidade, como o Contrato de Serviços da Microsoft disponível na página (aka.ms/msa). Você pode visualizar esses termos e políticas, verificando os termos de uso de serviço ou as configurações do aplicativo, conforme aplicável; leia-os. Os serviços poderão não estar disponíveis em todas as regiões.

(ii) O fabricante ou o instalador também poderão pré-instalar aplicativos, que estarão sujeitos a termos de licença separados.

(iii) O software poderá incluir aplicativos de terceiros, como o Adobe Flash Player, que é licenciado de acordo com os próprios termos. Você concorda que o uso do Adobe Flash Player é regido pelos termos de licença da Adobe Systems Incorporated divulgados na página (aka.ms/adobeflash). Adobe e Flash são marcas registradas ou marcas da Adobe Systems Incorporated nos Estados Unidos e/ou em outros países.

(iv) O software poderá incluir programas de terceiros que a Microsoft, não o terceiro, licencie para você de acordo com este contrato. As notificações, se houver, relativas ao programa de terceiros serão incluídas apenas para fins informativos.

2. Direitos de Instalação e Uso.

a. Licença. O software é licenciado, não vendido. De acordo com este contrato de licença, concedemos a você o direito de instalar e executar uma instância em seu dispositivo (o dispositivo licenciado), para uso por apenas uma pessoa por vez, desde que você cumpra todos os termos deste contrato. A atualização ou o upgrade de um software não original com o software Microsoft ou de fontes autorizadas não transformam em original a sua versão anterior ou a versão atualizada e, nesse caso, você não dispõe de uma licença para usar o software.

b. Dispositivo. Neste contrato, “dispositivo” significa um sistema de hardware físico com um dispositivo de armazenamento interno capaz de executar o software. Uma partição de hardware ou um blade é considerado como um dispositivo.

c. Restrições. O fabricante ou o instalador e a Microsoft reservam-se todos os direitos não expressamente concedidos neste contrato, por exemplo, os direitos previstos nas leis de propriedade intelectual. Por exemplo, esta licença veta e não lhe concede nenhum direito de:

(i) usar nem virtualizar recursos do software separadamente;

(ii) publicar, copiar (outra cópia que não seja a de backup permitida), alugar, arrendar nem emprestar o software;

(iii) transferir o software (exceto conforme permitido por este contrato);

(iv) contornar quaisquer restrições ou limitações técnicas do software;

(v) usá-lo como software para servidores, para hospedagem comercial, disponibilizar o software para uso simultâneo por vários usuários por uma rede, instalá-lo em um servidor e permitir que os usuários o acessem remotamente ou instalem o software em um dispositivo para uso somente por usuários remotos;

(vi) fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar o software ou tentar fazê-lo, salvo se as leis do local no qual você reside (ou, se você for uma empresa, onde está localizada a sede da empresa) o permitirem, mesmo em contraposição a este contrato. Nesse caso, você poderá executar somente as ações permitidas pela lei e

(vii) ao usar os recursos de Internet, você não poderá usá-los de nenhuma forma que interfira no uso deles por outras pessoas nem tentar obter acesso ou usar serviços, dados, contas ou redes de forma não autorizada.

d. Cenários de multiuso.

(i) Várias versões. Se, ao adquirir o software, você recebeu várias versões (como versões de 32 bits e 64 bits), poderá instalar e ativar apenas uma dessas versões por vez.

(ii) Várias conexões ou conexões agrupadas. O hardware ou o software usado para fazer multiplexação, agrupar conexões ou reduzir o número de dispositivos ou usuários que acessam ou usam o software não reduz o número de licenças necessárias. Você só poderá usar esse hardware ou software se tiver uma licença para cada instância do software que estiver usando.

(iii) Conexões de dispositivos. Você poderá permitir que mais 20 dispositivos acessem o software instalado no dispositivo licenciado para uso dos seguintes recursos do software: serviços de arquivos, serviços de impressão, serviços de informações de Internet e compartilhamento de conexão de Internet e serviços de telefonia no dispositivo licenciado. O limite de 20 conexões é aplicável a dispositivos que acessem o software indiretamente por meio de “multiplexação” ou outro software ou hardware que agrupe conexões. Você poderá permitir que qualquer número de dispositivos acesse o software no dispositivo licenciado para sincronizar dados entre dispositivos. No entanto, esta seção não significa que você tenha o direito de instalar o software ou usar a sua função primária (que não sejam os recursos listados nesta seção) em qualquer um desses outros dispositivos.

(iv) Acesso remoto. Os usuários poderão acessar o dispositivo licenciado de outro dispositivo usando tecnologias de acesso remoto, mas somente em dispositivos licenciados separadamente para execução da mesma edição deste software ou de outra mais recente.

(v) Assistência remota. É possível usar tecnologias de assistência remota para compartilhar uma sessão ativa sem obter nenhuma licença adicional para o software. A assistência remota permite que um usuário se conecte diretamente ao computador de outro usuário, em geral, para corrigir problemas.

(vi) Uso Específico. O fabricante projetou o dispositivo licenciado para um uso específico. E você poderá usá-lo somente nesse software.

(vii) Aplicativo POS. Se o software for instalado me um dispositivo de ponto de serviço de varejo, você poderá usar o software com um aplicativo de ponto de serviço (“Aplicativo POS”). Aplicativo POS refere-se a um aplicativo de software que oferece apenas as seguintes funções: (i) processar transações de vendas e serviços, verificar e monitorar estoque, registrar e/ou transmitir informações de clientes e executar funções de gerenciamento relacionadas e/ou (ii) fornecer informações direta e indiretamente a clientes sobre produtos e serviços disponíveis. Você poderá usar outros programas com o software contanto que eles: (i) ofereçam suporte diretamente ao uso específico do fabricante para o dispositivo ou (ii) forneçam utilitários do sistema, gerenciamento de recursos ou proteção antivírus ou semelhante. Para fins de esclarecimento, uma caixa eletrônico (“ATM”) não é um dispositivo de ponto de serviço de varejo.

(viii) Dispositivos de Computação em Nuvem. Se seu dispositivo usar a funcionalidade de navegação na Internet para se conectar a e acessar os aplicativos hospedados na nuvem: (i) nenhuma função de desktop poderá ser executada localmente no dispositivo e (ii) quaisquer arquivos que resultarem do uso de funções do desktop não poderão ser armazenados permanentemente no sistema do setor. “Funções de desktop”, conforme usado neste contrato, significa uma tarefa ou um processo empresarial ou do cliente executado por um computador ou um dispositivo de computação. Isso inclui processamento de texto, planilhas, bancos de dados, planejamento e finanças pessoais.

e. Cópia de backup. Você poderá adquirir uma única cópia do software para fins de backup e também poderá usar essa cópia de backup para transferir o software se ele tiver sido adquirido como software autônomo, conforme descrito a seguir.

3. Privacidade; Autorização para Uso de Dados. A sua privacidade é importante para nós. Alguns recursos do software, ao serem usados, enviam ou recebem informações. É possível desativar muitos desses recursos na interface do usuário ou optar por não usá-los. Ao aceitar este contrato e usar o software, você concorda que a Microsoft poderá coletar, usar e divulgar as informações conforme descrito na Política de Privacidade da Microsoft disponível em (aka.ms/privacy) e conforme pode estar descrito na interface do usuário associada aos recursos do software.

4. Transferência para Terceiros.

a. Software pré-instalado em dispositivo. Se você tiver adquirido o software pré-instalado em um dispositivo, poderá transferir a licença para usar o software somente com o dispositivo licenciado diretamente para outro usuário. A transferência deverá incluir o software e, se fornecido com o dispositivo, um selo de autenticidade do Windows, incluindo a chave do produto (Product Key). Antes da transferência permitida, a outra parte deverá concordar que este contrato se aplicará à transferência e ao uso do software.

b. Software autônomo. Se você tiver adquirido o software como software autônomo, poderá transferi-lo para outro dispositivo pertencente a você. Você também poderá transferir o software para um dispositivo que pertença a outra pessoa se (i) você for o primeiro usuário licenciado do software e (ii) o novo usuário concordar com os termos deste contrato. Você pode usar a cópia de backup que nós o autorizamos a fazer ou a mídia com a qual o software vem para transferir o software. Sempre que transferir o software para um novo dispositivo, você deverá removê-lo do dispositivo anterior. Você não pode transferir o software para compartilhar licenças entre dispositivos.

5. Software Autorizado e Ativação. Você estará autorizado a usar esse software somente se estiver corretamente licenciado e o software tiver sido habilitado e ativado adequadamente com uma chave do produto (Product Key) original ou por outro método autorizado. Quando você se conectar à Internet ao usar o software, este entrará em contato com a Microsoft ou sua afiliada automaticamente para confirmar que o software é original e que a licença está associada ao dispositivo licenciado. Você também pode ativar o software manualmente pela Internet ou por telefone. Nos dois casos, ocorrerá a transmissão de determinadas informações e poderão ser aplicadas taxas de Internet, telefone e serviço de SMS. Durante a ativação (ou a reativação que poderá ser acionada por alterações nos componentes de seu dispositivo), o software poderá determinar que a instância instalada do software é falsificada, está licenciada incorretamente ou inclui alterações não autorizadas. Se ocorrer falha na ativação, o software tentará se reparar sozinho, substituindo qualquer software Microsoft falsificado pelo software original Microsoft. Você também poderá receber lembretes para obter uma licença adequada do software. É vedado burlar ou contornar a ativação. Para ajudar a determinar se seu software é original e se você está devidamente licenciado, consulte (aka.ms/genuine). Determinadas atualizações, suporte e outros serviços só poderão ser oferecidos a usuários de software original da Microsoft.

6. Atualizações. Você poderá obter atualizações somente da Microsoft ou de fontes autorizadas, e é possível que a Microsoft precise atualizar o sistema para fornecer essas atualizações. O software verifica periodicamente a existência de atualizações do sistema ou dos aplicativos e as baixa e as instala. Até a extensão de que as atualizações automáticas estejam habilitadas em seu dispositivo, ao aceitar este contrato, você concorda em receber esses tipos de atualizações automáticas sem qualquer notificação adicional.

7. Restrições Geográficas e de Exportação. Se o seu software for de uso restrito a uma região geográfica específica, você poderá ativá-lo somente nessa região. Você também deverá estar em conformidade com todas as leis e os regulamentos nacionais e internacionais de exportação aplicáveis ao software, que incluem restrições a destinos, usuários finais e uso final. Para obter mais informações sobre restrições geográficas e de exportação, visite (aka.ms/georestrict) e (aka.ms/exporting).

8. Procedimentos de Suporte e Reembolso. Para conhecer as opções gerais de suporte do software, entre em contato com o fabricante do dispositivo ou o instalador. Consulte o número de suporte fornecido com o software. Para outras atualizações e suplementos obtidos diretamente da Microsoft, esta poderá fornecer serviços de suporte limitados para software devidamente licenciado conforme descrito em (aka.ms/mssupport). Se estiver pleiteando um reembolso, entre em contato com o fabricante ou instalador para conhecer as políticas de reembolso. Você deve acatar essas políticas que, em troca de um reembolso, poderão exigir que você devolva o software com o dispositivo inteiro no qual ele está instalado.

9. Arbitragem Legal e Renúncia a Ações Coletivas Se você morar nos Estados Unidos ou, no caso de uma empresa, sua sede for nos Estados Unidos.

Esperamos que nunca haja controvérsias, mas, se houver, você e nós concordamos em tentar resolvê-las informalmente por 60 dias. Se não conseguirmos, você e nós concordamos com a arbitragem individual legal perante a Associação Americana de Arbitragem (“AAA”) de acordo com a Lei de Arbitragem Federal (Federal Arbitration Act) (“FAA”) e não mover uma ação em um tribunal perante um juiz ou um júri. Um árbitro neutro tomará a decisão, e esta será definitiva exceto por um direito limitado de apelação previsto na FAA. Não são permitidas ações e arbitragens coletivas, ações gerais com advogado particular e outros processos nos quais um indivíduo atue com uma função representativa. Também são proibidos processos individuais sem o consentimento de todas as partes. “Nós” e “nosso” incluem a Microsoft, o fabricante de dispositivo e o instalador de software.

a. Controvérsias incluídas — todas, exceto IP. O termo “controvérsia” tem o sentido mais amplo possível. Ele inclui qualquer requerimento judicial ou extrajudicial ou controvérsia entre você e o fabricante ou o instalador, ou você e a Microsoft, referentes ao software, seu preço ou este contrato, de acordo com qualquer embasamento jurídico incluindo contrato, garantia, ato ilícito extracontratual, estatuto ou regulamento, exceto controvérsias relacionadas à aplicação ou à validade dos direitos de propriedade intelectual de seus ou de nossos licenciantes ou de seus próprios.

b. Primeiro, envie uma Notificação de Controvérsia. Se você tiver uma controvérsia, e nossos representantes de atendimento ao cliente não puderem resolvê-la, envie uma Notificação de Controvérsia pelo correio americano ao fabricante ou ao instalador, ATTN: LEGAL DEPARTMENT. Se a sua controvérsia for com a Microsoft, envie-a para a Microsoft Corporation, ATTN: LCA ARBITRATION, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Informe seu nome, endereço, meio de contato, o problema e o que você deseja. Está disponível um formulário em (aka.ms/disputeform). Faremos o mesmo em caso de controvérsia com você. Após 60 dias, você ou nós poderemos iniciar uma arbitragem caso a controvérsia não seja resolvida.

c. Opção do tribunal de pequenas causas. Em vez de enviar uma Notificação de Controvérsia, e se você cumprir os requisitos do tribunal, poderá nos processar em um tribunal de pequenas causas em seu condado de residência (ou em caso de empresa, no local de sua sede) ou no local de nossa sede – King County, Washington, EUA, se a sua controvérsia for com a Microsoft. Esperamos que você envie uma Notificação de Controvérsia e nos conceda 60 dias para tentarmos resolvê-la, mas não isso será necessário antes de recorrer a um tribunal de pequenas causas.

d. Procedimento de arbitragem. A AAA conduzirá todas as arbitragens de acordo com suas Regras de Arbitragem Comercial (ou, se você for um indivíduo e usar o software para uso pessoal ou doméstico, ou se o valor da controvérsia for de US$ 75.000,00 ou menos, seja você ou não um indivíduo, ou independentemente do seu uso do software, suas Regras de Arbitragem do Consumidor). Para obter mais informações, consulte o site  ou ligue para 1-800-778-7879. Para iniciar uma arbitragem, envie o formulário disponível em (aka.ms/arbitration) para a AAA; envie por correio uma cópia para o fabricante ou o instalador (ou para a Microsoft, se a sua controvérsia for com a Microsoft). Em uma controvérsia que envolva US$ 25.000 ou menos, qualquer audiência será telefônica, a menos que o árbitro tenha uma boa razão para conduzir uma audiência presencial. Todas as audiências em pessoa ocorrerão em seu condado de residência (ou em caso de empresa, no local de sua sede) ou de nossa sede — King County, Washington, se sua controvérsia for com a Microsoft. Fica a seu critério. O árbitro poderá conceder indenizações para os mesmos danos para os quais um tribunal concederia indenizações a você individualmente. O árbitro poderá conceder uma medida cautelar ou ação declaratória a você individualmente para atender ao seu requerimento judicial ou extrajudicial individual.

e. Valores de arbitragem e pagamentos.

(i) Controvérsias envolvendo US$ 75.000,00 ou menos. O fabricante ou o instalador (ou a Microsoft, se a sua controvérsia for com a Microsoft) reembolsará imediatamente seus valores do processo e pagará os valores e as despesas da AAA e do árbitro. Se você rejeitar nossa última oferta de acordo por escrito feita antes da indicação do árbitro, sua controvérsia passará por todas as fases até a decisão de um árbitro (denominada “sentença”), e se o árbitro lhe conceder um valor maior do que essa última oferta por escrito, o fabricante ou o instalador (ou a Microsoft, se a sua controvérsia for com a Microsoft): (1) pagará a indenização da sentença ou US$ 1.000, o que for maior; (2) pagará duas vezes seus honorários advocatícios razoáveis, se houver, e (3) reembolsará todas as despesas (incluindo valores e custos de testemunhas especializadas) realizadas pelo seu advogado de forma razoável na investigação, preparação e inscrição de seu requerimento judicial ou extrajudicial na arbitragem. O árbitro determinará os valores, a menos que você e nós cheguemos a um acordo sobre eles.

(ii) Controvérsias envolvendo mais de US$ 75.000,00. As regras da AAA regerão o pagamento de valores do processo e os honorários e despesas da AAA e do árbitro.

(iii) Controvérsias envolvendo qualquer valor. Se você iniciar uma arbitragem, não exigiremos os valores e as despesas do árbitro ou da AAA ou suas despesas do processo reembolsadas, a menos que o árbitro considere a arbitragem frívola ou apresentada por uma finalidade inadequada. Se iniciarmos uma arbitragem, pagaremos todos os honorários e as despesas do processo, da AAA e do árbitro. Não pleitearemos de você o reembolso dos honorários e das despesas do advogado em nenhuma arbitragem. Honorários e despesas não são considerados para determinar o valor envolvido em uma controvérsia.

f. É necessário protocolá-la em até um ano. Você e nós deveremos protocolar em tribunais de pequenas causas ou arbitragem qualquer requerimento judicial ou extrajudicial ou controvérsia (exceto controvérsias envolvendo propriedade intelectual — consulte a Seção 9.a.) até um ano após a data na qual a controvérsia ou o requerimento puderem ser protocolados. Caso contrário, a controvérsia ou o requerimento serão permanentemente barrados.

g. Autonomia das Cláusulas. Se a renúncia a ações coletivas for considerada ilícita ou inexequível em relação a toda ou a algumas partes de uma controvérsia, essas partes não serão arbitradas, mas procederão em um tribunal, e o restante do processo será realizado na arbitragem. Se qualquer outra cláusula da Seção 9 for considerada ilícita ou inexequível, ela será separada, e o restante da Seção 9 permanecerá aplicável.

h. Conflito com as regras da AAA. Este contrato prevalecerá em caso de conflitos com as Regras de Arbitragem Comercial da AAA ou das Regras de Arbitragem do Consumidor.

i. Microsoft como terceiro ou beneficiário terceiro. Se a Microsoft for o fabricante do dispositivo ou se você tiver adquirido o software de um varejista, a Microsoft será uma parte do contrato. Caso contrário, a Microsoft não será uma parte, mas será um beneficiário terceiro do contrato com o fabricante ou o instalador para resolver controvérsias por negociação informal ou arbitragem.

10. Lei Aplicável. As leis do estado ou do país/região no qual você reside (ou, se você for uma empresa, onde sua sede estiver localizada) regerão todos os requerimentos judiciais ou extrajudiciais e as controvérsias sobre o software ou este contrato, incluindo requerimentos judiciais ou extrajudiciais de violação de contrato e requerimentos sob as leis de proteção do consumidor estaduais, leis de concorrência desleal, leis de garantia legal, por enriquecimento ilícito e ato ilícito extracontratual, independentemente do conflito dos princípios da lei, salvo se a FAA reger todas as disposições relacionadas à arbitragem.

11. Direitos do Consumidor, Variações Regionais. Este contrato descreve determinados direitos previstos em lei. Você poderá ter outros direitos, incluindo os direitos do consumidor, de acordo com as leis do seu estado ou país. Você também poderá ter direitos em relação à parte de quem o software foi adquirido. O presente contrato não altera esses outros direitos se as leis do seu estado ou país não permitirem que você o faça. Por exemplo, se você tiver adquirido o software em uma das regiões a seguir, ou leis obrigatórias do país forem aplicáveis, as seguintes disposições se aplicarão a você:

a. Austrália. As referências à “Garantia Limitada” são referências à garantia contratual fornecida pela Microsoft ou pelo fabricante ou o instalador. Essa garantia é fornecida além de outros direitos e recursos que você pode ter sob a lei, incluindo seus direitos e recursos de acordo com as garantias estatutárias sob a Lei de Consumo Australiana.

Nesta seção, “mercadorias” refere-se ao software para o qual a Microsoft, o fabricante ou o instalador fornecem a garantia contratual. Nossas mercadorias vêm com garantias que não podem ser excluídas mediante a Lei de Consumo Australiana. Você está qualificado para uma substituição ou reembolso por uma falha significativa e compensação por qualquer outra perda ou dano razoavelmente previsto. Você também está qualificado para ter as mercadorias reparadas ou substituídas se elas não tiverem uma qualidade aceitável, e a falha não representar uma soma para uma falha significativa.

b. Canadá. Você poderá interromper o recebimento de atualizações em seu dispositivo desativando o acesso à Internet. Se e quando você restabelecer conexão à Internet, o software retomará a verificação e a instalação de atualizações.

c. União Europeia. A restrição ao uso acadêmico na Seção 12.d(i) abaixo não se aplica às jurisdições listadas neste site: (aka.ms/academicuse).

d. Alemanha e Áustria.

(i) Garantia. O software adequadamente licenciado será executado em plena conformidade com o que está descrito em qualquer material da Microsoft fornecido com o software. No entanto, o fabricante ou o instalador e a Microsoft não fornecem garantia contratual relativa ao software licenciado.

(ii) Limitação de Responsabilidade. No caso de conduta intencional, negligência grave, requerimentos judiciais ou extrajudiciais com base na Lei de Responsabilidade Civil sobre Produtos (Product Liability Act), bem como em caso de morte ou danos físicos ou pessoais, o fabricante, o instalador ou a Microsoft serão responsáveis de acordo com a legislação.

Sujeito à sentença precedente, o fabricante, o instalador ou a Microsoft só serão responsáveis por negligência leve se violarem obrigações contratuais significativas, cujo cumprimento viabilize o devido cumprimento deste contrato, cuja violação prejudique a finalidade deste contrato e em cuja conformidade uma determinada parte confie (chamadas “obrigações cardeais”). Em outros casos de negligência leve, o fabricante, o instalador ou a Microsoft não serão responsáveis.

12. Notificações Adicionais.

a. Redes, dados e uso de Internet. Alguns recursos do software e dos serviços acessados por meio do software podem exigir que seu dispositivo acesse a Internet. O acesso e o uso (incluindo despesas) podem estar sujeitos aos termos do contrato do seu provedor de Internet ou celular. Determinados recursos do software podem ajudá-lo a acessar a Internet de forma mais eficiente, mas os cálculos de uso do software podem ser diferentes das medidas do seu provedor de serviços. Você sempre será responsável por (i) entender e cumprir os termos dos seus próprios planos e contratos e (ii) por quaisquer problemas decorrentes do uso ou do acesso a redes, inclusive redes públicas/abertas. Você pode usar o software para se conectar a redes e para compartilhar as informações de acesso sobre essas redes apenas se você tiver permissão para fazê-lo.

b. Padrões visuais H.264/AVC e MPEG-4 e padrões de vídeo VC-1. O software pode incluir a tecnologia de decodificação H.264/MPEG-4 AVC e/ou VC-1. A MPEG LA, L.L.C. requer esta notificação:

ESTE PRODUTO ESTÁ LICENCIADO DE ACORDO COM AS LICENÇAS DO PORTFÓLIO DE PATENTES DO PADRÃO AVC, VC-1 E DO PADRÃO VISUAL MPEG-4 PARTE 2 PARA USO PESSOAL E NÃO COMERCIAL POR PARTE DE UM CONSUMIDOR PARA (i) CODIFICAR VÍDEO EM CONFORMIDADE COM OS PADRÕES ACIMA (“PADRÕES DE VÍDEO”) E/OU (ii) DECODIFICAR VÍDEO AVC, VC-1 E MPEG-4 PARTE 2 QUE TENHA SIDO CODIFICADO POR UM CONSUMIDOR ENVOLVIDO EM UMA ATIVIDADE PESSOAL E NÃO COMERCIAL E/OU OBTIDO DE UM FORNECEDOR DE VÍDEO LICENCIADO PARA FORNECER TAL VÍDEO. NÃO SERÁ CONCEDIDA NEM ESTARÁ IMPLÍCITA NENHUMA LICENÇA PARA QUALQUER OUTRO USO. INFORMAÇÕES ADICIONAIS PODERÃO SER OBTIDAS NA MPEG LA, L.L.C., CONSULTE O SITE .

c. Proteção contra malware. A Microsoft se importa com a proteção de seu dispositivo contra malware. O software ativará a proteção contra malware se não estiver instalada nenhuma outra proteção ou ela tiver expirado. Para isso, outro software antimalware será desativado ou talvez seja preciso removê-lo.

d. Versões de direitos limitados. Se a versão do software adquirida estiver marcada ou se destinar a um uso específico ou limitado, você só poderá usá-la conforme especificado. Você pode usar outros programas com o software contanto que os outros programas ofereçam suporte diretamente ao uso específico do fabricante para o dispositivo ou forneçam utilitários do sistema, gerenciamento de recursos ou proteção antivírus ou semelhante.

(i) Uso acadêmico. Para uso acadêmico, você deverá ser aluno, fazer parte do corpo docente ou da equipe de uma instituição educacional no momento da compra.

(ii) Avaliação. Para uso de avaliação (teste ou demonstração), você não poderá vender o software, usá-lo em um ambiente operacional em tempo real nem usá-lo após o período de avaliação. Não obstante qualquer cláusula em contrário deste Contrato, o software de avaliação é fornecido “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA”.

(iii) NFR. É proibido vender o software marcado como “NFR” ou “Not for Resale” (Revenda Proibida).

13. Acordo Integral. Este contrato (juntamente com os termos de licença impressos ou outros que acompanham os suplementos, as atualizações e os serviços de software que são fornecidos pelo fabricante ou instalador ou a Microsoft e que são usados por você) e os termos contidos nos links da Web listados neste contrato representam o acordo integral do software e quaisquer suplementos, atualizações e serviços (a menos que o fabricante ou instalador ou a Microsoft forneçam outros termos com esses suplementos, atualizações ou serviços). Você poderá ler este contrato depois que seu software estiver em execução acessando a página microsoft.com/useterms ou Configurações – Sistema – Sobre no software. Você também poderá examinar os termos em qualquer um dos links neste contrato, digitando as URLs na barra de endereços do navegador, sendo que você concorda em fazê-lo. Você concorda que lerá os termos antes de usar o software ou os serviços, inclusive quaisquer termos vinculados. Você compreende que, com o uso do software e dos serviços, você homologa este contrato e os termos vinculados. Além disso, há links informativos neste contrato. Os links que contêm notificações e termos vinculantes são:

· Política de Privacidade do Windows 10 (aka.ms/privacy)

· Contrato de Serviços da Microsoft (aka.ms/msa)

· Termos de Licença do Adobe Flash Player (aka.ms/adobeflash)

***********************************************************************

AUSÊNCIA DE GARANTIA

O SOFTWARE EM SEU DISPOSITIVO (INCLUINDO OS APLICATIVOS) É LICENCIADO “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA”. ATÉ A EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA POR SUAS LEIS LOCAIS, VOCÊ ASSUME O RISCO INTEGRAL EM RELAÇÃO À QUALIDADE E AO DESEMPENHO DO SOFTWARE. SE HOUVER DEFEITOS COMPROVADOS NO SOFTWARE, VOCÊ ASSUME O CUSTO TOTAL DE TODOS OS SERVIÇOS OU REPAROS. NEM O FABRICANTE DO DISPOSITIVO NEM A MICROSOFT FORNECE GARANTIAS OU CONDIÇÕES CONTRATUAIS PARA O SOFTWARE. ATÉ O LIMITE PERMITIDO PELAS LEIS LOCAIS, O FABRICANTE E A MICROSOFT EXCLUEM TODAS AS GARANTIAS E CONDIÇÕES LEGAIS, INCLUINDO AS REFERENTES AOS PADRÕES DE COMERCIALIZAÇÃO, QUALIDADE, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA E NÃO VIOLAÇÃO. VOCÊ PODE TER DIREITOS DE CONSUMIDOR ADICIONAIS OU GARANTIAS ESTATUTÁRIAS PREVISTOS EM LEIS LOCAIS QUE ESTES TERMOS NÃO PODEM ALTERAR.

SE SUAS LEIS LOCAIS IMPUSEREM UMA GARANTIA OU CONDIÇÃO MESMO QUE ESTE CONTRATO NÃO O FAÇA, SUA VIGÊNCIA SERÁ LIMITADA A 90 DIAS CONTADOS A PARTIR DA DATA EM QUE O PRIMEIRO USUÁRIO ADQUIRIR O SOFTWARE. SE O FABRICANTE OU A MICROSOFT VIOLAR TAL GARANTIA OU CONDIÇÃO, SEU RECURSO EXCLUSIVO, A CRITÉRIO DO FABRICANTE OU DA MICROSOFT, SERÁ (I) REPARAR OU SUBSTITUIR O SOFTWARE SEM CUSTO OU (II) DEVOLUÇÃO DO SOFTWARE (OU, A SEU CRITÉRIO, O DISPOSITIVO NO QUAL O SOFTWARE FOI INSTALADO) PARA OBTER UM REEMBOLSO DA QUANTIA PAGA, SE HOUVER. ESSES SÃO OS ÚNICOS RECURSOS PARA A VIOLAÇÃO DE UMA GARANTIA OU CONDIÇÃO IMPOSTAS POR SUAS LEIS LOCAIS.

ATÉ A EXTENSÃO NÃO PROIBIDA POR SUAS LEIS LOCAIS, SE VOCÊ TIVER ALGUMA BASE PARA INDENIZAÇÃO, PODERÁ RECUPERAR, DO FABRICANTE OU DA MICROSOFT, APENAS OS DANOS DIRETOS ATÉ O VALOR PAGO PELO SOFTWARE (OU ATÉ US$ 50 SE VOCÊ ADQUIRIU O SOFTWARE GRATUITAMENTE). VOCÊ NÃO RECUPERARÁ, E RENUNCIARÁ QUALQUER DIREITO DE, QUAISQUER OUTROS DANOS OU RECURSOS, INCLUSIVE POR LUCROS CESSANTES, DANOS DIRETOS, CONSEQUENCIAIS, ESPECIAIS, INDIRETOS OU INCIDENTAIS DE ACORDO COM QUALQUER PARTE DESTE CONTRATO OU SOB QUALQUER TEORIA. ESTA LIMITAÇÃO SE APLICA A (I) QUALQUER QUESTÃO RELACIONADA A ESTE CONTRATO, AO SOFTWARE (INCLUINDO OS APLICATIVOS), AO DISPOSITIVO, AOS SERVIÇOS, AO CORROMPIMENTO OU PERDA DE DADOS, FALHA NA TRANSMISSÃO OU RECEPÇÃO DE DADOS, CONTEÚDO (INCLUSIVE CÓDIGO) EM SITES OU APLICATIVOS DE TERCEIROS E (II) REQUERIMENTOS JUDICIAIS OU EXTRAJUDICIAIS DE VIOLAÇÃO DE CONTRATO, DE GARANTIA OU CONDIÇÃO, DE RESPONSABILIDADE OBJETIVA, DE NEGLIGÊNCIA OU DE OUTRO ATO ILÍCITO EXTRACONTRATUAL, DE VIOLAÇÃO DE UM ESTATUTO OU NORMA, DE ENRIQUECIMENTO ILÍCITO OU SOB QUALQUER OUTRA TEORIA.

AS LIMITAÇÕES DE RECURSOS E AS EXCLUSÕES DE DANOS NESTE CONTRATO SE APLICARÃO MESMO QUE VOCÊ NÃO TENHA NENHUMA MEDIDA (O SOFTWARE É LICENCIADO “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA”), SE O REPARO, A SUBSTITUIÇÃO OU O REEMBOLSO (SE EXIGIDO POR SUA LEI LOCAL) NÃO COMPENSÁ-LO PLENAMENTE POR QUAISQUER PERDAS, SE O FABRICANTE OU A MICROSOFT SOUBESSE OU TIVESSE A OBRIGAÇÃO DE SABER SOBRE A POSSIBILIDADE DOS DANOS OU SE A MEDIDA NÃO CUMPRIR SUA FINALIDADE ESSENCIAL.

Verifique com seu fabricante do dispositivo para determinar se seu dispositivo está coberto por uma garantia.

УСЛОВИЯ ЛИЦЕНЗИИ НА ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ MICROSOFT

WINDOWS 10 IOT ENTERPRISE (ВСЕ ВЫПУСКИ) Последнее обновление: [апрель 2016]

ЕСЛИ ВЫ ПРОЖИВАЕТЕ В СОЕДИНЕННЫХ ШТАТАХ (ИЛИ ЕСЛИ ЭТА СТРАНА ЯВЛЯЕТСЯ ВАШИМ ОСНОВНЫМ МЕСТОМ ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА), ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ПОЛОЖЕНИЯМИ ОБ ОБЯЗАТЕЛЬНОМ АРБИТРАЖЕ И ОТКАЗЕ ОТ ГРУППОВОГО ИСКА В РАЗДЕЛЕ 9, ТАК КАК ОНИ ВЛИЯЮТ НА МЕТОД РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ.

Благодарим вас за то, что выбрали Microsoft!

В зависимости от того, как вы получили программное обеспечение Windows, настоящий документ является лицензионным соглашением между (i) вами и изготовителем устройства или установщиком программного обеспечения, который распространяет программное обеспечение вместе с вашим устройством; или (ii) вами и корпорацией Microsoft (или одним из ее аффилированных лиц — в зависимости от места вашего проживания либо основного места ведения бизнеса), если вы приобрели программное обеспечение у розничного продавца. Корпорация Microsoft является изготовителем устройств, произведенных Microsoft или одним из ее аффилированных лиц, а также розничным продавцом, если программное обеспечение приобретается непосредственно у Microsoft.

В настоящем соглашении описываются ваши права и условия использования программного обеспечения Windows. Полностью изучите соглашение, включая печатные условия лицензии, которые сопровождают программное обеспечение, и условия, включенные посредством ссылки, поскольку все положения имеют большое значение и являются неотъемлемой частью применимого к вам соглашения. Чтобы просмотреть условия, включенные посредством ссылки, вставьте ссылку (aka.ms/) в окно браузера.

Принимая это соглашение или используя программное обеспечение, вы соглашаетесь со всеми настоящими условиями, а также даете согласие на передачу определенной информации в процессе активации и использования программного обеспечения в соответствии с заявлением о конфиденциальности, описанным в Разделе 3. Если вы не принимаете настоящие условия, вы не можете использовать программное обеспечение или его компоненты. Обратитесь к изготовителю устройства, установщику или розничному продавцу, если вы приобрели программное обеспечение напрямую, чтобы узнать правила возврата товара и согласно этим правилам вернуть программное обеспечение или устройство для получения возмещения его стоимости или зачисления эквивалентной суммы на ваш счет. Вы должны действовать в соответствии с этими правилами, в рамках которых для возврата денежных средств или для зачисления эквивалентной суммы на ваш счет может потребоваться возврат программного обеспечения вместе с устройством, на котором оно установлено, если это применимо.

1. Обзор.

а. Область применения. Настоящее соглашение относится к программному обеспечению Windows, которое было предварительно установлено на вашем устройстве или приобретено у розничного продавца и установлено вами самостоятельно, носителям, на которых вы получили программное обеспечение (если таковые имеются), любым шрифтам, значкам, изображениям или звуковым файлам, предоставляемым в составе программного обеспечения, а также ко всем обновлениям, дополнениям или службам Microsoft для программного обеспечения, если в их отношении не применяются иные условия. Это также касается разработанных в Microsoft приложений для Windows, которые обеспечивают функциональные возможности, связанные, например, с почтой, календарем, контактами и новостями, и предоставляются в составе Windows. Если настоящее соглашение содержит условия, касающиеся функции или службы, которые не доступны на вашем устройстве, то эти условия не применяются.

b. Дополнительные условия. В зависимости от возможностей вашего устройства, его конфигурации и способа его использования, к использованию некоторых функций, служб и приложений могут применяться дополнительные условия Microsoft или третьих лиц.

(i) Некоторые приложения для Windows предоставляют доступ к веб-службам или зависят от веб-служб, при этом использование таких веб-служб иногда регулируется отдельными условиями и политиками конфиденциальности, например соглашением об использовании служб Microsoft, которое опубликовано на веб-сайте (aka.ms/msa). Вы можете просмотреть эти условия и политику в разделе условий использования службы или в настройках приложения (в соответствующих случаях). Прочтите их внимательно. Службы могут быть недоступны в отдельных регионах.

(ii) Изготовитель или установщик также имеет право предварительно устанавливать приложения, которые подчиняются отдельным условиям лицензии.

(iii) Программное обеспечение может содержать программное обеспечение третьих лиц (например, Adobe Flash Player), которое лицензируется на их собственных условиях. Вы соглашаетесь с тем, что использование вами программы Adobe Flash Player регулируется условиями лицензии Adobe Systems Incorporated, опубликованными по адресу aka.ms/adobeflash. Adobe и Flash являются охраняемыми товарными знаками корпорации Adobe Systems Incorporated в США и других странах.

(iv) Программное обеспечение может содержать программы третьих лиц, предоставляемые вам по лицензии не третьими лицами, а Microsoft в соответствии с настоящим соглашением. Уведомления о программах третьих лиц (при наличии) включены только для вашего сведения.

2. Права установки и использования.

а. Лицензия. Программное обеспечение не продается, а предоставляется по лицензии. В рамках настоящего соглашения мы предоставляем вам право установить и запустить один экземпляр на устройстве (лицензированное устройство) для одновременного использования одним лицом, если вы соблюдаете все условия настоящего соглашения. Обновление неподлинного программного обеспечения до программного обеспечения от Microsoft или других авторизованных источников не делает вашу изначальную версию или обновленную версию подлинной, и в этом случае вы не имеете лицензии на использование программного обеспечения.

b. Устройство. В рамках настоящего соглашения «устройство» ― это физическая аппаратная система со встроенным запоминающим устройством, в которой может быть запущено программное обеспечение. Каждый аппаратный раздел или стоечный модуль считается устройством.

c. Ограничения. Изготовитель или установщик и Microsoft сохраняют все права (например, права, предусмотренные законами о защите интеллектуальной собственности), которые не предоставляются явным образом в рамках настоящего соглашения. Например, эта лицензия не предоставляет вам права:

(i) отдельно использовать или виртуализировать компоненты программного обеспечения;

(ii) публиковать или копировать (за исключением разрешенной резервной копии) программное обеспечение, предоставлять программное обеспечение в прокат, в аренду или во временное пользование;

(iii) передавать программное обеспечение (за исключением случаев, предусмотренных настоящим соглашением);

(iv) пытаться обойти технические ограничения в программном обеспечении;

(v) использовать программное обеспечение в качестве серверного программного обеспечения, для предоставления к услуг размещения на коммерческой основе, предоставлять данное программное обеспечение для одновременного использования несколькими пользователями в сети, устанавливать программное обеспечение на сервере и предоставлять пользователям удаленный доступ к нему или устанавливать программное обеспечение на устройстве для использования только удаленными пользователями;

(vi) изучать технологию программного обеспечения, декомпилировать, деассемблировать его или пытаться это сделать, за исключением случаев, допустимых законодательством страны вашего проживания (или страны, которая является вашим основным местом ведения бизнеса), даже если это законодательство противоречит условиям настоящего соглашения. В этом случае вы можете действовать только в рамках, разрешенных законодательством страны вашего проживания или основного места осуществления хозяйственной деятельности;

(vii) при использовании интернет-возможностей вы не имеете права использовать их каким-либо образом, который может помешать их использованию другими лицами, пытаться получить несанкционированный доступ или осуществлять несанкционированное использование каких-либо служб, данных, учетных записей или сетей.

d. Использование несколькими пользователями.

(i) Несколько версий. Если при приобретении программного обеспечения вам было предоставлено несколько версий (например, 32- и 64-разрядную версию), вы имеете право одновременно установить и активировать только одну из них.

(ii) Несколько подключений или пул подключений. Оборудование или программное обеспечение, которое вы используете для мультиплексирования или создания пула подключений или уменьшения количества устройств или пользователей, которые осуществляют доступ к программному обеспечению или используют его, не уменьшает необходимое количество лицензий. Вы можете использовать такое оборудование или программное обеспечение только при наличии лицензии на каждый экземпляр используемого программного обеспечения.

(iii) Подключение устройств. К программному обеспечению, установленному на лицензированном устройстве, могут иметь доступ до 20 других устройств в целях использования следующих функций программного обеспечения: файловых служб, служб печати, служб IIS и служб общего доступа к подключению Интернета, а также служб телефонии на лицензированном устройстве. Ограничение в 20 подключений применяется к устройствам, обращающимся к программному обеспечению косвенно с помощью «мультиплексирования» или другого программного обеспечения либо оборудования, образующего пулы подключений. Вы можете разрешить любому количеству устройств обращаться к программному обеспечению, установленному на лицензированном устройстве, для синхронизации данных между устройствами. Однако это не означает, что вы имеете право устанавливать программное обеспечение или использовать его основную функцию (за исключением возможностей, указанных в данном разделе) на таких других устройствах.

(iv) Удаленный доступ. Пользователи могут осуществлять доступ к лицензированному устройству с другого устройства с помощью технологий удаленного доступа, если для удаленного устройства приобретена отдельная лицензия на запуск того же программного обеспечения или его более новой версии.

(v) Удаленная помощь. Вы можете использовать технологии удаленной помощи для общего доступа к активному сеансу; при этом не требуются дополнительные лицензии на программное обеспечение. Удаленная помощь позволяет одному пользователю осуществлять прямое подключение к компьютеру другого пользователя, обычно в целях устранения проблем.

(vi) Ограниченная область применения. Изготовитель спроектировал данное лицензированное устройство для определенного применения. Вы имеете право использовать данное программное обеспечение только для этой цели.

(vii) Приложение POS-терминала. Если это программное обеспечение устанавливается на терминал для приема платежных карт, вы можете использовать программное обеспечение с приложением терминала для приема платежных карт («Приложение POS-терминала»). Приложение POS-терминала — это программное приложение, предоставляющее только следующие функции: (i) обработка операций продажи и обслуживания, поиск и учет объектов на складе, запись и/или передача сведений о клиенте, выполнение связанных функций управления; и/или (ii) предоставление клиентам сведений о доступных продуктах и услугах напрямую или опосредованно. Вместе с данным программным обеспечением вы можете использовать дополнительные программы, которые: (i) предназначены непосредственно для поддержки использования устройства в обозначенных изготовителем целях; или (ii) обеспечивают управление ресурсами, функционирование служебных программ системы, антивирусных или других подобных программ, обеспечивающих защиту. Уточнение: банкомат не является POS-терминалом.

(viii) Облачные устройства. Если устройство подключается к размещенным в облаке приложениям с помощью функций для работы в Интернете: (i) на устройстве нельзя использовать локально функции настольного компьютера, и (ii) все файлы, полученные в результате использования функций настольного компьютера, нельзя хранить в промышленной системе на постоянной основе. В этом соглашении «функции настольного компьютера» означают пользовательские либо бизнес-задачи или процессы, выполняемые компьютером или вычислительным устройством. Сюда относятся обработка текстов, электронные таблицы, базы данных, планирование и личные финансовые расчеты.

e. Резервное копирование. Вы можете сделать одну резервную копию программного обеспечения и использовать ее для передачи программного обеспечения, если оно было приобретено в качестве автономного программного обеспечения, как описано ниже.

3. Конфиденциальность. Согласие на использование данных. Мы заботимся о вашей конфиденциальности. Некоторые компоненты программного обеспечения предусматривают отправку или получение данных при их использовании. Многие из этих компонентов можно отключить в пользовательском интерфейсе или не использовать их вообще. Принимая условия настоящего соглашения и используя программное обеспечение, вы соглашаетесь с тем, что Microsoft может собирать, использовать и раскрывать сведения, как описано в Заявлении о конфиденциальности Microsoft (aka.ms/privacy), а также как может быть описано в пользовательском интерфейсе, связанном с компонентами программного обеспечения.

4. Передача третьему лицу.

а. Предустановленное на устройстве программное обеспечение. Если программное обеспечение было приобретено предустановленным на устройстве, вы можете передать лицензию на использование программного обеспечения непосредственно другому пользователю только вместе с лицензированным устройством. Передаваться должно программное обеспечение, а также подлинная наклейка Windows с ключом продукта, если таковая имеется на устройстве. До любой разрешенной передачи другая сторона должна согласиться с тем, что настоящее соглашение применяется при передаче и использовании программного обеспечения.

b. Автономное программное обеспечение. Если программное обеспечение было приобретено как автономное, вы можете перенести программное обеспечение на другое принадлежащее вам устройство. Кроме того, можно перенести программное обеспечение на устройство, принадлежащее другому лицу, если (i) вы являетесь первым лицензированным пользователем этого программного обеспечения и (ii) новый пользователь соглашается с условиями настоящего соглашения. Для переноса программного обеспечения можно использовать разрешенную резервную копию или носитель, на котором вы получили программное обеспечение. Прежде чем переносить программное обеспечение на новое устройство, вы должны удалить его с предыдущего устройства. Вы не имеете права переносить программное обеспечение в целях совместного использования лицензий на нескольких устройствах.

5. Авторизированное программное обеспечение и активация. Вы имеете право использовать данное программное обеспечение, только если у вас имеется соответствующая лицензия, а программное обеспечение должным образом включено и активировано с использованием подлинного ключа продукта или другим разрешенным способом. При подключении к Интернету во время использования программного обеспечения оно автоматически обращается в Microsoft или к аффилированному лицу Microsoft, чтобы подтвердить свою подлинность, после чего лицензия связывается с лицензированным устройством. Можно также вручную активировать программное обеспечение через Интернет или по телефону. В любом из этих случаев будут передаваться некоторые данные, поэтому услуги Интернета, телефонной связи или обмена SMS-сообщениями могут быть платными. Во время активации (или повторной активации, которая может потребоваться после изменения компонентов устройства) программное обеспечение может определить, что установленный экземпляр является контрафактным, не получен по официальной лицензии или содержит несанкционированные изменения. Если активация выполнена не будет, программное обеспечение попытается внести исправления, заменив незаконно измененное программное обеспечение Microsoft подлинным. Кроме того, вы можете получать напоминания о необходимости приобретения официальной лицензии для программного обеспечения. Запрещается обходить процедуру активации каким-либо образом. Для проверки подлинности вашего программного обеспечения и наличия на него надлежащей лицензии посетите веб-страницу (aka.ms/genuine). Определенные обновления, поддержка и другие службы предлагаются только пользователям подлинного программного обеспечения Microsoft.

6. Обновления. Вы можете получать обновления только от Microsoft или через авторизованные источники, и Microsoft может потребоваться обновить вашу систему, чтобы предоставить вам эти обновления. Программное обеспечение периодически проверяет наличие системных обновлений и обновлений для приложений, а также может загружать и устанавливать их для вас. Соразмерно настройкам автоматических обновлений на вашем устройстве, принимая это соглашение, вы соглашаетесь получать эти типы автоматических обновлений без каких-либо дополнительных уведомлений.

7. Региональные и экспортные ограничения. Если к вашему программному обеспечению применяются ограничения на использование в определенном географическом регионе, вы можете актировать его только в этом регионе. Кроме того, вы должны соблюдать все внутренние и международные нормы экспортного законодательства, применимые к программному обеспечению, включая ограничения в отношении пользователей, регионов и порядка использования. Дополнительные сведения о региональных и экспортных ограничениях см. на веб-страницах (aka.ms/georestrict) и (aka.ms/exporting).

8. Поддержка и возврат денежных средств. По вопросам технической поддержки программного обеспечения обращайтесь к изготовителю устройства или установщику. Укажите номер технической поддержки, предоставленный с программным обеспечением. Microsoft может предоставлять ограниченные услуги технической поддержки для надлежащим образом лицензированного программного обеспечения в отношении обновлений и дополнительных компонентов, полученных непосредственно от Microsoft, как указано на веб-странице (aka.ms/mssupport). Если вам требуется возврат денежных средств, обратитесь к изготовителю или установщику, чтобы узнать правила возврата денежных средств. Вы должны действовать в соответствии с этими правилами, в рамках которых для возврата денежных средств может потребоваться возврат программного обеспечения вместе с устройством, на котором оно установлено.

9. Положение об обязательном арбитраже и отказе от группового иска, если вы проживаете в США (или если эта страна является вашим основным местом ведения бизнеса).

Мы надеемся, что у нас никогда не возникнет никаких споров, но в случае их возникновения мы с вами соглашаемся, что попытаемся решить их путем неофициальных переговоров в течение 60 дней. Если решить спор таким образом не удастся, мы с вами соглашаемся на решение спора путем проведения индивидуального обязательного арбитража Американской арбитражной ассоциацией («ААА») согласно Федеральному арбитражному акту (далее — «FAA») и отказываемся от права обращаться в суд для рассмотрения спора судьей или судом присяжных. Вместо этого все споры должны разрешаться нейтральным арбитром, решение которого является окончательным, за исключением ограниченного права на апелляцию в соответствии с FAA. Передача спора на рассмотрение в составе группового иска или в общий суд с поверенным или возбуждение какого-либо другого производства, в котором любая из сторон действует или предлагает действовать через представителя, запрещается. Также запрещается возбуждение объединенного индивидуального производства без согласия всех сторон. Понятия «мы» и «наш» подразумевают корпорацию Microsoft, изготовителя устройства и установщика программного обеспечения.

а. Охватываемые споры — все, за исключением споров, касающихся интеллектуальной собственности. Термин «спор» применяется в наиболее широком его понимании. Он подразумевает все требования или споры между вами и изготовителем или установщиком либо вами и Microsoft в отношении программного обеспечения, его цены или настоящего соглашения в соответствии с любым договором, гарантией, гражданским правонарушением, законодательным актом или положением, за исключением споров, связанных с обеспечением исполнения или действием ваших либо наших прав интеллектуальной собственности или же прав интеллектуальной собственности ваших либо наших лицензиаров.

b. Отправка Уведомления о споре. Если у вас возник спор и наши представители службы поддержки не смогли разрешить его, отправьте Уведомление о споре изготовителю или установщику почтой США в адрес: ЮРИДИЧЕСКОГО ОТДЕЛА. Если вы ведете спор с Microsoft, отправьте Уведомление о споре в корпорацию Microsoft на следующий адрес: LCA ARBITRATION, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Укажите свои ФИО, адрес, контактные данные, а также суть проблемы и ваше предложение по ее решению. Форма доступна на веб-странице (aka.ms/disputeform). Мы выполним те же действия, если у нас возникнет спор с вами. Если спор не будет разрешен в течение 60 дней, вы или мы можем начать арбитраж.

c. Обращение в суд мелких тяжб. Вместо отправки Уведомления о споре по почте, если такой спор соответствует всем условиям подачи заявления в суд мелких тяжб, вы можете подать заявление о рассмотрении спора в суд мелких тяжб в стране вашего проживания (или стране, которая является вашим основным местом ведения бизнеса) или в стране, которая является нашим основным местом ведения бизнеса, — в суд округа Кинг (штат Вашингтон, США), если вы ведете спор с Microsoft. Мы надеемся, что после отправки Уведомления о споре вы предоставите нам 60 дней для его разрешения, но вы не обязаны это делать и можете подать заявление о рассмотрении спора в суд мелких тяжб.

d. Арбитражное производство. Арбитраж проводится Американской арбитражной ассоциацией («ААА») в соответствии с установленными ею Правилами торгового арбитража (либо, если вы являетесь физическим лицом и используете программное обеспечение в личных целях или для ведения домашнего хозяйства или если сумма спора не превышает 75 000 долларов США независимо от того, являетесь ли вы физическим лицом и каким образом используете программное обеспечение, — Правилами потребительского арбитража). Для получения дополнительных сведений перейдите на веб-сайт  или позвоните по телефону 1-800-778-7879. Чтобы начать арбитраж, отправьте в AAA форму, доступную на веб-странице (aka.ms/arbitration), а также отправьте копию изготовителю или установщику (или в Microsoft, если вы ведете спор с Microsoft). Если сумма спора не превышает 25 000 долл. США, слушание проводится по телефону, за исключением случаев, когда, по мнению арбитра, существуют достаточные основания для проведения слушания в личном присутствии. Личные слушания должны проводиться только в стране вашего проживания (или в стране, которая является вашим основным местом ведения бизнеса) или в стране, которая является нашим основным местом ведения бизнеса, — в суде округа Кинг (штат Вашингтон, США), если вы ведете спор с Microsoft. Место рассмотрения спора определяется по вашему усмотрению. Как и суд, арбитр может вынести решение о возмещении убытков лично вам. Арбитр может вынести деклараторное решение или судебный запрет только лично вам для удовлетворения вашего личного требования.

e. Арбитражные сборы и вознаграждения.

(i) Споры, сумма которых составляет не более 75 000 долларов США. Изготовитель или установщик (или корпорация Microsoft, если вы ведете спор с Microsoft) немедленно возместит вам заявочную пошлину, выплатит вознаграждение и компенсирует расходы ААА и арбитра. При отклонении вами нашего последнего письменного предложения о мирном соглашении, поступившего до назначения арбитра, спор подлежит разрешению арбитром («решение»), и если арбитр присуждает вам сумму, превышающую ту, что указана в последнем письменном предложении, изготовитель или установщик (или корпорация Microsoft, если вы ведете спор с Microsoft) делает следующее: (1) выплачивает большую из двух сумм или 1000 долларов США; (2) компенсирует ваши разумные расходы на вознаграждение адвокату в двукратном размере (если применимо); и (3) возмещает все расходы (включая вознаграждение экспертному свидетелю и связанные расходы), которые понес ваш адвокат при проведения расследования и для подготовки и подачи вашего требования в арбитражный суд. Сумму определяет арбитр, за исключением случаев, когда между вами и нами существует отдельное соглашение об этом.

(ii) Споры, стоимость которых превышает 75 000 долларов США. Выплата заявочных пошлин и вознаграждений ААА и арбитра, а также компенсация их расходов регулируется правилами ААА.

(iii) Споры любой стоимости. Если арбитраж инициируется вами, мы потребуем возмещения своих затрат на вознаграждения и расходы, связанные с услугами ААА или арбитра, либо возврата возмещенных вам заявочных пошлин только в том случае, если арбитр признает арбитражное производство необоснованным или связанным с ненадлежащей целью. Если арбитраж инициируется нами, мы выплатим заявочные пошлины, вознаграждение ААА и арбитру и компенсируем понесенные ими расходы. Мы не будем требовать от вас возмещения своих расходов на вознаграждение адвокату и компенсацию его расходов в случае арбитража. Вознаграждения и расходы не учитываются при определении стоимости спора.

f. Споры должны быть поданы на рассмотрение в течение одного года. Все требования и споры (за исключением споров, касающихся интеллектуальной собственности, — см. Раздел 9.а) необходимо передавать в суд мелких тяжб или арбитражный суд в течение одного года с момента, когда они впервые могли быть переданы в суд. В ином случае возможность их передачи в суд утрачивается окончательно.

g. Ограничение недействительности. При признании отказа от группового иска незаконным или не подлежащим судебной защите в отношении отдельных или всех частей спора эти части не будут рассмотрены в арбитражном порядке, а будут переданы в суд, а остальные части спора будут рассмотрены в ходе арбитража. Если какое-либо положение Раздела 9 признается незаконным или не подлежащим судебной защите, оно отделяется от остальных положений Раздела 9, которые сохраняют юридическую силу.

h. Противоречие правилам ААА. Настоящее соглашение применяется в отсутствие противоречий Правилам торгового арбитража или Правилами потребительского арбитража, установленным Американской арбитражной ассоциацией.

i. Microsoft как сторона или бенефициар-третье лицо. Если Microsoft является изготовителем устройства или вы приобрели данное программное обеспечение у розничного продавца, Microsoft является стороной настоящего соглашения. В противном случае Microsoft является не стороной настоящего соглашения, а бенефициаром-третьим лицом по отношению к вам и изготовителю или установщику при разрешении споров путем неофициальных переговоров и арбитража.

10. Применимое законодательство. Все требования и споры в рамках настоящего соглашения или в отношении программного обеспечения и его цены, включая требования в связи с нарушением контракта, неправомерным обогащением или гражданским правонарушением, а также требования в рамках законов о защите прав потребителей, недобросовестной конкуренции и подразумеваемых гарантиях, регулируются законодательством штата или страны вашего проживания (или страны, которая является вашим основным местом ведения бизнеса) независимо от принципов коллизионного права, за исключением всех связанных с арбитражем положений, которые регулирует FAA.

11. Права потребителей, региональные отличия. Это соглашение описывает определенные юридические права. Вы можете иметь другие права, включая права потребителя, в соответствии с законами вашего штата или страны. Вы также можете иметь права в отношении лица, у которого вы приобрели программное обеспечение. Настоящее соглашение не изменяет такие права, если это не допускается законами вашего штата или страны. Например, если вы приобрели программное обеспечение в одном из приведенных ниже регионов или к нему применяется императивное государственное законодательство, тогда к вам применяются следующие положения:

а. Австралия. Ссылки на «ограниченную гарантию» — это ссылки на явную гарантию, предоставляемую Microsoft, изготовителем или установщиком. Эта гарантия предоставляется дополнительно к другим средствам защиты прав, которые вы можете иметь согласно законодательству, включая права и компенсации в соответствии с гарантиями, предусмотренными Законом Австралии о правах потребителей.

В этом пункте под «товарами» подразумевается программное обеспечение, в отношении которого Microsoft, изготовитель или установщик предоставляет явную гарантию. На наши товары распространяются гарантии, не подлежащие исключению по Закону Австралии о правах потребителей. Вы имеете право на замену или возмещение стоимости в случае крупной неисправности или на компенсацию в случае других разумных предвиденных потерь или повреждений. Вы также имеете право на ремонт или замену товаров, если неисправность не является крупной, но качество товаров является неприемлемым.

b. Канада. Чтобы перестать получать обновления на устройстве, необходимо отключить доступ к Интернету. При повторном подключении к Интернету программное обеспечение возобновит проверку наличия обновлений и установит их.

c. Европейский Союз. Ограничение на использование в образовательных целях, описанное в Разделе 12.г(i), не применяется в юрисдикциях, список которых приведен на этом веб-сайте: (aka.ms/academicuse).

d. Германия и Австрия.

(i) Гарантии. Должным образом лицензированное программное обеспечение будет в основном функционировать в соответствии с материалами Microsoft, которые его сопровождают. Однако, изготовитель или установщик и Microsoft не предоставляют никаких договорных гарантий в отношении программного обеспечения.

(ii) Ограничение ответственности. В случае преднамеренного поведения, грубой неосторожности, несоблюдения требований, основанных на Законе об ответственности за качество продукции, а также в случае смерти, причинения вреда здоровью или физической травмы, изготовитель, установщик или Microsoft несет ответственность в соответствии с законодательством.

В зависимости от предыдущего предложения, изготовитель, установщик или Microsoft будет нести ответственность только за незначительную неосторожность, если изготовитель, установщик или Microsoft нарушает такие существенные договорные обязательства, выполнение которых обеспечивает надлежащее исполнение этого соглашения, нарушение которых может поставить под угрозу достижение целей настоящего соглашения и на выполнение которых может постоянно полагаться сторона соглашения (так называемые «основные обязательства»). В других случаях незначительной неосторожности изготовитель, установщик или Microsoft не будет нести ответственность за незначительную неосторожность.

12. Дополнительные уведомления.

а. Использование сетей, данных и доступа к Интернету. Для использования некоторых функций программного обеспечения и служб, доступных в рамках программного обеспечения, может потребоваться доступ устройства к Интернету. На ваши действия, связанные с доступом и использованием (в том числе на соответствующие расходы), могут распространяться условия вашего соглашения с поставщиком услуг мобильной связи или услуг Интернета. Некоторые функции программного обеспечения могут помочь вам получить более эффективный доступ к Интернету, но расчеты относительно использования, производимые в программном обеспечении, могут отличаться от измерений поставщика услуг. Во всех случаях вы несете ответственность за (i) понимание и соблюдение условий ваших тарифных планов и соглашений, а также (ii) за любые проблемы, связанные с использованием сетей (в том числе общедоступных и открытых) или получением доступа к ним. Вы можете использовать программное обеспечение для подключения к сетям, а также для передачи информации о доступе к этим сетям, только если у вас есть соответствующее разрешение.

b. Видеостандарты H.264/AVC, MPEG-4, а также VC-1. Данное программное обеспечение может включать технологию декодирования H.264/MPEG-4 AVC и (или) VC-1. Компания MPEG LA, L.L.C. требует включения следующего уведомления:

ЭТОТ ПРОДУКТ ЛИЦЕНЗИРОВАН В СООТВЕТСТВИИ С УСЛОВИЯМИ ЛИЦЕНЗИЙ В СОСТАВЕ ПАТЕНТНОГО ПОРТФЕЛЯ ДЛЯ ТЕХНОЛОГИЙ AVC, VC-1 И MPEG-4 (ЧАСТЬ 2) ДЛЯ ЛИЧНОГО НЕКОММЕРЧЕСКОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕМ С ЦЕЛЬЮ (i) КОДИРОВАНИЯ ВИДЕО В СООТВЕТСТВИИ С ВЫШЕУКАЗАННЫМИ СТАНДАРТАМИ («ВИДЕОСТАНДАРТАМИ») И (ИЛИ) (ii) ДЕКОДИРОВАНИЯ ВИДЕО СТАНДАРТОВ AVC, VC-1 И MPEG-4 (ЧАСТЬ 2), ЗАКОДИРОВАННОГО ПОТРЕБИТЕЛЕМ В ХОДЕ ЛИЧНОЙ НЕКОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И (ИЛИ) ПОЛУЧЕННОГО ОТ ПОСТАВЩИКА ВИДЕО, ИМЕЮЩЕГО ЛИЦЕНЗИЮ НА ПОСТАВКУ ТАКОГО ВИДЕО. ЛИЦЕНЗИИ ДЛЯ ДРУГОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ И НЕ ПОДРАЗУМЕВАЮТСЯ. ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМИ СВЕДЕНИЯМИ ОБРАЩАЙТЕСЬ В КОМПАНИЮ MPEG LA, L.L.C. СМ. ВЕБ-САЙТ .

c. Защита от вредоносных программ. Microsoft заботится о защите устройств от вредоносных программ. Программное обеспечение будет включать защиту от вредоносного ПО, если другая защита не установлена или ее срок действия истек. Для этого другое антивредоносное программное обеспечение будет отключено или вам может потребоваться его удалить.

d. Версии с ограниченными правами. Если приобретенная вами версия программного обеспечения отмечена или иным образом предназначена для конкретного или ограниченного использования, то вы можете использовать его только в соответствии с его предназначением. Вместе с данным программным обеспечением вы можете использовать дополнительные программы, которые: (i) предназначены непосредственно для поддержки использования устройства в обозначенных изготовителем целях; или (ii) обеспечивают управление ресурсами, функционирование служебных программ системы, антивирусных или других подобных программ, обеспечивающих защиту.

(i) Использование в образовательных целях. Для использования программного обеспечения в образовательных целях вы должны быть студентом, преподавателем или сотрудником учебного заведения на момент его приобретения.

(ii) Использование с целью оценки. Используя программное обеспечение с целью его оценки (тестирования или демонстрации), вы не имеете права продавать программное обеспечение, использовать его в действующей производственной среде или после окончания периода оценки. Несмотря на любые положения, противоречащие настоящему Соглашению, программное обеспечение для оценки предоставляется «КАК ЕСТЬ».

(iii) Метка NFR. Вы не имеете права продавать программное обеспечение, помеченное как не предназначенное для перепродажи («Not for Resale» или «NFR»).

13. ПОЛНОТА СОГЛАШЕНИЯ. Настоящее соглашение (включая условия лицензии в печатном виде или другие условия, которые могут сопровождать предоставляемые изготовителем, установщиком или Microsoft и используемые вами дополнительные компоненты, обновления и службы для программного обеспечения), а также условия, которые включены в настоящее соглашение путем веб-ссылок, составляют полное соглашение по программному обеспечению и таким дополнительным компонентам, обновлениям и веб-службам (за исключением случаев, когда изготовитель, установщик или Microsoft предоставляют другие условия с такими дополнительными компонентами, обновлениями и службами). Вы можете просмотреть настоящее соглашение после запуска программного обеспечения, посетив веб-страницу microsoft.com/useterms или последовательно выбрав в меню пункты «Параметры», «Система» и «Об этом программном обеспечении». Кроме того, вы можете и соглашаетесь просмотреть условия, включенные путем ссылок в настоящее соглашение, введя URL-адрес в адресную строку браузера. Вы обязуетесь прочитать условия, в том числе указанные посредством ссылок, перед использованием программного обеспечения или служб. Вы понимаете, что, используя программное обеспечение и службы, вы выражаете согласие с настоящим соглашением и связанными условиями. Настоящее соглашение также содержит информационные ссылки. Ссылки на уведомления и условия, обязательные для выполнения обеими сторонами:

· Заявление о конфиденциальности Windows 10 (aka.ms/privacy)

· Соглашение об использовании служб Microsoft (aka.ms/msa)

· Условия лицензии для Adobe Flash Player (aka.ms/adobeflash)

***********************************************************************

ОТСУТСТВИЕ ГАРАНТИИ

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ НА ВАШЕМ УСТРОЙСТВЕ (ВКЛЮЧАЯ ПРИЛОЖЕНИЯ) ЛИЦЕНЗИРУЕТСЯ «КАК ЕСТЬ». В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ МЕСТНЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ВЫ ПРИНИМАЕТЕ НА СЕБЯ ВСЕ РИСКИ, СВЯЗАННЫЕ С КАЧЕСТВОМ И ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬЮ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ. ЕСЛИ ОНО ОКАЖЕТСЯ ДЕФЕКТНЫМ, ВЫ ПРИНИМАЕТЕ НА СЕБЯ ВСЕ ЗАТРАТЫ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ИЛИ ИСПРАВЛЕНИЮ. НИ ИЗГОТОВИТЕЛЬ УСТРОЙСТВА, НИ MICROSOFT НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ КАКИХ-ЛИБО ЯВНЫХ ГАРАНТИЙ ИЛИ УСЛОВИЙ КАСАТЕЛЬНО ДАННОГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ. В СТЕПЕНИ, ДОПУСТИМОЙ МЕСТНЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ИЗГОТОВИТЕЛЬ И MICROSOFT ИСКЛЮЧАЮТ ВСЕ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ И УСЛОВИЯ, ВКЛЮЧАЯ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ ТОВАРНОЙ ПРИГОДНОСТИ, КАЧЕСТВА, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ И ОТСУТСТВИЯ НАРУШЕНИЯ ПРАВ ИНЫХ ПРАВООБЛАДАТЕЛЕЙ. В СООТВЕТСТВИИ С МЕСТНЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ У ВАС МОГУТ БЫТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ ИЛИ НОРМАТИВНЫЕ ГАРАНТИИ, КОТОРЫЕ НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ НЕ МОГУТ ИЗМЕНИТЬ.

ЕСЛИ МЕСТНЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ ПРЕДУСМАТРИВАЕТСЯ ГАРАНТИЯ ИЛИ УСЛОВИЕ, НЕСМОТРЯ НА ТО, ЧТО ТАКАЯ ГАРАНТИЯ ИЛИ УСЛОВИЕ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНЫ НАСТОЯЩИМ СОГЛАШЕНИЕМ, ЕЕ СРОК ОГРАНИЧИВАЕТСЯ 90 ДНЯМИ С МОМЕНТА, КОГДА ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЫЛО ПРИОБРЕТЕНО ПЕРВЫМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ. ПРИ НАРУШЕНИИ ТАКОЙ ГАРАНТИИ ИЛИ УСЛОВИЯ ИЗГОТОВИТЕЛЕМ ИЛИ MICROSOFT ВАШИМ ЕДИНСТВЕННЫМ СРЕДСТВОМ ЗАЩИТЫ ПРАВА ПО УСМОТРЕНИЮ ИЗГОТОВИТЕЛЯ ИЛИ MICROSOFT ЯВЛЯЕТСЯ: (I) БЕСПЛАТНОЕ ИСПРАВЛЕНИЕ ИЛИ ЗАМЕНА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ИЛИ (II) ВОЗВРАТ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ (ИЛИ УСТРОЙСТВА, НА КОТОРОМ БЫЛО УСТАНОВЛЕНО ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, ПО УСМОТРЕНИЮ ИЗГОТОВИТЕЛЯ ИЛИ MICROSOFT) ДЛЯ ВОЗМЕЩЕНИЯ УПЛАЧЕННОЙ СУММЫ, ЕСЛИ ОПЛАТА БЫЛА ПРОИЗВЕДЕНА. ЭТИМ ОГРАНИЧИВАЮТСЯ ВАШИ СРЕДСТВА ЗАЩИТЫ ПРАВ В СЛУЧАЕ НАРУШЕНИЯ ГАРАНТИИ ИЛИ УСЛОВИЯ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ МЕСТНЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ.

В СТЕПЕНИ, НЕ ЗАПРЕЩЕННОЙ МЕСТНЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ КАКИЕ-ЛИБО ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ВОЗМЕЩЕНИЯ УБЫТКОВ, ВЫ МОЖЕТЕ ВЗЫСКАТЬ С ИЗГОТОВИТЕЛЯ ИЛИ MICROSOFT ТОЛЬКО ПРЯМЫЕ УБЫТКИ В ПРЕДЕЛАХ СУММЫ, УПЛАЧЕННОЙ ВАМИ ЗА ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ (ИЛИ ДО 50 ДОЛЛ. США, ЕСЛИ ВЫ ПОЛУЧИЛИ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕСПЛАТНО). ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ВЗЫСКАТЬ И ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ОТ КАКИХ-ЛИБО ПРАВ ОТНОСИТЕЛЬНО ВЗЫСКАНИЯ КАКИХ-ЛИБО ДРУГИХ УБЫТКОВ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КАКИХ-ЛИБО СРЕДСТВ ЗАЩИТЫ ПРАВА, ВКЛЮЧАЯ УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ И ПРЯМЫЕ, КОСВЕННЫЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ, ОПОСРЕДОВАННЫЕ ИЛИ СЛУЧАЙНЫЕ УБЫТКИ В СООТВЕТСТВИИ С КАКОЙ-ЛИБО ЧАСТЬЮ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ, ИЛИ КАКОЙ-ЛИБО ПРАВОВОЙ ТЕОРИЕЙ. ЭТО ОГРАНИЧЕНИЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ (I) НА ВСЕ, ЧТО СВЯЗАНО С НАСТОЯЩИМ СОГЛАШЕНИЕМ, ПРОГРАММНЫМ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ (ВКЛЮЧАЯ ПРИЛОЖЕНИЯ), УСТРОЙСТВОМ, СЛУЖБАМИ, ПОВРЕЖДЕНИЕМ ИЛИ УТРАТОЙ ДАННЫХ, СБОЕМ ПРИ ПЕРЕДАЧЕ ИЛИ ПОЛУЧЕНИИ ДАННЫХ, СОДЕРЖИМЫМ (ВКЛЮЧАЯ КОД) НА ВЕБ-САЙТАХ ИЛИ ПРОГРАММАМИ ТРЕТЬИХ ЛИЦ, (II) НА ТРЕБОВАНИЯ В СВЯЗИ С НАРУШЕНИЕМ КОНТРАКТА, ГАРАНТИИ ИЛИ УСЛОВИЯ; СТРОГОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ, НЕОСТОРОЖНОСТЬЮ ИЛИ ДРУГИМ ГРАЖДАНСКИМ ПРАВОНАРУШЕНИЕМ; НАРУШЕНИЕМ ЗАКОНОДАТЕЛЬНОГО АКТА ИЛИ ПОЛОЖЕНИЯ; НЕПРАВОМЕРНЫМ ОБОГАЩЕНИЕМ ИЛИ НА ТРЕБОВАНИЯ ПО КАКОЙ-ЛИБО ДРУГОЙ ПРАВОВОЙ ТЕОРИИ.

ИСКЛЮЧЕНИЯ В НАСТОЯЩЕМ СОГЛАШЕНИИ, КАСАЮЩИЕСЯ ВОЗМЕЩЕНИЯ УБЫТКОВ, И ОГРАНИЧЕНИЯ СРЕДСТВ ЗАЩИТЫ ПРАВА ПРИМЕНЯЮТСЯ ДАЖЕ В СЛУЧАЯХ, ЕСЛИ У ВАС НЕТ СРЕДСТВ ЗАЩИТЫ ПРАВА (ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЛИЦЕНЗИРОВАНО «КАК ЕСТЬ»), ЕСЛИ ИСПРАВЛЕНИЕ, ЗАМЕНА ИЛИ ВОЗМЕЩЕНИЕ СТОИМОСТИ (ЕСЛИ ТРЕБУЕТСЯ МЕСТНЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ) НЕ КОМПЕНСИРУЮТ ВАМ ВСЕ УБЫТКИ, ЕСЛИ ПРОИЗВОДИТЕЛЮ ИЛИ MICROSOFT БЫЛО ИЛИ ДОЛЖНО БЫЛО БЫТЬ ИЗВЕСТНО О ВЕРОЯТНОСТИ ВОЗНИКНОВЕНИЯ УБЫТКОВ ИЛИ ЕСЛИ СРЕДСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВА НЕ ДОСТИГАЕТ СВОЕЙ ОСНОВНОЙ ЦЕЛИ.

Узнайте у производителя устройства, распространяется ли гарантия на ваше устройство.

TÉRMINOS DE LICENCIA DEL SOFTWARE DE MICROSOFT

WINDOWS 10 IOT ENTERPRISE (TODAS LAS EDICIONES) Última actualización [abril de 2016]

SI VIVE EN (O, SI ES UNA EMPRESA, SI SU DOMICILIO COMERCIAL PRINCIPAL SE ENCUENTRA EN) LOS ESTADOS UNIDOS, LEA LA CLÁUSULA DE ARBITRAJE VINCULANTE Y LA RENUNCIA A LA ACCIÓN DE CLASE DE LA SECCIÓN 9, RELATIVA A LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.

Gracias por elegir Microsoft!

Según la forma en que obtenga el software de Microsoft, el presente es un contrato de licencia entre (i) usted y el fabricante del dispositivo o el instalador del software que distribuye el software en su dispositivo; o (ii) usted y Microsoft Corporation (o, según donde resida o, en el caso de una empresa, según donde se encuentre su domicilio comercial principal, una de sus filiales) si adquirió el software a un distribuidor. En el caso de dispositivos fabricados por Microsoft o una de sus filiales, Microsoft es el fabricante del dispositivo. En el caso de haber comprado el software directamente a Microsoft, Microsoft es el distribuidor.

En el presente contrato se describen sus derechos y las condiciones de uso del software de Windows. Debe revisar el contrato completo, incluidos los términos de licencia impresos que acompañan al software y cualquier término vinculado, ya que todos los términos son importantes y en su conjunto conforman este contrato que se aplica a su caso. Puede revisar los términos vinculados si pega la dirección del vínculo (aka.ms/) en la ventana de un explorador.

Al suscribir el presente contrato o utilizar el software, usted acepta estos términos y consiente la transmisión de determinada información durante la activación y durante el uso que haga del software conforme a la declaración de privacidad descrita en la Sección 3. Si no acepta y respeta estos términos, no podrá utilizar el software ni sus funciones. Puede ponerse en contacto con el fabricante o el instalador del dispositivo, o el distribuidor si adquirió el software de forma directa, para determinar la directiva de devolución y devolver el software o el dispositivo a cambio de un reembolso o un crédito en virtud de dicha directiva. Debe cumplir con esa directiva, que podría exigirle la devolución del software con el dispositivo completo en el que se instaló a cambio de un reembolso o un crédito, si corresponde.

1. Información general.

a. Aplicabilidad. Este contrato se aplica al software de Windows preinstalado en el dispositivo o comprado a un distribuidor y que usted haya instalado, el soporte físico en el que recibió el software (si lo hubiera), cualquier fuente, icono, imagen o archivo de sonido incluidos con el software, así como también cualquier actualización, complemento o servicio de Microsoft para el software, a menos que estos vayan acompañados de otros términos. También se aplica a las aplicaciones de Windows desarrolladas por Microsoft que proporcionan funcionalidades incluidas con Windows y que son parte de este, como el correo, el calendario, los contactos y las noticias. Si este contrato contiene términos relacionados con una característica o un servicio no disponible en el dispositivo, no se aplican tales términos.

b. Términos adicionales. Según las capacidades y la configuración del dispositivo, así como el uso que haga del mismo, es posible que se apliquen términos adicionales de Microsoft y de terceros al uso de determinadas características, aplicaciones y servicios.

(i) Algunas aplicaciones de Windows proporcionan un punto de acceso a los servicios en línea (o se basan en estos), y a veces el uso de esos servicios se rige por términos y directivas de privacidad independientes, como el Contrato de Servicios de Microsoft que se encuentra en (aka.ms/msa). Puede ver estos términos y directivas en los términos de uso del servicio o en la configuración de la aplicación, según corresponda; léalos. Es posible que los servicios no se encuentren disponibles en todas las regiones.

(ii) El fabricante o el instalador también puede preinstalar aplicaciones, que estarán sujetas a términos de licencia independientes.

(iii) El software puede incluir software de terceros como, por ejemplo, Adobe Flash Player que se licencia en virtud de sus propios términos. Usted acepta que el uso que hace de Adobe Flash Player se rige por los términos de licencia de Adobe Systems Incorporated, disponibles en (aka.ms/adobeflash). Adobe y Flash son marcas o marcas registradas de Adobe Systems Incorporated en Estados Unidos y/u otros países.

(iv) El software puede incluir programas de terceros cuya licencia se la otorga Microsoft, y no los terceros, en virtud de este contrato. Las notificaciones del programa de terceros, en caso de haberlas, se incluyen únicamente a título informativo.

2. Instalación y Derechos de uso.

a. Licencia. El software se cede bajo licencia y no es objeto de venta. En virtud del presente contrato y siempre y cuando cumpla con todos los términos del mismo, le otorgamos el derecho de instalar y ejecutar una instancia en su dispositivo (el dispositivo con licencia), para que lo utilice una persona a la vez. Si utiliza software de Microsoft o de orígenes autorizados para actualizar software que no es original, no convertirá su versión inicial ni la versión actualizada en original y, en ese caso, no dispondrá de una licencia para utilizar el software.

b. Dispositivo. En este contrato, “dispositivo” se refiere a un sistema hardware físico con un dispositivo de almacenamiento interno capaz de ejecutar el software. Una partición o división (blade) de hardware se considera un dispositivo.

c. Restricciones. El fabricante o el instalador y Microsoft se reservan todos los derechos (como los posibles derechos en virtud de determinadas leyes de propiedad intelectual e industrial) no concedidos expresamente en este contrato. Por ejemplo, esta licencia no le concede ningún derecho con respecto a las siguientes operaciones; específicamente, usted no puede:

(i) utilizar o virtualizar las características del software por separado;

(ii) publicar, copiar (excepto en el caso de la copia de seguridad permitida), alquilar, arrendar o dar en préstamo el software;

(iii) transmitir el software (excepto en los casos permitidos por este contrato);

(iv) eludir las restricciones o limitaciones técnicas del software;

(v) utilizar el software como software de servidor (para hospedaje comercial), poner el software a disposición de varios usuarios mediante una red para que lo utilicen de forma simultánea, instalar el software en un servidor y permitir que los usuarios accedan a él de forma remota ni instalar el software en un dispositivo para uso exclusivo de usuarios remotos;

(vi) utilizar técnicas de ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software o intentarlo, excepto si la legislación del lugar donde reside (o si es una empresa, donde se encuentra su domicilio comercial principal) lo permite, incluso si este contrato no lo hace. En ese caso, puede hacer solo lo que la legislación le permita; y

(vii) al utilizar características basadas en Internet, no podrá utilizarlas de forma tal que pueda interferir con el uso que otras personas hagan de ellas o tratar de utilizar o acceder a algún servicio, dato, cuenta o red sin autorización.

d. Escenarios de varios usos.

(i) Varias versiones. Si al adquirir el software, se proporciona con varias versiones (por ejemplo, de 32 bits y 64 bits), solo puede instalar y activar una de estas versiones a la vez.

(ii) Varias conexiones o conexiones agrupadas. El hardware o software que utiliza para realizar conexiones agrupadas o multiplexadas, o reducir el número de dispositivos o usuarios que obtienen acceso o utilizan el software, no reducen el número de licencias que necesita. Solo puede utilizar dicho hardware o software si tiene una licencia para cada instancia del software que utiliza.

(iii) Conexiones del dispositivo. Puede permitir que un máximo de 20 dispositivos accedan al software instalado en el dispositivo bajo licencia para utilizar las siguientes características del software: servicios de archivo, servicios de impresión, Internet Information Services y servicios de telefonía y conexión compartida a Internet en el dispositivo con licencia. El límite de 20 conexiones se aplica a dispositivos que acceden al software de forma indirecta mediante “multiplexado” u otro software o hardware que agrupa conexiones. Puede autorizar el acceso de cualquier número de dispositivos al software del dispositivo bajo licencia para sincronizar los datos entre dispositivos. Sin embargo, lo que se expone en esta sección no implica que usted tenga derecho a instalar el software o a utilizar la función principal del software (con la salvedad de las características indicadas en esta sección) en alguno de estos otros dispositivos.

(iv) Acceso remoto. Los usuarios pueden acceder al dispositivo con licencia desde otro dispositivo mediante tecnologías de acceso remoto, pero solo en dispositivos que tengan una licencia independiente para ejecutar la misma edición de este software o posterior.

(v) Asistencia remota. Puede utilizar tecnologías de asistencia remota para compartir una sesión activa sin necesidad de obtener ninguna licencia adicional para el software. Asistencia remota autoriza a un usuario a conectarse directamente con el equipo de otro usuario, con frecuencia para solucionar problemas.

(vi) Uso específico. El fabricante diseñó el dispositivo licenciado para un uso específico. Solo podrá utilizar el software para ese uso.

(vii) Aplicación PDS. Si el software está instalado en un dispositivo de punto de servicio de minorista, puede usar el software con una aplicación de punto de servicio (“Aplicación PDS”). Una Aplicación PDS es una aplicación de software que ofrece solo las siguientes funciones: (i) procesar transacciones de ventas y servicios, examinar y realizar seguimiento de inventario, registrar y/o transmitir información del cliente y realizar funciones de administración relacionadas, y/o (ii) ofrecer información de forma directa e indirecta a los clientes sobre los productos y servicios disponibles. Solo puede utilizar otros programas en conjunto con el software siempre que los otros programas: (i) sean compatibles directamente con el uso específico del fabricante para el dispositivo, o (ii) proporcionen utilidades del sistema, administración de recursos o protección antivirus o similar. Como aclaración, un cajero automático (“ATM”) no es un dispositivo de punto de servicio de minorista.

(viii) Dispositivos informáticos de nube. Si su dispositivo usa la funcionalidad de exploración de Internet para conectarse y acceder a aplicaciones hospedadas en la nube: (i) no se puede ejecutar ninguna función de escritorio de forma local en el dispositivo, y (ii) no se almacenará de forma permanente ningún archivo resultante del uso de funciones de escritorio en el Sistema de Industry. “Funciones de escritorio”, que es la denominación que se usa en este contrato, son las tareas o procesos comerciales o del consumidor que realiza un equipo o dispositivo computacional. Esto incluye procesamiento de texto, hojas de cálculo, base de datos, programación y finanzas personales.

e. Copia de seguridad. Puede crear una única copia del software para fines de copia de seguridad y también puede utilizar dicha copia de seguridad para transmitir el software si lo adquirió como software independiente, según se describe a continuación.

3. Privacidad; Consentimiento al Uso de Datos. Su privacidad es importante para nosotros. Algunas características del software envían o reciben información cuando se las utiliza. Muchas de estas características se pueden desactivar en la interfaz de usuario o se puede optar por no utilizarlas. Al aceptar el presente contrato o utilizar el software, usted acepta que Microsoft puede recopilar, utilizar y revelar la información, tal como se describe en la Declaración de Privacidad de Microsoft disponible en (aka.ms/privacy), y según se pudiera describir en la interfaz de usuario asociada a las características del software.

4. Transmisión a terceros.

a. Software preinstalado en el dispositivo. Si adquirió el software preinstalado en un dispositivo, puede transmitir directamente a otro usuario la licencia para utilizar el software, pero solo con el dispositivo bajo licencia. La transmisión debe incluir el software y, si se proporciona con el dispositivo, una etiqueta auténtica de Windows que incluya la clave del producto. Antes de efectuar cualquier transmisión permitida, la otra parte deberá aceptar que los términos de este contrato se aplican a la transmisión y al uso del software.

b. Software independiente. Si adquirió el software como software independiente puede transmitirlo a otro dispositivo que le pertenezca. También puede transmitir el software a un dispositivo que le pertenezca a otra persona si: (i) usted es el primer usuario licenciado del software y (ii) el nuevo usuario acepta los términos de este contrato. Puede utilizar la copia de seguridad que le autorizamos a realizar o el soporte físico incluido con el software para la transmisión del software. Cada vez que transmita el software a un dispositivo nuevo, debe quitarlo del equipo en el que se encontraba anteriormente. No puede transmitir el software para compartir licencias entre dispositivos.

5. Software Autorizado y Activación. Se le autoriza a utilizar este software solo si dispone de la licencia correspondiente y el software se ha habilitado y activado correctamente con una clave de producto original o mediante un método autorizado. Cuando se conecte a Internet mientras esté utilizando el software, este se comunicará automáticamente con Microsoft o su filial para confirmar que el software es original y que la licencia corresponde al dispositivo bajo licencia. También puede activar el software manualmente por teléfono o a través de Internet. En ambos casos, se realizará la transmisión de determinada información y podrían aplicarse cargos por el servicio de Internet, telefonía o SMS. Durante la activación (o la reactivación que puede desencadenarse debido a cambios en los componentes del dispositivo), es posible que el software determine que la instancia instalada del software se ha falsificado, no tiene la debida licencia o incluye cambios no autorizados. En caso de error durante de la activación, el software intentará autorrepararse mediante el reemplazo del software de Microsoft manipulado con software de Microsoft original. Además, es posible que reciba recordatorios para obtener una licencia adecuada para el software. No debe omitir o sortear la activación. Para determinar si el software es original y si cuenta con la debida licencia, consulte (aka.ms/genuine). Ciertas actualizaciones, soporte técnico y otros servicios se podrían ofrecer únicamente a usuarios de software original de Microsoft.

6. Actualizaciones. Solamente puede obtener actualizaciones provenientes de Microsoft o de orígenes autorizados y es posible que Microsoft deba actualizar el sistema para proporcionarle tales actualizaciones. El software busca periódicamente actualizaciones del sistema y de las aplicaciones y puede descargarlas e instalarlas de forma automática. En la medida en que las actualizaciones automáticas estén habilitadas en tu dispositivo, al aceptar este contrato, usted acepta recibir estos tipos de actualizaciones automáticas sin notificación adicional.

7. Restricciones Geográficas y en Materia de Exportaciones. Si el uso del software está restringido a una región geográfica específica, puede activar el software solo en esa región. Al mismo tiempo debe cumplir todas las leyes y reglamentos, nacionales e internacionales, en materia de exportación que sean de aplicación al software, lo que incluye restricciones en cuanto a destino, usuarios finales y uso final. Para obtener más información sobre las restricciones geográficas y en materia de exportación, visite (aka.ms/georestrict) y (aka.ms/exporting).

8. Soporte técnico y procedimientos de reembolso. Para conocer las opciones del software en general, póngase en contacto con el fabricante o el instalador del dispositivo. Consulte el número de servicio de soporte técnico que se proporciona con el software. En el caso de las actualizaciones y los complementos obtenidos directamente de Microsoft, es posible que Microsoft proporcione servicios de soporte técnico limitado si el software cuenta con la debida licencia, tal como se describe en (aka.ms/mssupport). Si usted desea un reembolso, póngase en contacto con el fabricante o el instalador para determinar sus directivas de reembolso. Debe cumplir con tales directivas, que podrían exigirle que devuelva el software con todo el dispositivo en el que se instaló el software a cambio de un reembolso.

9. Cláusula de Arbitraje Vinculante y Renuncia a la Acción de Grupo si Vive en (o, si es una Empresa, su Domicilio Comercial Principal se encuentra en) Estados Unidos.

Esperamos nunca tener un conflicto, pero de ser así, usted y nosotros nos comprometemos a intentar resolverlo mediante una negociación informal durante un plazo de sesenta (60) días. Si el conflicto no se resolviese mediante dicha negociación, usted y nosotros aceptamos el arbitraje vinculante individual de la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) conforme a la Ley Federal de Arbitraje (“FAA”) y acordamos no entablar una demanda en un tribunal ante un juez o un jurado. En su lugar, un árbitro neutral resolverá el conflicto y su decisión será final, excepto si se recurre al derecho limitado de apelación conforme a la Ley Federal de Arbitraje. No se permiten las acciones de grupo, los arbitrajes colectivos, las acciones realizadas por un abogado privado y otros procedimientos en los que una persona actúa en calidad de representante de un grupo de personas. Tampoco se permite combinar procedimientos individuales sin el consentimiento de todas las partes. “Nosotros”, “nuestro”, “nuestra” y “nos” incluye a Microsoft, el fabricante del dispositivo y el instalador del software.

a. Conflictos amparados (todo excepto IP). El término “conflict” es lo más amplio posible. Incluye toda reclamación o controversia entre usted y el fabricante o el instalador, o entre usted y Microsoft, en relación con el software, su precio o el presente contrato, en virtud de cualquier fundamento jurídico que incluya contrato, garantía, responsabilidad extracontractual, estatuto o reglamento, excepto los conflictos relativos al cumplimiento o la validez de los derechos de propiedad intelectual e industrial suyos, de sus licenciantes, nuestros o de nuestros licenciantes.

b. Envío por correo postal de una Notificación de Conflicto primero. Si tiene un conflicto pero nuestros representantes del servicio de atención al cliente no pueden resolverlo, envíe una Notificación de Conflicto por correo postal al fabricante o instalador, ATTN: LEGAL DEPARTMENT. Si el conflicto es con Microsoft, envíela a Microsoft Corporation, ATTN: LCA ARBITRATION, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399. Indique su nombre, dirección postal, cómo contactarle, el problema y lo que desea. Encontrará un formulario en (aka.ms/disputeform). Procederemos del mismo modo en caso de tener un conflicto con usted. Después de sesenta (60) días tanto usted como nosotros podremos iniciar un arbitraje si el conflicto no se ha resuelto aún.

c. Opción de tribunal para casos menores. En lugar de enviar por correo postal una Notificación de Conflicto, y si cumple con los requisitos del tribunal, usted puede iniciarnos una demanda en un tribunal para casos menores correspondiente a su región de residencia (o si se trata de una empresa, donde se encuentra su domicilio comercial principal) o en nuestro domicilio comercial principal, Condado de King, Washington, EE. UU. en caso de que el conflicto sea con Microsoft. Aunque no es su obligación, esperamos que envíe una Notificación de Conflicto y aguarde el plazo de sesenta (60) días para que podamos resolverlo antes de entablar una demanda en un tribunal para casos menores.

d. Procedimiento de arbitraje. La Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) realizará cualquier arbitraje en virtud de sus Reglamentos de Arbitraje Comercial (o si usted es un individuo y utiliza el software para uso personal o doméstico o si el valor del conflicto es igual o inferior a 75.000 USD, sea usted o no un individuo o con independencia de cómo utilice el software, Reglamentos de Arbitraje para el Consumidor. Para obtener más información, consulte  o llame al 1-800-778-7879. Para iniciar un arbitraje, envíe el formulario disponible en (aka.ms/arbitration) a la AAA y envíe por correo una copia al fabricante o instalador (o a Microsoft si el conflicto es con Microsoft). En todo conflicto con un valor igual o inferior a 25.000 USD, cualquier audiencia será telefónica, a menos que el árbitro encuentre un motivo razonable para realizarla en persona. Toda audiencia en persona se llevará a cabo en la región donde usted reside (o si se trata de una empresa, donde se encuentra su domicilio comercial principal) o en nuestro domicilio comercial principal, Condado de King, Washington, EE. UU. si el conflicto es con Microsoft. La decisión es suya. El árbitro puede adjudicarle los mismos daños y perjuicios que le adjudicaría un tribunal. El árbitro puede asignar medidas cautelares o declaratorias solo a usted de forma individual para satisfacer su reclamación individual.

e. Honorarios y pagos de arbitraje.

(i) Conflictos por un valor igual o menor que 75.000 USD. El fabricante o el instalador (o Microsoft si el conflicto es con Microsoft) le reembolsarán de inmediato los costes judiciales, así como los honorarios y gastos del árbitro y de la AAA. Si rechaza nuestra última oferta por escrito de acuerdo transaccional realizada antes del nombramiento del árbitro, su conflicto llegará hasta la decisión de un árbitro (denominado “laudo”) y si el árbitro le adjudica más que la última oferta por escrito, el fabricante o el instalador (o Microsoft si el conflicto es con Microsoft) deberán: (1) pagar el laudo o 1.000 USD, la cantidad que sea mayor; (2) pagar las costas razonables de su abogado, si las hubiera; y (3) reembolsar cualquier gasto (incluidos honorarios y costes de testigos expertos) que acumule razonablemente su abogado por investigar, preparar y presentar su reclamación en arbitraje. El árbitro determinará los importes a menos que usted y nosotros lleguemos a un acuerdo sobre ellos.

(ii) Conflictos por un valor mayor que 75.000 USD. Las normas de la AAA regirán el pago de los costes judiciales y los honorarios y gastos del árbitro y la AAA.

(iii) Conflictos de cualquier cuantía. Si inicia un arbitraje, no intentaremos obtener nuestros honorarios y gastos de la AAA o del árbitro ni los costes judiciales que le reembolsamos a usted, a menos que el árbitro decida que el arbitraje es frívolo o se presenta por un propósito indebido. Si iniciamos un arbitraje, pagaremos todos los costes judiciales, los honorarios y gastos de la AAA y del árbitro. No buscaremos obtener de usted los honorarios o gastos de nuestro abogado en ningún arbitraje. Los honorarios y gastos no se tienen en cuenta cuando se determina la cuantía de un conflicto.

f. Plazo máximo de presentación de un año. Usted y nosotros debemos presentar cualquier reclamación o conflicto (excepto los conflictos de propiedad intelectual e industrial; ver Sección 9.a) ante el tribunal para casos menores o arbitraje dentro del plazo de un año a partir del momento en que se presentó por primera vez. De lo contrario, se excluirá permanentemente.

g. Conservación. Si la renuncia de acción de grupo fuera declarada ilegal o inexigible en lo que se refiere a alguna o todas las partes de un conflicto, no se arbitrará a tales partes, sino que se presentarán ante un tribunal de justicia, mientras que las partes restantes continuarán en arbitraje. Si alguna otra disposición de la Sección 9 fuera declarada ilegal o inexigible, dicha disposición se eliminará, pero se continuarán aplicando las disposiciones restantes de la Sección 9.

h. Conflicto con las normas de la AAA. Este contrato prevalecerá en caso de que esté en conflicto con los Reglamentos de Arbitraje Comercial o los Reglamentos de Arbitraje para el Consumidor de la AAA.

i. Microsoft como parte o tercero beneficiario. Si Microsoft es el fabricante del dispositivo o si usted compró el software a un distribuidor, Microsoft es una parte de este contrato. De lo contrario, Microsoft no es una de las partes, sino un tercero beneficiario de este contrato celebrado con el fabricante o el instalador para resolver conflictos mediante negociación informal y arbitraje.

10. Legislación Aplicable. Las leyes de su estado, país o región de residencia (o si se trata de una empresa, donde se encuentra su domicilio comercial principal) regirán las reclamaciones y los conflictos relativos al software, su precio o este contrato, incluidas las reclamaciones por incumplimiento de contrato y las reclamaciones en virtud de las leyes estatales de protección al consumidor, competencia desleal, garantía implícita, enriquecimiento sin causa y responsabilidad extracontractual, sin importar las normas de conflicto de leyes, salvo que la FAA rija todas las disposiciones relacionadas con el arbitraje.

11. Derechos de Consumidor, Variaciones Regionales. En este contrato se describen determinados derechos legales. Puede que usted tenga otros derechos, incluidos derechos del consumidor, según la legislación de su estado o país. Asimismo, pueden asistirle determinados derechos con respecto a la parte a la que le adquirió el software. Este contrato no modifica los otros derechos de los que dispone en virtud de la legislación de su estado, país o región si dicha legislación no lo permite. Por ejemplo, si adquirió el software en una de las regiones que figuran a continuación, o si se aplican leyes obligatorias del país o la región, las siguientes disposiciones se aplican a su caso:

a. Australia. Las referencias a “Garantía Limitada” son referencias a la garantía expresa que proporciona Microsoft o el fabricante o instalador. Esta garantía se otorga de manera adicional a otros derechos y recursos que pueda tener según la legislación, incluidos sus derechos y recursos de acuerdo con las garantías legales conforme a la Ley del Consumidor de Australia (Australian Consumer Law).

En esta sección, “bienes” hace referencia al software para el que Microsoft o el fabricante, o el instalador proporcionan la garantía expresa. Nuestros bienes incluyen garantías que no se pueden excluir conforme a la Ley del Consumidor de Australia. Usted tiene derecho a un reemplazo o un reembolso en caso de un error importante y a una indemnización por cualquier otra pérdida o daño razonablemente previsible. También tiene derecho a que los bienes se reparen o reemplacen si no tienen una calidad aceptable, aunque el error no se considere un error importante.

b. Canadá. Puede interrumpir la recepción de actualizaciones en el dispositivo si desactiva el acceso a Internet. No obstante, cuando vuelva a conectarse a Internet, el software reanudará la búsqueda e instalación de actualizaciones.

c. Unión Europea. La restricción de uso académico descrita en la Sección 12.d(i) a continuación no se aplica a las jurisdicciones que se enumeran en este sitio: (aka.ms/academicuse).

d. Alemania y Austria.

(i) Garantía. El software que disponga de la debida licencia funcionará esencialmente como se describe en la documentación de Microsoft que lo acompaña. Sin embargo, el fabricante o el instalador y Microsoft no otorgan garantía contractual en relación con el software licenciado.

(ii) Limitación de responsabilidad. En caso de comportamiento intencional, negligencia grave, reclamaciones basadas en la Ley de Responsabilidad por Productos, así como en caso de muerte, daños corporales o lesiones físicas, el fabricante o el instalador, o Microsoft son responsables conforme a la legislación.

Sujeto a la oración anterior, el fabricante o el instalador, o Microsoft solo serán responsables de negligencia leve si el fabricante o el instalador, o Microsoft incumplen las obligaciones contractuales materiales, cuyo cumplimiento permite la debida ejecución de este contrato, y cuya infracción haría peligrar el propósito del presente contrato y la confianza de una parte en su cumplimiento (denominadas “obligaciones cardinals”). En otros casos de negligencia leve, el fabricante o el instalador, o Microsoft no serán responsables de dicha negligencia.

12. Notificaciones Adicionales.

a. Uso de redes, datos e Internet. Es posible que algunas características del software y los servicios a los que se accede a través de este requieran que su dispositivo acceda a Internet. El acceso y el uso (incluidos los cargos) pueden estar sujetos a los términos del contrato que tenga con su proveedor de Internet o telefonía móvil. Ciertas características del software pueden ayudarle a acceder a Internet de forma más eficiente, pero los cálculos de uso del software pueden ser diferentes de las mediciones de su proveedor de servicios. Usted siempre será responsable de (i) entender y cumplir con los términos de sus propios planes y contratos, y (ii) cualquier problema que surja del uso o el acceso a las redes, incluidas las redes públicas o abiertas. Puede utilizar el software para conectarse a las redes y compartir la información de acceso sobre dichas redes, solo si tiene permiso para hacerlo.

b. Estándares visuales H.264/AVC y MPEG-4 y estándares de vídeo VC-1. El software puede incluir la tecnología de descodificación H.264/MPEG-4 AVC y/o VC-1. MPEG LA, L.L.C. requiere la inclusión de la siguiente notificación:

LA LICENCIA DE ESTE PRODUCTO SE CONCEDE EN CUMPLIMIENTO DE LAS LICENCIAS DE LA CARTERA DE PATENTES DE VÍDEO VISUAL AVC, VC-1 y MPEG-4 PARTE 2 PARA USO PERSONAL Y NO COMERCIAL POR PARTE DE UN CONSUMIDOR PARA (i) CODIFICAR VÍDEO EN CUMPLIMIENTO CON LOS ESTÁNDARES ANTERIORES (“ESTÁNDARES DE VÍDEO”) Y/O (ii) DESCODIFICAR VÍDEO AVC, VC-1 Y MPEG-4 PARTE 2 QUE HAYA SIDO CODIFICADO POR UN CONSUMIDOR EJERCIENDO UNA ACTIVIDAD PERSONAL NO COMERCIAL Y/U OBTENIDO DE UN PROVEEDOR DE VÍDEO CON LICENCIA PARA PROPORCIONAR DICHO VÍDEO. NO SE CONCEDE NINGUNA OTRA LICENCIA PARA NINGÚN OTRO USO, NI SE DEBE PRESUPONER SU CONCESIÓN. PUEDE OBTENER INFORMACIÓN ADICIONAL EN MPEG LA, L.L.C. CONSULTE .

c. Protección contra malware. Microsoft se preocupa por proteger su dispositivo contra malware. El software activará la protección contra malware si el dispositivo no tiene instalada otra protección o si ha expirado. Para ello, se desactivará otro software antimalware o es posible que deba quitarse.

d. Versiones con derechos limitados. Si la versión de software que adquirió está identificada o de otro modo destinada a un uso específico o limitado, solo puede utilizarla según lo especificado. Solo puede utilizar otros programas en conjunto con el software siempre que los otros programas sean compatibles directamente con el uso específico del fabricante para el dispositivo, o bien que proporcionen utilidades del sistema, administración de recursos o protección antivirus o similar.

(i) Uso académico. En el caso del uso académico, usted debe ser un estudiante, un docente o un empleado de una institución educativa en el momento de la compra.

(ii) Evaluación. En el caso del uso con fines de evaluación (o prueba o demostración), no puede vender el software, utilizarlo en un entorno operativo activo, ni utilizarlo después del periodo de evaluación. Con independencia de lo establecido en sentido contrario en el presente Contrato, el software de evaluación se proporciona “TAL CUAL”.

(iii) NPR. No puede vender el software identificado como “NPR” o “No para Reventa”.

13. Contrato completo. Este contrato (junto con los términos de licencia impresos u otro términos que acompañan cualquier complemento, actualización y servicio del software proporcionado por el fabricante o instalador, o Microsoft y que usted utilice), además de los términos contenidos en los vínculos web indicados en este contrato, constituyen el contrato completo del software y tales complementos, actualizaciones y servicios (a menos que el fabricante o instalador, o Microsoft proporcionen otros términos con esos complementos, actualizaciones o servicios). Puede revisar este contrato después de ejecutar el software en microsoft.com/useterms o dirigiéndose a Configuración > Sistema > Acerca de en el software. También puede revisar los términos en cualquiera de los vínculos de este contrato al escribir las direcciones URL en la barra de direcciones de un explorador, y acepta hacerlo. Usted acepta que leerá los términos antes de utilizar el software o los servicios, incluido cualquier término vinculado. Usted comprende que, al utilizar el software y los servicios, ratifica este contrato y los términos vinculados. Este contrato también contiene vínculos con información. Los vínculos que contienen notificaciones y términos vinculantes son:

· Declaración de Privacidad de Windows 10 (aka.ms/privacy)

· Contrato de Servicios de Microsoft (aka.ms/msa)

· Términos de Licencia de Adobe Flash Player (aka.ms/adobeflash)

***********************************************************************

SIN GARANTÍA

EL SOFTWARE QUE SE ENCUENTRA EN SU DISPOSITIVO (INCLUIDAS LAS APLICACIONES) SE LICENCIA “TAL CUAL”. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN LOCAL, USTED ASUME EL RIESGO TOTAL DE LA CALIDAD Y EL RENDIMIENTO DEL SOFTWARE. EN CASO DE QUE EL SOFTWARE ESTÉ DEFECTUOSO, USTED ASUMIRÁ EL COSTE COMPLETO DE TODO EL MANTENIMIENTO O LAS REPARACIONES. NI EL FABRICANTE DEL DISPOSITIVO NI MICROSOFT LE OTORGAN GARANTÍAS O CONDICIONES EXPRESAS PARA EL SOFTWARE. EN LA MEDIDA EN QUE ASÍ LO PERMITA LA LEGISLACIÓN LOCAL, EL FABRICANTE Y MICROSOFT EXCLUYEN TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES IMPLÍCITAS, ENTRE ELLAS, LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR Y AUSENCIA DE INFRACCIÓN DE DERECHOS. ES POSIBLE QUE LA LEGISLACIÓN LOCAL LE OTORGUE DERECHOS DE CONSUMIDOR O GARANTÍAS ESTATUTARIAS QUE ESTOS TÉRMINOS NO PUEDAN MODIFICAR.

SI SU LEGISLACIÓN LOCAL IMPONE UNA GARANTÍA O CONDICIÓN QUE EL PRESENTE CONTRATO NO INCLUYE, SU PERÍODO DE VIGENCIA SE LIMITA A 90 DÍAS DESDE EL MOMENTO EN QUE EL PRIMER USUARIO OBTIENE EL SOFTWARE. SI EL FABRICANTE O MICROSOFT INCUMPLE DICHA GARANTÍA O CONDICIÓN, EL ÚNICO RECURSO DEL QUE DISPONDRÁ, A ELECCIÓN DEL FABRICANTE O DE MICROSOFT, SERÁ (I) REPARAR O SUSTITUIR EL SOFTWARE SIN COSTE O (II) DEVOLVER EL SOFTWARE (O, A SU ELECCIÓN, DEL DISPOSITIVO EN EL QUE SE INSTALÓ EL SOFTWARE) A CAMBIO DE UN REEMBOLSO DEL IMPORTE PAGADO, SI HUBO ALGUNO. ESTOS SON LOS ÚNICOS RECURSOS DE LOS QUE DISPONE EN CASO DE INCUMPLIMIENTO DE UNA GARANTÍA O CONDICIÓN IMPUESTA SEGÚN LA LEGISLACIÓN LOCAL.

EN LA MEDIDA QUE LA LEGISLACIÓN LOCAL NO LO PROHÍBA , SI TIENE ALGÚN FUNDAMENTO PARA RECUPERAR DAÑOS, PODRÁ RECUPERAR DEL FABRICANTE O DE MICROSOFT SOLO LOS DAÑOS DIRECTOS POR UN VALOR MÁXIMO EQUIVALENTE AL IMPORTE QUE PAGÓ POR EL SOFTWARE (O UN MÁXIMO DE 50 USD SI OBTUVO EL SOFTWARE DE FORMA GRATUITA). USTED NO INTENTARÁ RECUPERAR, Y RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO A RECUPERAR, OTROS DAÑOS O RECURSOS, ENTRE ELLOS, LUCRO CESANTE Y DAÑOS DIRECTOS, CONSECUENCIALES, ESPECIALES, INDIRECTOS O INCIDENTALES, EN VIRTUD DE NINGUNA PARTE DEL PRESENTE CONTRATO NI DE NINGÚN FUNDAMENTO. ESTA LIMITACIÓN SE APLICA A (I) TODOS LOS ASPECTOS RELACIONADOS CON EL PRESENTE CONTRATO, EL SOFTWARE (INCLUIDAS LAS APLICACIONES), EL DISPOSITIVO, LOS SERVICIOS, EL DAÑO O LA PÉRDIDA DE DATOS, EL ERROR AL TRANSMITIR O RECIBIR DATOS, EL CONTENIDO (INCLUIDO EL CÓDIGO) DE SITIOS DE INTERNET DE TERCEROS O LOS PROGRAMAS DE TERCEROS, Y (II) LAS RECLAMACIONES POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, GARANTÍA O CONDICIÓN; RESPONSABILIDAD OBJETIVA, NEGLIGENCIA U OTRA RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL; INFRACCIÓN DE UN ESTATUTO O REGLAMENTO; ENRIQUECIMIENTO SIN CAUSA; O CUALQUIER OTRO FUNDAMENTO.

LAS EXCLUSIONES DE DAÑOS Y LIMITACIONES DE RECURSOS DEL PRESENTE CONTRATO SE APLICAN INCLUSO SI NO TIENE UN RECURSO (EL SOFTWARE SE LICENCIA “TAL CUAL”), SI LA REPARACIÓN, LA SUSTITUCIÓN O UN REEMBOLSO (SI LA LEGISLACIÓN LOCAL LO EXIGE) NO COMPENSA TOTALMENTE LAS PÉRDIDAS, SI EL FABRICANTE O MICROSOFT TENÍA CONOCIMIENTO O DEBIERA HABER TENIDO CONOCIMIENTO SOBRE LA POSIBILIDAD DE QUE SE PRODUJERAN LOS DAÑOS, O SI EL RECURSO NO CUMPLE CON SU FINALIDAD ESENCIAL.

Consulte al fabricante del dispositivo si su dispositivo cuenta con cobertura de una garantía.